CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer Service Medewerker

Netherlands, Oss 2700.00 - 3500.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 09 juni 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker bij deze toonaangevende logistieke partner in de zorg maak je direct impact.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je beantwoordt klantvragen (telefoon/mail) over levertijden, artikelen en klachten
  • Je denkt actief mee in oplossingen bij spoedjes of voorraadtekorten
  • Je houdt klantgegevens tot in de puntjes bij in de systemen

Vereisten

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week
  • Je hebt uitstekende kennis van MS Office (vooral Excel)
  • Je hebt ervaring in klantenservice of administratie (kennis van SAP is een bonus!)

Prettig om te hebben

Kennis van SAP is een bonus

Wat we bieden

  • Salaris: € 2.700 tot € 3.500 bruto per maand
  • Vaste werktijden in de dagdienst
  • 25 vakantiedagen en 3 Atv-dagen
  • Een top pensioenregeling voor de toekomst
  • Volop doorgroeien via het leerplatform
  • Werken in een innovatief en gezellig team
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Service Medewerker

8 matching positions

Nieuw

Customer Service Medewerker

In de functie van Customer Service Medewerker ga jij een lekker salaris verdiene...
Locatie
Locatie
Netherlands , Asten
Salaris
Salaris:
20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal goed
  • Je bent 24 uur per week beschikbaar. Werkdagen zijn bespreekbaar!
  • Klantcontact: je houdt de klant op de hoogte van de status van de orders en beantwoordt hun vragen
  • Administratieve werkzaamheden: orders volgen, mailbox bijhouden en transporten inplannen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je behandelt orders en zorgt dat klanten precies weten wanneer hun bestelling aankomt
  • Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van verschillende klantvragen
  • Tussendoor schakel je met transporteurs
  • Alles onder de knie? Dan kan je aan de slag met de inkoop het beheer van de prijslijsten en het opvolgen van contracten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot wel €20 per uur
  • Deel je eigen tijden in. 3 halve of 5 hele dagen
  • De mogelijkheid tot een vast contract
  • Reiskostenvergoeding en vakantiegeld
  • Volop ruimte om door te ontwikkelen
  • Een dagelijkse gezamenlijke lunch
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Medewerker

Wij zoeken een Customer Service ster die barst van de energie. Ben je leergierig...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oosterhout
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO werk- en denkniveau
  • Nederlandse taal
  • Engelse taal
  • Basiskennis van MS Office
  • Kennis van MS Excel
  • Ervaring met klantenservice
  • Helder in communiceren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Adviseren over logistieke vraagstukken
  • Operationele en administratieve afhandeling van zendingen
  • Contact met leveranciers en andere afdelingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot 18,00 euro per uur
  • Werken in Oosterhout
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Gezellig en gemoedelijk team
  • Uitzicht op vast contract
  • Werkweek van 40 uur
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Jaarlijks uitje (bijv. barbecue)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service medewerker

Locatie
Locatie
Netherlands , Schiedam
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met binnendienst klantcontact
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Schiedam te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het onderhouden van contact met klanten, proactief en als reactie op vragen
  • Het opstellen van rapportages en verwerken van bestellingen
  • Het behandelen van klachten, mutaties en vragen over facturen
  • Het schakelen met collega's van sales, productie en logistiek
  • Projectmatige taken zoals het invoeren van contracten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Op contract bij de opdrachtgever
  • 32 tot 40 uur
  • Gezellige collega's
  • Volop trainingsmogelijkheden
  • Internationale speler
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Ben jij de persoon die problemen ziet als uitdagingen en zet jij je graag in voo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerenveen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau of ervaring in soortgelijke functie
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
  • Je hebt enige ervaring met Excel, PowerPoint, Word en Power BI
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over garantie, retouren en klachten
  • Afhandeling van alle garantieclaims
  • Volgen en analyseren van claims in het portaal
  • Contact met aftersales-afdelingen van merken
  • Documentatie nauwkeurig bijhouden
  • Meedenken over verbeteringen in processen
  • Helpen met retouren van opblaasboten
  • Oplossen van klachten op een eerlijke en effectieve manier
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Marktconform salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheid tot hybride werken
  • Korting op watersportartikelen
  • Flexibele werktijden
  • Een fijn team en oog voor ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Ben jij communicatief sterk, probleemoplossend ingesteld en klaar voor een sleut...
Locatie
Locatie
Belgium , Izegem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een klantgerichte functie
  • Je hebt het vermogen om de behoeften van de klant diepgaand te begrijpen en effectief op te lossen
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) via diverse kanalen zoals face-to-face, telefoon, MS Teams, live chat en e-mail
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels
  • Je bent een echte teamplayer, hebt sterke intermenselijke vaardigheden, een probleemoplossende mindset en een goed timemanagement
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je onderhoudt systemen en relaties om aan de vraagvoorspelling van de klant te voldoen, en beheert databases met betrekking tot zendingen en voorraad
  • Je volgt de uitvoering van contracten nauwgezet op
  • Je informeert klanten proactief over de orderstatus, facturen en andere noodzakelijke verkoopdocumentatie
  • Je voert customer service-strategieën uit om de vooropgestelde KPI's en doelstellingen te behalen
  • Je ondersteunt of leidt verbeterprojecten die een diepgaand begrip van customer service-processen vereisen
  • Je gebruikt data en inzichten om beslissingen te sturen en de algehele klantervaring naar een hoger niveau te tillen
  • Je werkt nauw samen met interne Supply Chain-stakeholders om aan de verwachtingen van de klant te voldoen
  • Je behandelt complexe vraagstukken onder directe supervisie en escaleert waar nodig naar de juiste collega's
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service medewerker

Locatie
Locatie
Belgium , Ghent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een bachelordiploma met minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, óf je bent een uiterst gemotiveerde schoolverlater met een relevante salesopleiding
  • Je hebt een uitstekende talenkennis: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een sterke troef
  • Je bent IT-minded en werkt vlot met Excel. Ervaring met een ERP-systeem is een belangrijke pluspool
  • Je bent administratief heel sterk, werkt punctueel, geconcentreerd en met een groot oog voor detail
  • Je houdt van cijfers en weet deze op een efficiënte en accurate manier te verwerken
  • Je bent op-en-top klantgericht, communiceert vlot en overtuigend, en denkt proactief in oplossingen
  • Ervaring binnen logistiek, transport of warehouse management is een sterke troef, maar geen absolute vereiste
  • Je kan vlot prioriteiten stellen, bent stressbestendig en stelt je flexibel op ten opzichte van je collega's
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in voor het volledige beheer en de administratieve verwerking van klantendossiers en orders van A tot Z
  • Je fungeert als het vaste, professionele aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen omtrent bestellingen, levertermijnen en productmogelijkheden
  • Je zorgt voor een nauwe en efficiënte opvolging van de interne salesprocessen en communiceert vlot met de productie- en logistieke afdelingen
  • Je verwerkt en analyseert data en cijfers in Excel en het ERP-systeem om een vlekkeloze service te garanderen
  • Je denkt actief mee na over procesverbeteringen om de klantentevredenheid en de interne efficiëntie continu te verhogen
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Ons Customer Service Center staat 6 dagen op 7 klaar om onze on- en offline klan...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Nicolas
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Perfecte kennis van het Nederlands
  • Kennis van het Frans is uitstekend
  • Enthousiast
  • Communicatief ijzersterk (mondeling en schriftelijk)
  • Nauwkeurige multitasker
  • Zelfstandig werken
  • Teamspeler
  • Handig met pc-toepassingen zoals Outlook en Teams
  • Snel nieuwe software oppikken (zoals CRM-systemen)
  • Meedraaien in beurtrolsysteem met dag-, latediensten (tot 18u30) en weekendwerk (inclusief één zaterdag per maand)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat
  • Helpen van klanten met vragen over service en garanties, voorraadinformatie en opvolging van online bestellingen (status, verzending, betalingen en retourzendingen)
  • Schakelen met externe partners en interne collega’s in winkelpunten en logistiek centrum
  • Stellen van de juiste prioriteiten
  • Proactief meedenken over klantgerichte oplossingen
  • Nauwkeurig verwerken van alles in systemen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Flexibel hybride regime
  • Grondige, gerichte opleidingsperiode
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Bouw jij graag mee aan een gloednieuw verhaal? Voor een ambitieuze international...
Locatie
Locatie
Belgium , Willebroek
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring: Je hebt al enkele jaren op de teller binnen customer service of orderbeheer
  • Talenknobbel: Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en Frans
  • IT-minded: Je bent handig met Office en hebt ervaring met ERP-systemen (of leert deze zeer snel aan)
  • Mentaliteit: Je bent stressbestendig, cijfermatig sterk en houdt van een omgeving die nog in opbouw is
  • Opleidingsbereidheid: Je bent bereid om de eerste 2 à 3 weken in het hoofdkantoor in Zwolle (NL) door te brengen voor een grondige producttraining (voor overnachting wordt gezorgd, tijdens het weekend kan je naar huis)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderbeheer (60%): Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van de nauwkeurige input in het ERP-systeem tot de finale opvolging
  • Commercieel aanspreekpunt: Je staat klanten met flair te woord via mail en telefoon. Je herkent commerciële kansen en inspireert klanten tot extra bestellingen
  • Probleemoplosser: Je beheert de klachtenregistratie en retourafhandeling van A tot Z, inclusief de analyse van de oorzaken
  • Coördinerende rol: Je bewaart het overzicht op de afdeling en ondersteunt je junior collega bij dagelijkse vragen
  • Data & Beheer: Je houdt de klantenbestanden up-to-date en genereert de nodige rapportages uit de systemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right