Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Customer service medewerker b2b

Netherlands, Lelystad Arbeidsovereenkomst · Vacature geplaatst 01 maart 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact en graag de touwtjes in handen heeft? In deze rol in Lelystad ben jij hét gezicht (en de stem) van de organisatie voor zowel zakelijke klanten als patiënten. Je combineert service met commercieel inzicht en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Een afwisselende fulltime baan waar jouw nauwkeurigheid en communicatietalent echt het verschil maken!

Functieverantwoordelijkheden

Klantcontact & Service: Beantwoorden van vragen, verwerken van orders (telefoon/web) en het professioneel afhandelen van klachten
Commerciële Support: Opstellen van offertes, beheren van het CRM-systeem en het uitwerken van bezoekrapportages
Planning & Administratie: Inplannen van serviceverzoeken en het beheren van leverings- en onderhoudscontracten
Schakelrol: Contact onderhouden met externe partijen zoals verzekeraars en zorgen voor een goede interne doorstroom van informatie

Vereisten

Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of medische richting
1 tot 3 jaar ervaring in een kantooromgeving, klantenservice of commerciële binnendienst
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
Een proactieve werkhouding: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op
Nauwkeurigheid
die contracten en offertes zijn bij jou in goede handen

Wat we bieden

Salaris op basis van ervaring
Werken in een gemotiveerd team
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Randstad - Alle vacatures

Lelystad

Customer service medewerker b2b

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer service medewerker b2b

8 matching positions

Customer care medewerker import

An international shipping company, specialized in container transport in Antwerp...

Locatie

Belgium , Antwerpen

Salaris

30 december 2026

Vereisten

First stable administrative work experience
Customer service experience (B2B) is a plus
Affinity with sea freight and logistics is a strong advantage
Fluent in Dutch and English
Knowledge of French is a plus
Excellent communication skills
Stress-resistant and functions well under tight deadlines
Solution-oriented mentality and knows how to prioritize
Strong administrative skills and works accurately
Good knowledge of MS Office and other relevant systems

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Responsible for handling shipments arriving in the port of Antwerp
Guiding customers (B2B) through the various operational steps of the import process: arranging required documentation, release at terminals, cost handling
With your global contacts at the agencies, you ensure the necessary corrections in manifests (goods lists/port/destination)
You help ensure that containers do not stand for too long & also for optimal recovery of return equipment
You report directly to the Teamlead Import Customer Service

Wat we bieden

Immediate permanent contract

Customer service medewerker

Ben jij een commercieel talent met een passie voor klanttevredenheid? Wil je wer...

Locatie

Belgium , Erembodegem

Salaris

Vereisten

Bachelor diploma
Strong commercial orientation and 'customer-first' mindset
Proactive and solution-oriented
Preferably experience in a complex B2B environment
Strong administrative skills and ability to handle complexity
Fluent in Dutch, French, and English (spoken and written)
Willingness to learn
Ability to commute to Erembodegem, Oost-Vlaanderen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

First point of contact for customers via phone and email (NL/FR/ENG)
Provide information on orders, product availability, and delivery times
Focus on maximum customer satisfaction and optimal customer experience
Collaborate closely with Sales team and Order Entry department to ensure smooth processes
Support strategic accounts through proactive communication and quick problem-solving
Monitor critical orders and identify risks in consultation with Sales and Supply Chain
Prepare reports (such as backorder updates) to inform customers in case of stock shortages

Customer Service Medewerker Logistiek

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij de onmisbare schakel tussen de...

Locatie

Netherlands , Tiel

Salaris

3300.00 EUR / Maand

26 januari 2027

Vereisten

Minimaal mbo 4-werk- en denkniveau
Ervaring in customer service (B2B) en Excel
Goede beheersing van Nederlands en Engels

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Check van lopende orders en bijzonderheden eruit pikken
Klantvragen of klachten oplossen
Voorraadverschillen, retouren of manco's uitzoeken
Correcties in het systeem boeken
Zorgen dat administratie klopt met werkelijkheid in magazijn

Wat we bieden

Reiskostenvergoeding voor kilometers
Gezellig en hardwerkend klein team
Veel vrijheid en zelfstandigheid
Werken bij een professionele speler

Fulltime

Sales support medewerker

Krijg jij energie van het beheren van het volledige verkoopproces, van het eerst...

Locatie

Netherlands , Dordrecht

Salaris

Vereisten

Een afgerond mbo- of hbo-diploma (of bijbehorend werk- en denkniveau)
In het bezit van een auto. De locatie is niet te bereiken met het openbaar vervoer
Aantoonbare ervaring in customer service of verkoop binnendienst (B2B)
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Goede kennis van het MS Office-pakket (Outlook, Word en Excel)
Ervaring binnen de industriële markt is een grote pré.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Het beoordelen en afhandelen van inkomende aanvragen, orders en eventuele klachten via e-mail en telefoon
Het plaatsen en monitoren van inkooporders bij vaste productiepartners in Azië en Oost-Europa
Je beheert zelfstandig het volledige verkoop- en besteltraject en zorgt dat de klant altijd een 'premium service' ervaart
Nauw optrekken met de Key Accountmanager om jullie gezamenlijke klantenbestand optimaal te bedienen.

Wat we bieden

Marktconform salaris
30 vakantiedagen obv fulltime dienstverband
Uitstekende pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Deelname aan leuke uitjes en activiteiten
Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en begeleiding.

Fulltime

Commercieel medewerker binnendienst

Heb jij een commerciële opleiding afgerond of heb je al ervaring opgedaan op een...

Locatie

Netherlands , Enschede

Salaris

4000.00 EUR / Maand

30 december 2026

Vereisten

MBO-4 or HBO diploma in a commercial direction
Experience in a commercial function within B2B (if no diploma)
Excellent command of Dutch and English, both spoken and written
Command of other foreign languages (e.g., German) is a plus
Excellent communication skills
Commercial, customer-oriented attitude

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Customer contact via phone and email
Preparing and following up on quotes
Order processing
Relationship management and acquisition
Administrative tasks in CRM and ERP systems
Collaboration with colleagues from logistics, marketing, and field service

Wat we bieden

Job that matches your ambitions and preferences
Direct employment with an employer in your region
Employer that fits and where you feel at home
Job with room for personal development

Fulltime

Customer Service En Planning Coördinator

Ben je organisatorisch sterk, houd je van klantencontact en werk je graag in de ...

Locatie

Netherlands , Poederoijen

Salaris

3300.00 EUR / Maand

29 november 2026

Vereisten

Je spreekt Nederlands
Je spreekt Engels
Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag
Je bent 40 uur per week beschikbaar
Je bent bereid om in Poederoijen te werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

klanten te woord staan en zorgen voor correcte en klantgerichte opvolging
bijvullingen van silo's plannen, transporten coördineren en externe chauffeurs aansturen en houdt daarbij rekening met technische beperkingen
je stelt de dagelijkse productieplanning op, bestelt grondstoffen bij leveranciers en bewaakt de voorraden
je stuurt 2 medewerkers aan en werkt nauw samen met chauffeurs en interne teams

Wat we bieden

werken in een dynamische industriële omgeving
maandag tot en met vrijdag van 06:00 tot 14:30

Fulltime

Commercieel medewerker

Join a dynamic family business with over a century of expertise in the wood sect...

Locatie

Salaris

Vereisten

Graduaat of Bachelor in Office Management or similar diploma
Fluent in Dutch and French
Proactive, customer-friendly, and solution-oriented
Able to work independently and be a team player

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Processing orders and preparing quotes
Acting as the central point of contact for customers
Managing website, LinkedIn, and newsletters

Wat we bieden

Meal vouchers
Eco vouchers
Group and hospitalization insurance
Flexible working hours (between 08:00 and 18:00)
Ability to freely plan vacation
Warm, family-like work atmosphere in an international environment

Fulltime

Customer Service Medewerker

Ben jij een communicatief talent met ervaring in de klantenservice? Zoek je een ...

Locatie

Belgium , Audenarde

Salaris

Vereisten

Bachelordiploma of gelijkwaardig niveau door werkervaring
Eerdere werkervaring in een zakelijke (B2B) omgeving is een pluspunt
Vlot en professioneel in Nederlands en Engels (telefoon en mail)
Proactief meedenken met klant
Teamspeler en zelfstandig
Kalm onder druk en oog voor details

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten
Verwerken van inkomende orders en vragen via mail, telefoon en online platform
Informeren van zakelijke partners over producten en diensten
Bewaken van klanttevredenheid via opvolging van leveringen, retourzendingen en garantieaanvragen
Coördinatie van herstellingen met team van stikkers
Onderhouden van klantgegevens en registreren in CRM-systeem
Oog hebben voor verkoopkansen en bijdragen aan klantrelatie

Fulltime