Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Customer Service Logistiek ben jij de spil in de dagelijkse communicatie met de B2B klanten. Je beantwoordt ordervragen en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen teams binnen de diverse logistieke hubs.
Functieverantwoordelijkheden:
Je garandeert een tijdige en correcte levering van goederen binnen en buiten EMEA, inclusief speciale leveringsverzoeken
Je bent het aanspreekpunt tussen de hubs en jouw klanten en beheert een gedeelde mailbox met focus op snelheid en kwaliteit
Je versterkt de samenwerking tussen de logistieke hubs van Estée Lauder Companies en ondersteunt stock transfers tussen verschillende distributiecentra
Je maakt heldere en accurate rapporten over orders en leveringen en deelt inzichten proactief met stakeholders (Excel)
Je communiceert klantgericht en vooruitdenkend over (gedeeltelijke) zendingen en mogelijke vertragingen
Je begrijpt de hub-operaties en de end-to-end flow, en ziet meteen waar optimalisatie mogelijk is
Je analyseert data om slimme oplossingen te bieden en een betrouwbare service te garanderen
Vereisten:
Je hebt een diploma hoger onderwijs of relevante ervaring
Je bent analytisch sterk en Excel heeft weinig geheimen voor jou
Je blijft scherp onder druk en schakelt snel bij urgente situaties
Je bent een teamplayer die energie haalt uit samenwerken
Je bent leergierig, flexibel en klaar voor nieuwe uitdagingen
Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, gesproken en geschreven
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.