CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer Service Bouw

Belgium, Courtrai · Vacature geplaatst 28 april 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Voor een bedrijf actief in de bouwsector zijn we op zoek naar een commercieel administratief bediende ter ondersteuning van het sales-team. Je maakt deel uit van een team van 3 enthousiaste collega's. Je staat in voor de opvolging van orders en de verwerking ervan in het ERP pakket. Daarnaast neem je ook de inkomende telefonie en prospectie voor jouw rekening. Zoek je een gevarieerde customer servicefunctie? Dan is dit zeker iets voor jou!

Functieverantwoordelijkheden

  • Je staat in voor de verwerking en opvolging van orders in ons ERP-systeem (Business Central)
  • Je voert klant- en ordergegevens in het CRM-systeem in (Microsoft Dynamics 365)
  • Prospecteren van architecten en promotoren
  • Je helpt de showroommedewerkers met administratieve taken
  • Bijdragen aan een vlotte werking en positieve beleving in de showroom
  • Je staat klanten te woord telefonisch en face-to-face in de showroom

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring binnen administratie of op een klantendienst
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail. Opvolging en administratie is jouw ding!
  • Je bent communicatief en teamgericht
  • Je hebt ervaring met CRM-systemen of orderverwerking
  • Je spreekt vlot Nederlands en kan klanten goed te woord staan in het Frans.
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Service Bouw

8 matching positions

Senior Customer Service Manager

Ben je klaar om meerdere klantgerichte teams te leiden en service excellence te ...
Locatie
Locatie
Curaçao , Willemstad
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Aantoonbare ervaring met werken binnen een klantgericht servicecentrum
  • Sterke leiderschapsvaardigheden essentieel, met ervaring in het coachen, mentoren en ontwikkelen van medewerkers naast bewezen succes in het aansturen van meerdere en grootschalige teams
  • Vermogen om data en trends te analyseren om geïnformeerde beslissingen te nemen en verbeteringen door te voeren
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om stakeholders op alle niveaus te betrekken en beïnvloeden
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden om complexe operationele vraagstukken effectief aan te pakken
  • Vaardig in MS Office-programma's waaronder Excel, PowerPoint, Teams, OneNote en Outlook
  • Zakelijk vloeiend Nederlands en Engels zijn vereist voor deze rol
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Algehele verantwoordelijkheid voor operationele prestaties binnen werkgebied, monitoren van key performance indicators en implementeren van strategieën die aansluiten bij wereldwijde doelstellingen
  • Beheren van service level agreements, optimaliseren van toewijzing van middelen om service- en verkoopactiviteiten in balans te brengen en ontwikkelen van strategieën om verkoopconversie binnen service-interacties te verbeteren
  • Door regelmatige prestatiebeoordelingen analyseren en interpreteren van afwijkingen in belangrijke metrics, identificeren van trends en samenwerken met andere afdelingen om verbetermaatregelen te implementeren
  • Leiden van procesverbeteringsinitiatieven, standaardiseren van operationele procedures over teams heen en implementeren van best practices voor efficiëntie- en kwaliteitsverbetering
  • Bouwen en uitbreiden van strategische partnerschappen, deelnemen aan cross-functionele initiatieven om de klantervaring te verbeteren en vertegenwoordigen van de serviceorganisatie in stakeholdermeetings
  • Bieden van leidinggevende en professionele begeleiding aan directe medewerkers, stellen van duidelijke prestatieverwachtingen, voeren van regelmatige één-op-één gesprekken en identificeren van ontwikkelingsmogelijkheden terwijl opvolgingsplannen worden gecreëerd voor sleutelposities
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk loon
  • bonusschema's
  • uitgebreide reis(gerelateerde) voordelen
  • uitgebreide support op vlak van (mentaal) welzijn
  • Flexibel werken
  • Toegang tot de TUI Learning hub
  • Mogelijkheid om mee te werken aan internationale projecten / in internationale teams
  • Betrokkenheid bij lokale goede doelen en duurzaamheidsinitiatieven zoals de TUI Care Foundation
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Officer (Airfreight)

Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en floreer je in een dyna...
Locatie
Locatie
Belgium , Zaventem
Salaris
Salaris:
2750.00 - 3750.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sectorervaring & Digitale Feeling: Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de luchtvracht, logistiek of de afhandeling (handling/forwarding). Je bent IT-minded en pikt nieuwe digitale systemen snel op.
  • Stressbestendig & Accuraat: Werken onder tijdsdruk geeft jou energie. Je blijft nauwkeurig, want een fout in de data kan grote operationele gevolgen hebben.
  • Talenknobbel Je communiceert vlot en professioneel in het Engels. Daarnaast spreek je Nederlands OF Frans (beide talen beheersen is een absolute troef).
  • Commitment & Mentaliteit: Je toont een grondig engagement. Je bent flexibel ingesteld en bezit de nodige maturiteit om zelfstandig te werken.
  • Leergierig: Je bent bereid om trainingen online en zelfstandig te verwerken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vlucht- en Data-management: Je bent verantwoordelijk voor het accuraat beheren en invoeren van alle operationele data in het systeem. Wijzigen er vluchtschema’s? Jij past dit direct aan zodat alle systemen up-to-date zijn.
  • Scheduling & Loadmastering: Je maakt je thuis in het schema van de vliegtuigen en zorgt dat elke vlucht administratief en operationeel perfect wordt afgesloten. Je volgt hiervoor onder andere 4 specifieke loadmaster-trainingen.
  • Customer Service & ‘Specialekes’: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners. Je behandelt reguliere vrachtaanvragen én bent de hands-on probleemoplosser voor speciale of complexe transporten.
  • Proactieve optimalisatie: Omdat we volop bouwen aan onze structuur, denk je actief mee na over het opzetten en verbeteren van onze digitale rapporteringssystemen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 2.750,- en € 3.750,-, afhankelijk van jouw relevante ervaring.
  • Mooie extralegale voordelen: Maaltijdcheques van € 9,- per gewerkte dag en een vergoeding voor woon-werkverkeer.
  • Optimale werk-privébalans: Je werkt in een 39,5-urenstelsel, wat je recht geeft op 9 ADV-dagen (recup) per jaar.
  • Flexibele uren (Glijdend uurrooster): Vanaf juli starten de ochtendvluchten (bijvoorbeeld shift van 07:00u tot 15:00u), maar de uren blijven altijd glijdend. Weekendwerk komt voor (1 op de 2 weken opgesplitst in halve dagen).
  • Groei en Autonomie: Veel vrijheid om je rol zelf vorm te geven in een organisatie waar niets vanzelf komt, maar alles mogelijk is.
  • Tewerkstelling: Je start op interimbasis met het oog op een vast contract bij gebleken geschiktheid.
Lees meer
Arrow Right

Teamleader Customer Service

Als Teamleader Customer Service ben jij de drijvende kracht achter een optimaal ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen een logistieke of warehouse-omgeving
  • Bedreven in MS Office
  • Ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS)
  • Basiskennis van Lean-principes
  • Complexe situaties kunnen ontleden en prioriteiten stellen
  • Heldere communicatie en aanpassingsvermogen
  • Coachende leider, resultaatgericht en leergierig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eindverantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de customer service processen voor een key account, inclusief orderplanning en probleemoplossing
  • Analyseren van bestaande workflows en streven naar efficiëntie door automatisering
  • Bouwen aan een hecht team en stimuleren van individuele groei
  • Onderhouden van nauwe contacten met klanten en interne afdelingen
  • Bewaken van KPI's, verzorgen van facturatie en claimafhandeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Apothekersassistent Customer Service

Medewerker Customer Service – Specialisatie Hormoontherapie. In deze klantgerich...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oldenzaal
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
fagron.com Logo
Fagron
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een diploma apothekersassistent (vereist)
  • Affiniteit met zorg op maat, hormoontherapie en/of apotheekbereidingen
  • Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt goed luisteren én helder uitleggen
  • Een servicegerichte instelling en empathisch vermogen
  • Teamspirit, zelfstandigheid en nauwkeurigheid
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Enthousiasme om te blijven leren en mee te bouwen aan moderne farmaceutische zorg
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het begeleiden van patiënten in hun behandeling en luisteren naar hun verhaal
  • Beantwoorden van inhoudelijke vragen over gebruik, bijwerkingen en samenstellingen
  • Je verwerkt recepten, voert medicatiebewaking uit en denkt actief mee over de juiste zorg
  • Je draagt daarmee bij aan veilige, verantwoorde én vernieuwende farmaceutische zorg
  • Elke dag werk je nauw samen met collega’s en artsen — altijd met de patiënt centraal
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Ruimte voor opleiding en ontwikkeling op het gebied van hormoonzorg en bereidingen
  • De mogelijkheid om écht impact te maken op het leven van patiënten
  • Deel uitmaken van een internationaal, innovatief farmaceutisch bedrijf
  • Werken binnen een deskundig, collegiaal en betrokken team
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Commercieel logistiek medewerker

Wil je impact maken in de logistiek en je eigen uren bepalen? Word commercieel l...
Locatie
Locatie
Belgium , Ruien
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring binnen logistiek, supply chain of customer service om snel mee te draaien.
  • Kennis van SAP en MS Office is een grote troef voor jouw administratieve taken.
  • Vloeiende talenkennis van het Nederlands, Frans en Engels voor een vlotte communicatie.
  • Positieve mindset waarmee je veranderingsprocessen mee vormgeeft.
  • Flexibiliteit om soepel te schakelen tussen diverse operationele uitdagingen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Coördineren van de orders en de logistieke keten om een vlotte levering te garanderen.
  • Schakelen met klanten, leveranciers en collega's om sterke professionele relaties op te bouwen.
  • Grijpen naar hands-on oplossingen wanneer zich operationele uitdagingen voordoen.
  • Optimaliseren van dagelijkse processen door actief mee te denken over verbeteringen.
  • Organiseren van zakenreizen en hotelboekingen voor het team.
  • Ondersteunen van de dagelijkse werking aan het onthaal voor bezoekers en chauffeurs.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Tui Hotel Representative Curaçao

Locatie
Locatie
Curaçao , Willemstad
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Toegewijd om onze gasten gelukkig te maken en net dat stapje extra te zetten om onvergetelijke ervaringen te creëren
  • Een snelle leerling, klaar om de technologie en tools die nodig zijn voor de functie onder de knie te krijgen. Je omarmt nieuwe kennis en feedback en bent enthousiast om onze geweldige producten en diensten te leren kennen
  • Een zeer gemotiveerde, resultaatgerichte persoon met een positieve instelling om doelen te behalen. Toegewijd aan het zorgen voor klanten, het verkopen van producten die aansluiten bij hun behoeften en het bieden van de best mogelijke ervaring
  • Weet uitdagingen om te zetten in kansen en blijft kalm onder druk. Identificeert en lost problemen proactief en creatief op voordat ze escaleren
  • Communiceert duidelijk en effectief. Kan de communicatiestijl aanpassen aan de situatie, houdt interacties positief en voelt zich comfortabel om te presenteren voor een groep
  • In het bezit van een rijbewijs en volledig converserend in het Engels.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Creëer bijzondere momenten voor onze gasten. Laat hen zich welkom en gelukkig voelen en bouw een sterke band met ieder van hen
  • Ga in gesprek met gasten van over de hele wereld om hun behoeften te achterhalen en bied op maat gemaakte aanbevelingen. Promoot en verkoop onze ervaringen effectief door onze producten af te stemmen op de voorkeuren van gasten, met als doel verkoopdoelstellingen te overtreffen en de omzet te verhogen
  • Wees voorbereid om veranderingen en uitdagende situaties effectief aan te pakken om de best mogelijke service aan onze gasten te bieden
  • Werk samen met collega’s, teams, leveranciers en partners van over de hele wereld en omarm onze diverse TUI-cultuur
  • Houd de voortgang bij met verkoop- en service-updates en gastfeedback. Vier successen bij het behalen van verkoopdoelen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer support expert (electric mobility)

Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor de energiemarkt en in...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Josse-ten-Noode
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor-diploma (commercieel of technisch) of gelijkwaardig door ervaring
  • minimaal 3 jaar professionele ervaring in klantenservice of een commercieel/technisch domein
  • Ervaring met CRM- en ERP-systemen zoals SAP, Salesforce of Odoo, evenals MS Office is een pluspunt
  • Je bent bereid om sterke technische expertise op te bouwen binnen e-mobility platformen
  • Kennis van de e-mobility sector of de energiemarkt is een groot voordeel
  • Je bent sterk klantgericht, communicatief en een echte teamplayer
  • Je werkt autonoom, georganiseerd en past je snel aan nieuwe prioriteiten aan
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klant- & Dossierbeheer: Je staat in voor het dagelijks beheer van tweedelijns klantcontacten (zowel telefonisch als schriftelijk)
  • Contracten & Levering: Je zorgt voor een kwalitatieve opvolging van de levering van getekende offertes en de nauwkeurige registratie van contracten
  • Platformbeheer: Je houdt klantgegevens up-to-date op de e-mobility platformen (creëren, wijzigen en verwijderen van accounts en diensten)
  • Proactiviteit & Optimalisatie: Je signaleert trends in incidenten en denkt actief mee over nieuwe klantoplossingen en procesverbeteringen
  • Organisatie & Rapportering: Je plant zelfstandig de activiteiten voor de eigen klantenportefeuille en rapporteert de resultaten via dashboards
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Employment Consultant

Heb je interesse in de wereld van HR en wil je je specialiseren in Logistiek & V...
Locatie
Locatie
Belgium , Wilrijk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Deze functie wordt op bachelor-en master denkniveau uitgeoefend. Geen diploma? Dan verwachten we wel een eerste ervaring in HR, sales, customer service. In dat geval lezen we ook graag jouw onderbouwde motivatie voor de functie
  • Voor ons gaat het vooral om wie je bent. Zo weet je makkelijk contact te leggen met mensen. Je vrienden en kennissen loven je er zelfs om. Het maakt van jou een sterke netwerker en ook gewoon fun om met jou samen te werken
  • Als jij zorgt voor de 'goesting', dan zorgen wij er met onze opleidingen mee voor dat jij een expert wordt
  • Je bent een creatief, commercieel en resultaatgericht doener
  • Je beschikt over een rijbewijs
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als een echte netwerker begeef jij je bij jouw klanten en laat jij hen proactief kennismaken met jouw kandidaten
  • Je geeft advies over de arbeidsmarkt aan zowel bestaande als aan nieuwe klanten
  • Om succesvol te zijn in deze functie, bouw je een vertrouwensrelatie op met jouw kandidaten en zorg jij voor een optimale candidate experience
  • Door jouw doenersmentaliteit en ondernemerschap volg jij jouw cijfers van het kantoor nauwgezet op en past hieromtrent jouw aanpak en acties aan
  • Je werkt zelfsturend en hebt een ondernemende mindset
  • Je hebt een sterke commerciële drive dit gaat verder dan louter zakelijk inzicht
  • het omvat de passie en vastberadenheid om kansen te identificeren, te benutten en bedrijfsdoelen te bereiken
  • Voor jouw klanten heb jij als HR consultant een adviserende rol, denk je mee en stel je oplossingen voor
  • Via klantenbezoeken of virtuele calls motiveer je zelf klanten/prospects om met Randstad samen te werken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right