CrawlJobs Logo

Customer Service Executive (Control Tower)

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Gand

Category Icon
Categorie:
Logistiek

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en meespelen in de coördinatie van transporten? Dan is deze opportuniteit als Customer Service Executive (Control Tower) bij een toonaangevend logistiek bedrijf wellicht de perfecte match! Als Customer Service Executive op de Control Tower ben je de centrale figuur die operationele, commerciële en administratieve aspecten van transport naadloos aan elkaar koppelt. Je bent het coördinatiepunt en contactpersoon voor klanten, planning en magazijn, en je draagt bij aan kostenefficiënte en vlotte transporten.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je zal orders aannemen en verwerken in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de gemaakte afspraken met klanten, het magazijn en de transportplanning
  • Je zal relaties opbouwen en onderhouden met klanten, het magazijn, de planningsafdeling en andere externe partijen
  • Je zal de transportplanning administratief ondersteunen
  • Je zal dagelijks alle klantenorders bewaken, problemen oplossen en order-gerelateerde vragen afhandelen
  • Je zal ervoor zorgen dat aan de eisen van de klant wordt voldaan binnen de gestelde termijn, door de juiste middelen in te zetten of alternatieven te zoeken in overleg met het magazijn en de planning
  • Je zal erop toezien dat alle bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de gestelde kwaliteitsnormen worden gehandhaafd
  • Je zal bijdragen aan de best mogelijke oplossingen voor klanten, met als doel de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te garanderen
  • Je zal alle klantorders communiceren, instrueren en opvolgen, en de klantzendingen monitoren voor tijdige ophaling/levering
  • Je zal ervoor zorgen dat de combinaties van ophalingen en leveringen zo efficiënt mogelijk en conform de gemaakte afspraken plaatsvinden
  • Je zal slots boeken volgens richtlijnen en leveringen inboeken conform de eisen van de klant
  • Je zal KPI's opvolgen en ervoor zorgen dat alle klantencriteria worden gecommuniceerd naar relevante partijen, met de nodige follow-up en feedback
  • Je zal contact onderhouden met klanten over eventuele late aankomsten of afwijkingen, en fungeren als contactpersoon voor de planningsafdeling, het magazijn en andere afdelingen
  • Je zal zorgen dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden vastgelegd in de daarvoor bestemde tools en systemen

Vereisten:

  • Je communiceert vlot en oplossingsgericht, en je bent sterk in het aanpakken van problemen
  • Je bent uiterst nauwkeurig en administratief zeer bedreven
  • Je werkt graag zelfstandig en gestructureerd, maar functioneert ook uitstekend als teamplayer
  • Je hebt aantoonbare ervaring in de logistieke sector
  • Je bent flexibel wat betreft je werktijden
  • Je bent digitaal vaardig en hebt een gedegen kennis van MS Office
  • Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de werklocatie
  • Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 maart 2026

Verloopdatum:
19 mei 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Service Executive (Control Tower)

Nieuw

Logistiek medewerker

Ben jij de nauwkeurige logistiek medewerker die wij zoeken? Heb je affiniteit me...
Locatie
Locatie
Netherlands , Kerkrade
Salaris
Salaris:
15.17 - 16.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent 24 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Kerkrade te werken
  • Je beschikt over goede computervaardigheden
  • Je bent in het bezit van een heftruckcertificaat
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderpicken van o.a. kabels
  • Verwerken van bestellingen, inclusief speciale wensen van klanten
  • Het spoelen van haspels en verzendklaar maken van orders
  • Werken met een handpomp en andere logistieke hulpmiddelen
  • Ontvangen, controleren en verwerken van goederen
  • Assisteren bij het verpakken van grote kabels (tot 1500 kg)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris € 15,17 bruto per uur
  • 24 uur per week
  • Mogelijkheid om meer uren te werken in de vakantie periode
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Magazijnmedewerker

Wil je als magazijnmedewerker lekker bijverdienen ? Bij FedEx in Heerlen krijg j...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerlen
Salaris
Salaris:
15.01 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beheerst de Nederlandse taal
  • Beheerst de Engelse taal
  • Eigen vervoer hebt om naar Fedex in Heerlen te komen
  • Fysiek fit om zwaardere taken op te pakken
  • Op minimaal op dinsdag en vrijdag beschikbaar om te werken
  • Parttime wilt werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dozen op de band leggen
  • Pakketten scannen en sorteren op postcode
  • Handmatig de dozen uit de vrachtwagens lossen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €15,01 per uur vanaf 18 jaar
  • Werktijden van 17:00 - 21:30 of 13:00 - 21:30
  • Reiskosten vergoeding van (€ 0,23 per km)
  • Leuke collega's en een fijne werksfeer
  • Extra toeslagen in de avonduren
  • Pensioenregeling vanaf je eerste gewerkte dag
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Heftruckchauffeur

Locatie
Locatie
Netherlands , Sittard
Salaris
Salaris:
15.02 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je werkt graag in 2 ploegen
  • Je beheerst de Nederlandse taal
  • Je hebt een geldig certificaat voor de heftruck
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring op de heftruck
  • Je bent fysiek fit om ook andere taken op te pakken
  • Je hebt je eigen vervoer om naar Refresco in Sittard te komen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zorgt dat vrachtwagens efficiënt en veilig worden geladen en gelost
  • Je voert lege blikken aan naar de productielijnen zodat de vullers nooit stilstaan
  • Met je handscanner zorg je dat elk product op de juiste plek in het systeem komt te staan
  • Je werkt in shifts van 07:00-15:15 en 15:00-23:15
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Mogelijkheden om door te groeien binnen Refresco
  • Werken in 2 ploegen
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
  • Volledige pensioenregeling
  • Werken in een divers team met goede werksfeer
  • Bonusregeling van 12,5% ploegentoeslag
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service And Claims Medewerker

Je komt te werken in Born en helpt ons team om klanten blij te maken en zorgt er...
Locatie
Locatie
Netherlands , Born
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting
  • Ervaring in een klantenservice- of claimsbeheersfunctie is een pré
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
  • Servicegericht, proactief en probleemoplossend ingesteld
  • Kennis van geautomatiseerde systemen is wenselijk
  • Beschikbaarheid voor een fulltime functie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat
  • Je helpt klanten met het indienen van claims en geeft ze alle info die ze nodig hebben
  • Je verwerkt en beheert claims volgens onze regels
  • Je werkt samen met andere afdelingen om claim-dingen op te lossen
  • Je denkt mee over hoe we onze klantenservice nog beter kunnen maken
  • Je zorgt dat alle klantcontacten en claims netjes worden vastgelegd in onze administratie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €200 tegemoetkoming in de zorgkosten
  • Reiskosten van €0.23 per km
  • Flexibele starttijden tussen 07:00 en 9:00
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Jaarlijks bedrijfsfeest, barbecues, Kerstpakket
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Carjockey

Ben je een echte carjockey met een passie voor auto's? Als carjockey ben je een ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Born
Salaris
Salaris:
16.20 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal
  • In bezit van rijbewijs B
  • In bezit van eigen vervoer om naar Koopman in Born te komen
  • Fysiek fit om veel te lopen
  • Je bent fulltime beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verplaatst voornamelijk gloednieuwe auto's naar verschillende locaties op het terrein
  • Je zorgt ervoor dat de auto's grondig worden gecontroleerd
  • Kwaliteitsinspecties uitvoeren en de benodigde documenten invullen
  • Bijvullen van brandstof en het opladen van accu's
  • Verplaatsen van de voertuigen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris is € 16,20 bruto per uur
  • Vanaf je eerste werkdag al pensioen opbouw
  • Opleidings-mogelijkheden in Randstad
  • Veel werkplezier op het werk
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10 km € 0,23 per km
  • Werktijden van 7:45 tot 16:45
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Transport Operations Coordinator

Ben jij onze nieuwe Transport Operations Coördinator in Born? Wij zijn dringend ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Born
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de logistiek of transport.
  • Je hebt ervaring als coördinator in de transportwereld.
  • Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je bent flexibel, stressbestendig en kunt goed zelfstandig werken.
  • Je bent proactief en een echte teamspeler.
  • Je bent per direct beschikbaar voor een fulltime functie.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zorgt voor de coördinatie van inkomende containers, inclusief het plannen van rail-schema's met vervoerders, het monitoren van aankomsten en het oplossen van knelpunten om een efficiënte transportuitvoering te garanderen.
  • Je coördineert dagelijkse transportactiviteiten en zorgt voor een vlekkeloze planning.
  • Je onderhoudt contact met chauffeurs, opdrachtgevers en andere belanghebbenden.
  • Je lost operationele problemen snel en efficiënt op.
  • Je draagt zorg voor een correcte administratie en documentatie.
  • Je werkt nauw samen met het logistieke team om processen te optimaliseren.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Tegenmoetkoming van €200 in de zorgkosten
  • Reiskosten van € 0.23 per km
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Flexibele starttijden tussen 07:00 en 9:00
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Goederenontvangst

Ben je een logistieke expert die niet bang is voor een grote heftruck? Bij Refre...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hoensbroek
Salaris
Salaris:
15.02 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 1 jaar ervaring op de heftruck
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de logistiek
  • Geldig heftruckcertificaat
  • Spreekt en schrijft zowel Nederlands als Engels
  • Ervaring met MS Office (SAP is een pré)
  • Fysiek fit om ook andere taken op te pakken
  • Bereid om in 2 ploegen te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Goederen in ontvangst nemen, controleren en plaatsen in warehouse
  • Grondstoffen klaarzetten en tijdig aanleveren voor de productie
  • Actief meedenken over verbeteren en documenteren van afdelingsprocessen
  • Rijden met een grote heftruck met 4 of 6 vorken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vanaf € 15,02 per uur excl. 12,5% ploegenstoeslag
  • Werken in 2 ploegen
  • Werken in een divers team met goede werksfeer
  • Volledige pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
  • Mogelijkheden om door te groeien binnen Refresco
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Magazijnmedewerker vakantiewerk

Lekker bijverdienen tijdens de vakantie? Bij FedEx in Heerlen krijg je die mogel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerlen
Salaris
Salaris:
15.01 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal
  • Je beheerst de Engelse taal
  • Je eigen vervoer hebt om naar Fedex in Heerlen te komen
  • Je bent fysiek fit om zwaardere taken op te pakken
  • Je bent op minimaal op dinsdag en vrijdag beschikbaar om te werken
  • Je bent akkoord met dat dit een tijdelijke functie is voor de vakantieperiode
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je gaat dozen op de band leggen
  • pakketten scannen en sorteren op postcode
  • Je lost handmatig de dozen uit de vrachtwagens
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 15,01 per uur vanaf 18 jaar
  • Werktijden van 17:00 - 21:30 of 13:00 - 21:30
  • Reiskosten vergoeding van (€ 0,23 per km)
  • Leuke collega's en een fijne werksfeer
  • Extra toeslagen in de avonduren
  • Pensioenregeling vanaf je eerste gewerkte dag
  • Fedex biedt opleidingsmogelijkheden om je goed in te leren in de logistieke sector
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right