Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Customer Service Medewerker in Beringen of Grobbendonk, word je het kloppend hart van een groeiende logistieke speler, waarbij je de cruciale brug vormt tussen de operationele vloer en de klant. Je beheert complexe orderprocessen van A tot Z en waarborgt een optimale service door jouw proactieve en oplossingsgerichte aanpak. In deze dynamische rol combineer je administratieve precisie met een sterke aanwezigheid op de werkvloer om processen continu te stroomlijnen.
Functieverantwoordelijkheden:
Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het ordertraject, van een nauwkeurige input in het systeem tot de uiteindelijke opvolging
Als primair aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen en klachten op een professionele wijze en streef je altijd naar een duurzame oplossing
Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden om de voortgang te bewaken, informatie te verzamelen en processen direct bij te sturen waar nodig
Je verzorgt het onthaal van vrachtwagenchauffeurs aan het loket, maakt de benodigde transportdocumenten op en voorziet hen van de juiste laad- en losinstructies
Je waarborgt een foutloze verwerking en rapportage van alle logistieke data in de interne systemen
Vereisten:
Je hebt een sterke affiniteit met de sector en bij voorkeur al een eerste ervaring in een commercieel-administratieve omgeving achter de rug
Je werkt accuraat, behoudt het overzicht in een drukke omgeving en hebt een oog voor detail
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels om zowel chauffeurs als internationale klanten te woord te staan
Je bent handig met MS Office-toepassingen, waarbij een goede kennis van Excel essentieel is
Je werkt hoofdzakelijk in daguren, maar bent bereid om tijdens piekperiodes bij te springen in een tweeploegenstelsel (vroeg/laat)
Je bent leergierig, ondernemend en beschikt over de nodige drive om mee te groeien met een ambitieuze organisatie
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.