Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben je klaar voor een rol waarin je echt impact maakt? Een goede nachtrust is cruciaal voor een heldere geest, een energiek lichaam en een goede gezondheid. Voor mensen met slaapapneu is dit helaas geen vanzelfsprekendheid; hun adem stokt 's nachts herhaaldelijk, wat hun slaap ernstig verstoort. Als customer serivce medewerker specialist kun jij hier het verschil maken! Het betreft een functie voor minimaal 24 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
Functieverantwoordelijkheden:
Eerste aanspreekpunt voor patiënten met vragen over hun slaapapneu therapie
Beantwoordt inkomende oproepen van patiënten en analyseert hun hulpvraag of technisch probleem
Geeft telefonisch heldere instructies en advies om patiënten weer vertrouwd te maken met hun apparatuur
Registreert alle contactmomenten en ondernomen acties zorgvuldig in de diverse systemen
Beoordeelt of apparatuur vervangen moet worden of dat instellingen op afstand aangepast kunnen worden
Stelt patiënten gerust die angstig of bezorgd zijn en geeft ze het vertrouwen terug in hun behandeling
Zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van elk gesprek
Vereisten:
HBO-werk- en denkniveau
Digitaal zeer vaardig en kunt werken in wel 6 tot 10 verschillende systemen tegelijk
Oplossingsgerichte mindset
Beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
Geduldige en communicatief vaardige professional
Sterk analytisch vermogen
Kan zich inleven in de situatie van een ander
Houdt het hoofd koel in complexe situaties
Kan snel schakelen tussen verschillende computersystemen
Nieuwschierig aangelegd
Wat we bieden:
Uitzicht op een vast dienstverband
Fijne werkomgeving, gezellige werksfeer
Grondige inwerking
Begeleiding door een vaste buddy in de eerste zes weken
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
E-learnings, cursussen en verdiepingstrainingen
Personeelsuitjes zoals de zomerbarbecue, kerstborrels, jubileumvieringen, teambuildingsactiviteiten en personeelsfeesten
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.