Customer service coordinator

• Coördineer en los internationale serviceaanvragen in Europa op met jouw meertalige expertise.
• Neem de volledige verantwoordelijkheid voor elk dossier om klanten gemoedsrust te bieden van begin tot eind.
• Onderhoud constant contact met servicepartners en klanten voor heldere, realtime updates.
• Gebruik een proactieve "out-of-the-box" aanpak om complexe logistieke uitdagingen te overwinnen.
• Lever een premium ervaring door te anticiperen op de behoeften van de klant tijdens het herstelproces.
• Draag bij aan een cultuur van onderlinge steun waarin je samen met je team wint als Customer Service Coordinator.

• Je toont een natuurlijke passie voor hoogwaardige service en het vinden van de beste resultaten voor onze gebruikers.
• Je hebt het zelfvertrouwen om je communicatiestijl aan te passen zodat elke klant zich echt gehoord voelt.
• Jouw proactieve mindset blinkt uit in het vinden van innovatieve oplossingen voor elke uitdaging.
• Je bent een echte teamspeler die energie krijgt van een omgeving waar collega's elkaar versterken.
• Je leert graag bij en zet je in voor jouw voortdurende professionele ontwikkeling.
• Jouw professionele beheersing van het Engels, Tsjechisch en een Oost-Europese taal is essentieel.
• Je bent volledig beschikbaar om in een ploegensysteem te werken voor onze 24/7 dienstverlening.

premie voor ploegendienst