Customer service medewerker nacht, Randstad

Randstad

Locatie:
Belgium, Hasselt

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

In deze functie sta je via de telefoon centraal in het snel en efficiënt oplossen van pechgevallen. Je behandelt telefoontjes, e-mails en faxen, verzamelt informatie, biedt technische ondersteuning en houdt alle betrokken partijen op de hoogte. Daarnaast bewaak je afspraken, behandel je klachten en zorg je voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier binnen de gestelde termijnen. Je werkt in de nacht, van 20u 's avonds tot 8u 's ochtends, op donderdag, vrijdag en zaterdag.

Functieverantwoordelijkheden:

Plichtsgetrouw de telefoon opnemen en als een detective de pechsituatie ontrafelen om snel de juiste hulp te sturen
De pechverhelping van start tot finish opvolgen, als een ware logistieke held(in)
Klanten en andere betrokken partijen up-to-date houden, zodat iedereen weet wat er speelt
Elk dossier administratief perfect afhandelen, want orde en netheid, daar houden we van
De afspraken met onze dienstverleners bewaken als een trouwe schildwacht
Klachten aanhoren en oplossen als een ervaren diplomaat

Vereisten:

Vloeiend in het Pools, Nederlands en Engels
Handig met de computer (Office, Outlook)
Een scherpe geest die problemen snel analyseert en oplossingen bedenkt
Klantvriendelijkheid zit in je DNA
Resultaatgericht werken
Accuraat en met een hoge standaard werken
Stressbestendig en een multitasker
Een echte teamplayer
Affiniteit met auto's (banden, etc.) is een leuke extra, maar geen must
Een positieve vibe en de wil om elke dag iets nieuws te leren

Prettig om te hebben:

Affiniteit met auto's (banden, etc.) is een leuke extra, maar geen must

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
27 mei 2025

Verloopdatum:
21 juli 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Customer service medewerker nacht