Customer service medewerker Vacatures

Customer service medewerker

Randstad

Locatie:
Netherlands , Schiedam

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salaris:

2700.00 - 2900.00 EUR / Maand

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Wil jij werken voor een wereldwijd gerenommeerde manufactuur die synoniem staat voor innovatie en precisie in de uurwerk-industrie? Ben jij die serviceprofessional die met flair en vakkundigheid juweliers en particuliere klanten te woord staat? Voor een toonaangevend bedrijf zoeken wij per direct een Customer Service collega in Schiedam. Je bent de professionele stem van de organisatie en medeverantwoordelijk voor hoogwaardige dienstverlening! Je werkt nauw samen in een compact Customer Service team van 5 collega's. Jij bent de spil tussen de organisatie en de klant. Je komt te werken bij de Benelux-dochteronderneming van een van 's werelds meest innovatieve uurwerkfabrikanten. Deze organisatie is verantwoordelijk voor Sales, Marketing, Logistiek en Aftersales in maar liefst zes Europese landen. Gelegen in Schiedam, werk je in een omgeving die trots is op een rijke geschiedenis van innovatie en ambitie.

Functieverantwoordelijkheden:

Je staat klanten professioneel te woord over producten, diensten, verkoop van horloges, klokken en onderdelen
Je begeleidt de accountmanagers met diverse werkzaamheden en draagt zorg voor de juiste follow-up van alle klantvragen
Je zorgt voor een correcte en vakkundige afhandeling van inkomende klachten via telefoon en e-mail
Je bent de professionele vertegenwoordiging van het bedrijf, waarbij je altijd streeft naar de hoogst haalbare service

Vereisten:

Mbo 4 afgerond of Hbo werk- en denkniveau
1-3 jaar relevante werkervaring in een commerciële of servicegerichte functie
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Kennis van Engels, Frans of Duits is zeer welkom
Uitstekende communicatieve vaardigheden en gevoel voor het opstellen van professionele teksten
Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en klaar voor een brede inzet

Prettig om te hebben:

Affiniteit met of kennis van het product (uurwerken)

Wat we bieden:

Uitstekende secundaire voorwaarden inclusief een uitstekende pensioenregeling
24 vakantiedagen en 6 ATV-dagen (op basis van 40 uur)
Een jaarcontract met de intentie tot omzetting naar een vast dienstverband na één jaar
Goede werksfeer met veel begeleiding

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
15 januari 2026

Verloopdatum:
14 december 2026

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen: