Customer service medewerker logistiek Vacatures

Customer service medewerker logistiek

Randstad

Locatie:
Belgium , Audenarde

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Wil je een cruciale rol spelen in het hart van een dynamisch, internationaal opererend familiebedrijf? Ben jij de schakel die ervoor zorgt dat alles vlekkeloos verloopt, van bestelling tot levering? Dan ben ik op zoek naar jou! Dit is jouw kans om de spil te worden tussen klanten en de interne teams van sales, productie en logistiek. Jouw werk is direct zichtbaar en cruciaal voor de tevredenheid van de klanten.

Functieverantwoordelijkheden:

Order- en klantenbeheer: Van het invoeren van orders in een ERP-systeem, bij voorkeur SAP, tot de nauwgezette opvolging ervan
Communicatie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je beantwoordt hun vragen en lost eventuele problemen op, zowel intern als extern, en dit altijd op een gestructureerde en klantgerichte manier
Optimalisatie: Je signaleert proactief knelpunten in de processen en denkt actief mee over verbeteringen. Je focus ligt hierbij specifiek op logistieke en douaneprocessen
Administratieve ondersteuning: Je assisteert de salesafdeling met de opvolging van offertes en beheert de klantgegevens
Claimafhandeling: Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van claims

Vereisten:

Bachelor- or masterdiploma
Mondeling en schriftelijk zeer sterk in het Nederlands, Engels en Frans
Stressbestendigheid
Oog voor detail
Proactieve en commerciële instelling
Uiterst klantgericht
Affiniteit met logistiek en/of douanezaken
Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt
Kennis van SAP is een pluspunt

Prettig om te hebben:

Kennis van andere talen is een mooie extra
Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt
Kennis van SAP is een pluspunt

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
25 december 2025

Verloopdatum:
11 februari 2026

Soort dienstverband:

Fulltime

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen: