CrawlJobs Logo

Customer service logistiek

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Westerlo

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Service Logistiek ben jij de spil in de dagelijkse communicatie met de B2B klanten. Je beantwoordt ordervragen en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen teams binnen de diverse logistieke hubs.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je garandeert een tijdige en correcte levering van goederen binnen en buiten EMEA, inclusief speciale leveringsverzoeken
  • Je bent het aanspreekpunt tussen de hubs en jouw klanten en beheert een gedeelde mailbox met focus op snelheid en kwaliteit
  • Je versterkt de samenwerking tussen de logistieke hubs van Estée Lauder Companies en ondersteunt stock transfers tussen verschillende distributiecentra
  • Je maakt heldere en accurate rapporten over orders en leveringen en deelt inzichten proactief met stakeholders (Excel)
  • Je communiceert klantgericht en vooruitdenkend over (gedeeltelijke) zendingen en mogelijke vertragingen
  • Je begrijpt de hub-operaties en de end-to-end flow, en ziet meteen waar optimalisatie mogelijk is
  • Je analyseert data om slimme oplossingen te bieden en een betrouwbare service te garanderen

Vereisten:

  • Je hebt een diploma hoger onderwijs of relevante ervaring
  • Je bent analytisch sterk en Excel heeft weinig geheimen voor jou
  • Je blijft scherp onder druk en schakelt snel bij urgente situaties
  • Je bent een teamplayer die energie haalt uit samenwerken
  • Je bent leergierig, flexibel en klaar voor nieuwe uitdagingen
  • Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, gesproken en geschreven

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
22 februari 2026

Verloopdatum:
27 maart 2026

Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer service logistiek

Customer service medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je de cruciale brug tussen onze klanten en o...
Locatie
Locatie
Belgium , Turnhout
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Relevante ervaring als Customer Service Medewerker of Sales Support
  • Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Uitgesproken commercieel ingesteld
  • Vlot communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans
  • Leergierig, flexibel en neemt uit zichzelf initiatief
  • Oplossingsgericht en pakt uiteenlopende problemen met plezier aan
  • Kritisch ten opzichte van bestaande processen en durft verbeteringen aan te dragen en te initiëren
  • Nauwkeurige en efficiënte teamplayer
  • Werkt vlot met het MS Office pakket
  • Stressbestendig en enthousiast in de aanpak
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwerkt nauwkeurig inkomende bestellingen en volgt deze op van A tot Z
  • Beantwoordt snel en efficiënt diverse klantenvragen over producten, prijzen, leveringen en meer
  • Verantwoordelijk voor het beheer van prijzen en promoties
  • Registreert en handelt klantenklachten professioneel af
  • Fungeert als onmisbare Sales Support voor de Accountmanager(s)
  • Werkt intensief samen met Sales, Marketing, Planning en Logistiek voor het opleveren van correcte klantinformatie
  • Lanceert en volgt verbeterprojecten op ter optimalisatie van de dienstverlening
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Service Logistiek

Als Medewerker Service & Logistiek ben je de spin in het web van de logistieke o...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
3250.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde logistieke en/of administratieve MBO4 opleiding
  • Communicatieve skills waar je u tegen zegt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Tackelt leveringsissues
  • Lost voorraadmysteries op
  • Zorgt dat transport soepel verloopt
  • Werkt nauw samen met interne collega's
  • Denkt mee over slimme verbeteringen om problemen te voorkomen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Verdien tot € 3250 bruto per maand
  • 25 vakantiedagen
  • Bouwen aan je pensioen vanaf dag één
  • Fulltime aan de slag
  • Werken vanuit het mooie Apeldoorn
  • Volop kans om jezelf verder te ontwikkelen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Voor de vestiging in Klundert zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medew...
Locatie
Locatie
Netherlands , Klundert
Salaris
Salaris:
2900.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo4 diploma
  • enkele jaren ervaring in Customer Service of verkoop binnendienst functie
  • spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels
  • goed werken met Microsoft Office en leert snel nieuwe systemen
  • eigen vervoer om op werk te komen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orders verwerken en opvolgen
  • klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail
  • samenwerken met collega’s van verkoop en logistiek
  • problemen snel signaleren én oplossen
  • meedenken over hoe service nog beter kan worden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Uitzicht op een vast contract
  • gezellige vrijdagmiddagborrel met collega's
  • 37 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • 1 dag thuiswerken mogelijk
  • doorgroeimogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Team Leader Customer Service

Is een leidinggevende functie binnen de logistieke sector iets voor jou? Ben je ...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nederlands
  • Engels
  • Microsoft Software
  • Je communiceert vlot en beschikt over een groot probleemoplossend vermogen
  • Je bent uiterst nauwkeurig en een administratieve duizendpoot
  • Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd
  • Je bent zowel een Teamleader als een Teamplayer: je leidt en coacht je eigen team
  • Je hebt ervaring in de Logistiek
  • Je bent flexibel wat betreft je werkuren
  • Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zal de dagelijkse leiding over het Customer Service Team op je nemen om de klanttevredenheid op een hoog niveau te houden
  • Je zal het team ondersteunen bij het aannemen en verwerken van orders in relevante systemen, en deze bijwerken volgens de afspraken met klant en transportplanning
  • Je zal de dagelijkse bewaking van alle klantenorders verzorgen, problemen oplossen en order-gerelateerde eisen afhandelen
  • Je zal KPI’s opmaken en communiceren naar de klant
  • Je bent een integraal onderdeel van het team en bent in staat om actief te ondersteunen en op te treden als back-up wanneer nodig
  • Je zal relaties ontwikkelen en onderhouden met klanten (op afstand en op locatie), interne en andere relevante derde partijen
  • Je fungeert als aanspreekpunt in geval van escalatie en coördineert voor klanten, prijsafspraken met key accountmanager, douane, planning en warehouse
  • Je bent initiator en deelnemer aan ad hoc projecten voor voortdurende verbetering
  • Je zal digitale initiatieven aansturen om ervoor te zorgen dat doelstellingen tijdig en met oog voor de kwaliteit van de dienstverlening worden gehaald
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Als customer service medewerker werk je bij een mkb-bedrijf dat isolatieproducte...
Locatie
Locatie
Netherlands , Klundert
Salaris
Salaris:
2600.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO-opleiding afgerond
  • Nederlandse en Engelse taal beheersen
  • In bezit van eigen vervoer zoals een auto of fiets
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voorraadbeheer en voorraadmutaties
  • Klanten informeren over producten
  • Orderintakes
  • Aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers
  • Adviesrol ten opzichte van de productieplanner
  • Verwerken van data
  • Back-up voor andere afdelingen binnen logistiek
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Uitzicht op een vast contract
  • Gezellige vrijdagmiddagborrel
  • Veel verschillende werkzaamheden
  • Genoeg doorgroeimogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Wil je deel uitmake...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vlot en oplossingsgericht, en je bent sterk in het aanpakken van problemen
  • Je bent uiterst nauwkeurig en administratief zeer bedreven
  • Je werkt graag zelfstandig en gestructureerd, maar functioneert ook uitstekend als teamplayer
  • Je hebt aantoonbare ervaring in de logistieke sector
  • Je bent flexibel wat betreft je werktijden
  • Je bent digitaal vaardig en hebt een gedegen kennis van MS Office
  • Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de werklocatie
  • Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zal orders aannemen en verwerken in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de gemaakte afspraken met klanten, het magazijn en de transportplanning
  • Je zal relaties opbouwen en onderhouden met klanten, het magazijn, de planningsafdeling en andere externe partijen
  • Je zal de transportplanning administratief ondersteunen
  • Je zal dagelijks alle klantenorders bewaken, problemen oplossen en order-gerelateerde vragen afhandelen
  • Je zal ervoor zorgen dat aan de eisen van de klant wordt voldaan binnen de gestelde termijn, door de juiste middelen in te zetten of alternatieven te zoeken in overleg met het magazijn en de planning
  • Je zal erop toezien dat alle bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de gestelde kwaliteitsnormen worden gehandhaafd
  • Je zal bijdragen aan de best mogelijke oplossingen voor klanten, met als doel de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te garanderen
  • Je zal alle klantorders communiceren, instrueren en opvolgen, en de klantzendingen monitoren voor tijdige ophaling/levering
  • Je zal ervoor zorgen dat de combinaties van ophalingen en leveringen zo efficiënt mogelijk en conform de gemaakte afspraken plaatsvinden
  • Je zal slots boeken volgens richtlijnen en leveringen inboeken conform de eisen van de klant
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Een marktleider op vlak van distributie van dranken (frisdrank, water, energiedr...
Locatie
Locatie
Belgium , Wilrijk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een bachelor werk- en denkniveau
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans (mondeling klant correct kunnen verderhelpen
  • schriftelijk mag je vertaaltools gebruiken) en Engels
  • Je kan vlot overweg met nieuwe systemen zoals SAP, Salesforce of bedrijfseigen programma's
  • Je vindt het niet erg om in een snel veranderende omgeving te werken
  • Je bent communicatief, klantgericht & probleemoplossend
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verwerkt orders van A-Z via het portaal, mail of telefoon. Dit doe je a.d.h.v. case management in Salesforce (per case verwerk je alle data/info stap voor stap in het systeem)
  • Je lost ad-hoc problemen op logistiek gebied op
  • Klachtenbehandeling en communicatie met zowat alle interne afdelingen
  • Je leert alles mondjesmaat aan. Je start bij de afdeling "institutionele klanten" om de stiel te leren kennen. De veeleisende brouwers en supermarkten leer je in een latere fase kennen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Internal sales nl/fr

Voor een sterk groeiende speler in het personenvervoer (o.a. voor openbare diens...
Locatie
Locatie
Belgium , Courtrai
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
  • Achtergrond: Je hebt een Bachelor werk- en denkniveau of ervaring in een gelijkaardige commercieel-administratieve rol (Internal Sales, Customer Service, Logistiek Bediende)
  • Digitaal sterk: Je werkt vlot met MS Office (Word, Excel) en leert snel werken met nieuwe bedrijfseigen software/ERP-pakketten
  • Persoonlijkheid: Je bent flexibel, stressbestendig en een echte teamspeler
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Offertebeheer: Je stelt offertes op voor diverse ritten en projecten en volgt deze nauwgezet op
  • Orderverwerking: Je registreert bestellingen en controleert de voorwaarden (beschikbaarheid, planning, prijzen)
  • Facturatie: Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie van de geleverde diensten
  • Klantencontact (NL/FR): Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail. Je beantwoordt vragen over dienstregelingen, prijzen of specifieke wensen
  • Probleemoplossing: Is er een wijziging in de planning of een vraag over een factuur? Jij zoekt het uit en koppelt terug naar de klant
  • Procesoptimalisatie: Omdat je IT-minded bent, denk je actief mee over hoe we onze interne communicatie en administratieve processen efficiënter kunnen maken
Lees meer
Arrow Right