CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer Service Coördinator

Belgium, Beveren Arbeidsovereenkomst · Vacature geplaatst 06 juli 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Voor één van onze klanten gelegen in Kallo zijn wij op zoek naar een customer service coördinator (back-office). Heb jij een bachelor- of masterdiploma in een logistieke achtergrond op zak en ben jij op zoek naar een eerste uitdaging in de logistieke sector? Dan is dit een interessante positie voor jou! Als customer service coördinator zal je aan de slag gaan bij een familiebedrijf met sterke waarden. Je komt terecht in een omgeving waarin je wordt uitgedaagd, geïnspireerd wordt en bovenal trots zult zijn. Daarnaast kan je rekenen op een boeiende job met een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding. Je zal aan de slag gaan op interimbasis met kans op een vast contract na positieve evaluatie.

Functieverantwoordelijkheden

  • Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP
  • Klantcontact onderhouden via mail en telefoon
  • Samenwerken met frontoffice & planning voor een vlotte workflow
  • Orderverwerking en opvolging via online tools van klanten
  • Beheer van pre-facturatie en klachtenbehandeling

Vereisten

  • Je hebt een bachelor Supply Chain Management of een master
  • Een eerste ervaring in customer service binnen de logistiek is een plus
  • Je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig
  • Je bent servicegericht en hebt sterke communicatieve skills
  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels, en hebt een goede basis Frans
  • Je bent een echte teamspeler
  • Je ziet het zitten om op te starten op interimbasis, met mogelijkheid tot vast contract na positieve evaluatie
  • Je zal werken in een regime met flexibele werkuren (tussen 7u en 17u)

Prettig om te hebben

Een eerste ervaring in customer service binnen de logistiek is een plus

Wat we bieden

Uitgebreid opleidingstraject en begeleiding

Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Service Coördinator

8 matching positions

Nieuw

Customer Service Coördinator

Voor één van onze klanten gelegen in Kallo zijn wij op zoek naar een customer se...
Locatie
Locatie
Belgium , Beveren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • hebt een bachelor Supply Chain Management of een master
  • een eerste ervaring in customer service binnen de logistiek is een plus
  • je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig
  • je bent servicegericht en hebt sterke communicatieve skills
  • je spreekt vlot Nederlands en Engels, en hebt een goede basis Frans
  • je bent een echte teamspeler
  • je ziet het zitten om op te starten op interimbasis, met mogelijkheid tot vast contract na positieve evaluatie
  • je zal werken in een regime met flexibele werkuren (tussen 7u en 17u)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP
  • Klantcontact onderhouden via mail en telefoon
  • Samenwerken met frontoffice & planning voor een vlotte workflow
  • Orderverwerking en opvolging via online tools van klanten
  • Beheer van pre-facturatie en klachtenbehandeling
Wat we bieden
Wat we bieden
  • uitgebreid opleidingstraject en begeleiding
  • kans op een vast contract na positieve evaluatie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Coördinator

Ben jij een energiek talent dat floreert op het kruispunt van logistiek en custo...
Locatie
Locatie
Belgium , Louvain
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor- of masterdiploma
  • bij voorkeur minstens 2 jaar ervaring binnen een supply chain-omgeving
  • achtergrond waarin intensief klantcontact centraal stond (bijvoorbeeld in customer service of sales support)
  • ervaring met het optimaliseren van interne en externe klantrelaties
  • analytisch sterk
  • werkt vlot met geautomatiseerde systemen
  • kennis van SAP is noodzakelijk
  • zeer communicatief
  • actiegericht
  • comfortabel in een multiculturele omgeving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klant- en relatiebeheer: Je staat in voor het opbouwen en proactief onderhouden van sterke klantrelaties op het gebied van logistieke processen. Je leidt daarnaast logistieke performantiemeetings met de klant
  • Order- en procesbeheer: Je draagt zorg voor de nauwkeurige afhandeling van het volledige order-to-invoicing proces, waarbij kwaliteit en efficiëntie vooropstaan
  • Klachtenbeheer: Je coördineert, analyseert en lost eventuele klantgerichte klachten op een professionele manier op
  • Proactiviteit en optimalisatie: Je initieert verbeterprojecten om de supply chain-processen te optimaliseren en werkt continu aan procesverbeteringen, bij voorkeur in nauwe samenwerking met de klant
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Coördinator

Als spilfiguur binnen dit dynamische en groeiende bedrijf in de regio Maasmechel...
Locatie
Locatie
Belgium , Mechelen-aan-de-Maas
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelordiploma of gelijkwaardig door relevante achtergrond in ondersteunende of coördinerende rol
  • Uiterst nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig kunnen prioriteiten stellen
  • Flexibel en polyvalent, schakelen tussen routines en ad-hoc uitdagingen
  • Perfect Nederlands spreken en schrijven
  • Goede basis Frans en Engels is een sterke troef
  • Vlotte en professionele kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Managementondersteuning: fungeren als organisatorisch klankbord en rechterhand van de directie
  • Dossierbeheer & facturatie: proactieve opvolging, controle en administratie van dossiers, offertes en facturen
  • Planning & coördinatie: helpen bij structureren, coördineren en stroomlijnen van dagelijkse operationele werking
  • Aanspreekpunt: centraal contact voor externe partners (klanten/leveranciers) en interne teams
  • Procesoptimalisatie: signaleren van knelpunten en meedenken over efficiënte inrichting kantoorstructuur
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Junior Customer Service Coördinator

Voor een internationale automotive sector zijn ze op zoek naar een junior Custom...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostakker
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sterke talenkennis in bij voorkeur 2 talen in: Zweeds en/of Fins en/of Deens en/of Noors
  • Sterke talenkennis in bij voorkeur 2 talen in: Nederlands en/of Frans en/of Duits
  • Sterke talenkennis in bij voorkeur 2 talen in: Pools en/of Tsjechisch en/of Russisch en/of Litouws
  • Minimaal B2-niveau, bij voorkeur C1/C2
  • Klantgericht
  • Communicatief sterk
  • Proactief
  • Teamplayer
  • Leergierig
  • Flexibel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als meertalig adviseur ben je het aanspreekpunt voor klanten met internationale pechgevallen
  • Eigenaarschap nemen: Je beheert het volledige pechgeval van begin tot eind in hun taal, ongeacht waar de klant zich in Europa bevindt, om hen volledige gemoedsrust te bieden
  • Communicatie: Je onderhoudt nauw contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houdt de klant constant op de hoogte van de voortgang
  • Creatief probleemoplossend werken: Je hanteert een proactieve aanpak. Als zaken niet soepel verlopen, denk je 'out-of-the-box' om de klant toch te helpen
  • Teamwork: Je werkt nauw samen met je collega's
  • samenwerking vormt de fundering van de dienstverlening
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Junior Customer Service Coördinator

Voor een internationale automotive sector zijn ze op zoek naar een junior Custom...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostakker
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sterke talenkennis in bij voorkeur 2 talen in: Zweeds en/of Fins en/of Deens en/of Noors
  • Sterke talenkennis in bij voorkeur 2 talen in: Nederlands en/of Frans en/of Duits
  • Sterke talenkennis in bij voorkeur 2 talen in: Pools en/of Tsjechisch en/of Russisch en/of Litouws
  • Minimaal B2-niveau, bij voorkeur C1/C2
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als meertalig adviseur ben je het aanspreekpunt voor klanten met internationale pechgevallen
  • Je beheert het volledige pechgeval van begin tot eind in hun taal, ongeacht waar de klant zich in Europa bevindt, om hen volledige gemoedsrust te bieden
  • Je onderhoudt nauw contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houdt de klant constant op de hoogte van de voortgang
  • Je hanteert een proactieve aanpak
  • Je werkt nauw samen met je collega's
  • samenwerking vormt de fundering van de dienstverlening
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service medewerker & coördinator

Ben jij op zoek naar een functie in customer service, waar je ook coördinerende ...
Locatie
Locatie
Belgium , Londerzeel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Vlotte communicatie in het Nederlands en zakelijk Frans
  • Engels is een pluspunt
  • enkele jaren ervaring in een customer service functie en met coördinerende taken
  • Sterke customer care mindset met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid
  • Stressbestendig, georganiseerd en nauwkeurig
  • Zelfstandig en verantwoordelijk, maar ook sterk in teamverband
  • Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Computervaardig en vlot met CRM-systemen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantvragen behandelen: Beantwoorden van diverse serviceverzoeken via telefoon en e-mail
  • Orders verwerken: Administratief verwerken van bestellingen en klantspecifieke aanvragen
  • Data beheren: Registreren en up-to-date houden van belangrijke klantgegevens in het CRM-systeem
  • Dossiers opvolgen: Proactief opvolgen van vragen en escalaties tot een volledige en tijdige oplossing
  • Samenwerken: Fungeren als eerste aanspreekpunt en vlot schakelen met interne teams
  • Coördineren: Ondersteunen van de dagelijkse werking van het team, inclusief kennisdeling en het verspreiden van best practices
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een gevarieerde en leerrijke functie inclusief een degelijke onboarding en opleiding
  • Een contract van bepaalde duur (7 maanden, met mogelijkheid tot verlenging)
  • Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen
  • Een positieve bedrijfscultuur met focus op talent en persoonlijke ontwikkeling
  • Een gezonde work-life balance (39-urige werkweek + ADV-dagen)
  • Een aantrekkelijk productvoordeel van de organisatie voor thuis
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service En Planning Coördinator

Ben je organisatorisch sterk, houd je van klantencontact en werk je graag in de ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Poederoijen
Salaris
Salaris:
3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Poederoijen te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • klanten te woord staan en zorgen voor correcte en klantgerichte opvolging
  • bijvullingen van silo's plannen, transporten coördineren en externe chauffeurs aansturen en houdt daarbij rekening met technische beperkingen
  • je stelt de dagelijkse productieplanning op, bestelt grondstoffen bij leveranciers en bewaakt de voorraden
  • je stuurt 2 medewerkers aan en werkt nauw samen met chauffeurs en interne teams
Wat we bieden
Wat we bieden
  • werken in een dynamische industriële omgeving
  • maandag tot en met vrijdag van 06:00 tot 14:30
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Coordinator

Voor een toonaangevende speler in Erembodegem zoeken wij een Customer Service Co...
Locatie
Locatie
Belgium , Erembodegem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelordiploma
  • 3 tot 5 jaar relevante ervaring op een klantgerichte, administratieve binnendienst
  • Betrokken en proactief
  • Correcte en volledige administratieve input
  • Rustig onder druk en flexibel
  • Vlot met MS Office
  • Perfect Nederlandstalig
  • Goede, professionele kennis van het Frans
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantenservice: klanten professioneel en enthousiast te woord staan bij vragen over administratie en contracten
  • Data- & contractbeheer: klantgegevens nauwkeurig invoeren en up-to-date houden in het ERP-systeem, contracten aanmaken en administratief verwerken
  • Orderverwerking: binnenkomende bestellingen verwerken en zorgen voor de juiste informatiedoorstroom
  • Sales support: offertes opstellen, bezorgen aan de klant en proactief opvolgen, samen met de Accountmanager aanbestedingsdossiers voorbereiden
  • Logistieke link: heldere werkopdrachten aanmaken voor techniekers en doorgeven aan de planning
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right