Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
De grootste Belgische verzekeringsmakelaar is op zoek naar een customer service medewerker voor 3 maanden op de Healthcare afdeling te Borgerhout. Spreek jij naast het Nederlands zeer goed Frans en krijg jij het warm van 80% telefoonwerk en alles wat te maken heeft met hospitalisatie? Dan is wellicht deze job iets voor jou! Je beantwoordt namelijk dagelijks telefonische oproepen van klanten met vragen over hun hospitalisatieverzekering.
Functieverantwoordelijkheden:
Jij bent het eerste aanspreekpunt van verzekerden. Heeft een verzekerde vragen over zijn aansluiting of premie: dan bezorg jij een volledig en correct antwoord
Er is voldoende afwisseling in communicaties per mail en telefoon telkens met dezelfde focus: aansluitingen en premies bij collectieve of individuele hospitalisatieplannen
Om onze dienstverlening en producten te verbeteren, denk je mee. Je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden om te verbeteren, zowel voor jezelf, je team als het bedrijf en gaat actief op zoek naar feedback om deze evolutie waar te maken
Vereisten:
Jij spreekt zeer goed Nederlands en Frans
Jij telefoneert graag: het werk bestaat uit 80% calls
Je biedt een luisterend oor en gaat telkens weer dat stapje verder voor die perfecte klantenervaring
Je beschikt over sterke communicatie skills, zowel via telefoon als e-mail
Je krijgt tonnen energie van mensen helpen. Je empatisch vermogen en je expertise wend je aan om de klant met raad en daad bij te staan
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.