CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer service medewerker hospitalisatie

Belgium, Anvers · Vacature geplaatst 15 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

De grootste Belgische verzekeringsmakelaar is op zoek naar een customer service medewerker voor 3 maanden op de Healthcare afdeling te Borgerhout. Spreek jij naast het Nederlands zeer goed Frans en krijg jij het warm van 80% telefoonwerk en alles wat te maken heeft met hospitalisatie? Dan is wellicht deze job iets voor jou! Je beantwoordt namelijk dagelijks telefonische oproepen van klanten met vragen over hun hospitalisatieverzekering.

Functieverantwoordelijkheden

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt van verzekerden. Heeft een verzekerde vragen over zijn aansluiting of premie: dan bezorg jij een volledig en correct antwoord
  • Er is voldoende afwisseling in communicaties per mail en telefoon telkens met dezelfde focus: aansluitingen en premies bij collectieve of individuele hospitalisatieplannen
  • Om onze dienstverlening en producten te verbeteren, denk je mee. Je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden om te verbeteren, zowel voor jezelf, je team als het bedrijf en gaat actief op zoek naar feedback om deze evolutie waar te maken

Vereisten

  • Jij spreekt zeer goed Nederlands en Frans
  • Jij telefoneert graag: het werk bestaat uit 80% calls
  • Je biedt een luisterend oor en gaat telkens weer dat stapje verder voor die perfecte klantenervaring
  • Je beschikt over sterke communicatie skills, zowel via telefoon als e-mail
  • Je krijgt tonnen energie van mensen helpen. Je empatisch vermogen en je expertise wend je aan om de klant met raad en daad bij te staan
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer service medewerker hospitalisatie

8 matching positions

Customer service medewerker - Hospitalisatie

Je werkt als Customer service medewerker op een afdeling die verantwoordelijk is...
Locatie
Locatie
Belgium , Berchem
Salaris
Salaris:
2650.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht
  • Je bent leergierig, en absorbeert snel nieuwe materie
  • Je werkt nauwkeurig en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie
  • Je kan goed samenwerken en bent flexibel
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands. Een goede kennis van het Frans. Duits en/of Engels is een pluspunt
  • Achtergrond in de medische sector is een pluspunt, maar geen must
  • Je bent helemaal mee met de recente digitale toepassingen en kan snel schakelen tussen verschillende programma’s
  • Je hebt een positieve instelling
  • wij komen dagelijks werken met de glimlach
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische schadeaangifte voor onze klanten
  • Bij de telefonische intake alle medische gegevens verzamelen en registreren
  • De klant correct informeren over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname
  • De klant correct informeren over kosten, franchise en next steps
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Start opleiding: 22/06/2026
  • Na drie maanden anciënniteit mogelijkheid om enkele (maximaal 3) dagen per week te telewerken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customs Brokerage Agent

Voor een wereldwijde speler op het gebied van logistiek en douanediensten, zoeke...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerp
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring & Kennis: Je beschikt over minimaal 3 jaar relevante werkervaring en hebt een goede kennis van douanewetgeving, classificatie, waardebepaling en oorsprong.
  • Talenkennis: Je bent uitstekend tweetalig (Nederlands en Engels), zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een gewaardeerde troef.
  • Operationele vaardigheden: Je hebt inzicht in documentatieprocessen voor zee-, weg- en luchtvracht en ervaring met Incoterms.
  • Kwaliteit & Precisie: Je werkt zeer nauwkeurig,stelt kwaliteit op de eerste plaats en hebt sterke computervaardigheden (MS Excel en MS Word).
  • Attitude: Je bent zelfstandig, stressbestendig en bezit een groot probleemoplossend vermogen. Onze kernwaardes empathie, uitmuntendheid en integriteit zijn je op het lijf geschreven.
  • Flexibiliteit: Je bent een teamplayer die samen met collega’s de planning verzorgt en bereid is om bij extra werkdruk bij te springen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als Customs Brokerage Agent zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van douanedocumentatie en adviseer je klanten over internationale handel.
  • Verantwoordelijk voor een vlot en tijdig douaneproces en een nauwkeurige gegevensinvoer in de operationele systemen.
  • Beheert het volledige proces van douaneaangiften door informatie uit diverse bronnen om te zetten in geldige documenten.
  • Volgt douanedossiers nauwgezet op, verzorgt de rapportages en ziet toe op een correcte facturatie naar de klant.
  • Ondersteunt bij de verificatie van douane-informatie en de indiening daarvan bij de douaneautoriteiten.
  • Garandeert constante naleving van de wet- en regelgeving en de klantspecifieke procedures (SOP's).
  • Identificeert proactief verbetermogelijkheden in dagelijkse processen, systemen en klantinstellingen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Specialist Customs

Als Senior Specialist Customs zorg jij ervoor dat het internationale transport v...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring: Minstens 4 jaar ervaring in een gelijkaardige job binnen customs, expeditie of internationale logistiek
  • Vakkennis: Je kent de douanewetgeving door en door en hebt sterke ervaring met PLDA en NCTS
  • Software: Je kan vlot werken met het douanesoftwarepakket 'Stream' (dit is een absolute must)
  • Talen: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels om buitenlandse klanten goed te helpen
  • Eigenschappen: Je werkt zeer nauwkeurig, bent stressbestendig, klantvriendelijk en werkt graag in teamverband
  • Beschikbaarheid: Je bent op zeer korte termijn beschikbaar voor een snelle opstart
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Volledig (van A tot Z) beheren en administratief afhandelen van alle douanedossiers voor import, export en transit
  • Correct invullen en opmaken van douaneaangiften in de systemen PLDA en NCTS via Stream
  • Zelfstandig uitzoeken en oplossen van eventuele douanegeschillen
  • Klanten in binnen- en buitenland helder informeren en adviseren over hun douaneformaliteiten
  • Het dagelijkse, professionele contact onderhouden met klanten, de douane en de interne transportafdelingen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Talent Consultant

In de rol van talent consultant ben je de onmisbare spil in de loopbaan van onze...
Locatie
Locatie
Netherlands , Diemen
Salaris
Salaris:
3200.00 - 4500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde hbo- of wo-opleiding
  • Geldig rijbewijs B
  • Beschikbaar 32-40 uur per week
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Uitvoeren van de volledige HR-cyclus (onboarding, voortgang, beoordeling, salaris) en de bijbehorende dossiervorming
  • Monitoren van persoonlijke ontwikkelingsplannen (POP) en adviseren over gerichte opleidingen
  • Regie voeren op het proces van doorplaatsing om beschikbaarheid van professionals te minimaliseren
  • Begeleiden van complexe casuïstiek en (ziekte)verzuim conform de Wet Verbetering Poortwachter
  • Initiëren van vakinhoudelijke en sociale events om een hechte community te creëren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto basissalaris tussen € 3.200,- en € 4.500,-
  • Maandelijks Benefit Budget van 12,347% (maximaal € 555,- bruto extra per maand)
  • Leaseauto
  • Laptop en telefoon- en data abonnement
  • Eens in de twee jaar €350,- netto bijdrage voor nieuwe telefoon
  • Resultaatgerichte bonus
  • 25 vakantiedagen
  • Mogelijkheid tot aankoop van extra verlof (tot vijf weken per jaar)
  • Vrije dag op verjaardag
  • Driejaarlijkse sabbatical
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Directeur Finance & Accounting

In deze rol draag je de landelijke eindverantwoordelijkheid voor de specialisati...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO/WO werk- en denkniveau in een financiële richting, aangevuld met sterke affiniteit met HR, Marketing & Communicatie en Legal
  • Minimaal 7 jaar commercieel-financiële managementervaring (binnen het vakgebied Finance & Accounting)
  • Meerdere jaren ervaring met zowel grotere matrixorganisaties als ondernemerschap (binnen een kleinere of grotere structuur)
  • Een coachende leiderschapsstijl: mensgericht ontwikkelen, gecombineerd met datagedreven sturen
  • Het vermogen om analytisch denken om te zetten in pragmatisch en daadkrachtig handelen
  • IJzersterke vakinhoudelijke kennis, waardoor je een volwaardig gesprekspartner bent voor klanten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je draagt de landelijke eindverantwoordelijkheid voor de specialisaties Finance & Accounting (F&A) en HR, MarCom & Legal (HML)
  • Je geeft direct leiding aan zes managers
  • Je draagt de volledige P&L-verantwoordelijkheid voor de specialisaties
  • Je jaagt commercieel succes aan en bent direct verantwoordelijk voor de omzet, groei en rendementsdoelstellingen
  • Je bouwt met passie een actieve community per specialisatie voor toptalent
  • Je fungeert als inhoudelijk coach voor onze werkende populatie
  • In nauwe samenwerking met de marketingafdeling ontwikkel je een innovatief, out-of-the-box marketingplan
  • Je beweegt je soepel binnen onze matrixorganisatie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vakantiedagen
  • 12,347% benefit budget (incl. 8,5% vakantietoeslag)
  • Een interessante aandelen- en bonusregeling
  • Veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Randstad Groep Nederland
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Hr Adviseur Functiewaardering

Als Adviseur Functiewaardering zorg je voor een toekomstbestendige functiestruct...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Gravenhage
Salaris
Salaris:
5000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde hbo opleiding in de richting van HRM, Bedrijfskunde of vergelijkbaar. (Basis)kennis op het gebied van organisatie inrichting en functiewaardering.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Adviseren over functiewaarderingsvraagstukken, takenpakketten en generieke functies binnen het Haags Generiek Functiehuis (HGF)
  • Je stelt de zwaarte en functieschaal vast aan de hand van het HGF en het Universeel Systeem Berenschot (USB)
  • Je bent (projectmatig) betrokken bij reorganisatietrajecten en onderzoeksprojecten
  • Je helpt bij het opstellen en inpassen van de daaruit ontstane takenpakketten
  • Je levert input voor de modernisering van het HGF
  • Draagt bij aan de implementatie van nieuw HGF-beleid en -instrumentarium
  • Je informeert en adviseert leidinggevenden.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

HR adviseur

Als HR Adviseur binnen MDF Infra ben je verantwoordelijk voor het volledige HR-b...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
5990.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Succesvol afgeronde Hbo-opleiding HRM of aanverwante opleiding
  • Voor 32-40 uur per week op locatie beschikbaar
  • Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een allround zelfstandige HR-functie
  • Actuele kennis van arbeidsrecht, HR-wetgeving en basiskennis van verzuimwetgeving en pensioenen
  • Aantoonbare ervaring met salarisadministratie
  • Ervaring binnen een MKB-omgeving en met de Bouw & Infra cao
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Adviseren van directie en leidinggevenden over HR-vraagstukken
  • Zorgen voor een professionele en correcte HR- en salarisadministratie
  • Ondersteunen bij talentontwikkeling en doorgroei binnen de organisatie
  • Ontwikkelen, implementeren en actualiseren van HR-beleid en procedures
  • Eerste aanspreekpunt voor medewerkers voor HR-gerelateerde vragen
  • Verzuimbegeleiding en toezien op naleving van Arbowetgeving
  • Werving & selectie van nieuwe personeel
  • Onboarding nieuwe medewerkers
  • Opstellen van rapportages voor de directie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Hr adviseur

Het HR-landschap ontwikkelt zich in een razend tempo. Of het nu gaat om datagedr...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
5000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding (bijv. HRM, Bedrijfskunde of Organisatiepsychologie).
  • Je hebt relevante, aantoonbare ervaring opgebouwd binnen het HR-vakgebied.
  • Je bent communicatief ijzersterk, organisatiesensitief en durft beslissingen te nemen.
  • Je bent op korte of middellange termijn beschikbaar voor een nieuwe interim-opdracht.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Interim HR Manager: Als tijdelijk strategisch adviseur voor de directie en het MT geef je richting aan verandering, overbrug je managementwissels en stuur je het HR-team aan.
  • Interim HR Business Partner: Je vormt de spil tussen de directie en de werkvloer tijdens transities. Je adviseert het management proactief over organisatieveranderingen en complexe HR-vraagstukken.
  • Interim HR Adviseur: De allround expert die direct operationele gaten dichtloopt. Je bent ijzersterk in het snel oppakken van thema's zoals recruitment, verzuimbegeleiding en arbeidsrecht.
  • Interim HR Specialist: De inhoudelijke expert die wordt ingevlogen voor specifieke projecten, zoals Recruitment, het herinrichten van Compensation & Benefits of het opzetten van Learning & Development-programma's.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right