CrawlJobs Logo

Customer Service Assistant

België, Sint-Katelijne-Waver Arbeidsovereenkomst 37584.00 - 44544.00 EUR / Jaar · Vacature geplaatst 27 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Bij onze Customer Service streven we ernaar om elke binnenkomende bestelling en alle bijbehorende activiteiten, zoals informatieverzoeken en klachten, nauwkeurig en efficiënt te verwerken. Samen met je collega's in het Customer Service Team zet je je in voor het behalen van de hoogste klanttevredenheid.

Functieverantwoordelijkheden

  • Order process: volledige afhandeling van orders, telefonische ondersteuning, registreren van bestellingen in het systeem
  • Commerciële ondersteuning: administratieve taken, opstellen van contracten en facturen, eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Klachtenproces: verwerken van klachten, informeren van betrokken partijen, nemen van preventieve en corrigerende maatregelen

Vereisten

  • hoger diploma of gelijkgestelde ervaring
  • kennis van MS Office
  • ervaring met SAP is een pluspunt
  • beheerst het Nederlands uitstekend
  • professionele kennis van Engels en Frans

Prettig om te hebben

Ervaring met SAP

Wat we bieden

  • deel uitmaken van een enthousiast en behulpzaam team
  • 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen (gebaseerd op full-time)
  • extra-legale voordelen (groepsverzekering, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering)
  • FlexPay-plan (eindejaarspremie inruilen voor andere voordelen zoals fietslease, aankoop gsm, pensioensparen)

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Service Assistant

8 matching positions

Customer Service Assistant

Als customer service assistant ben jij de schakel tussen de klant, het kantoor e...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
3150.00 - 3700.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo-3 diploma
  • Ten minste 2 jaar ervaring in de logistiek
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels
  • Eigen vervoer
  • Fulltime beschikbaar voor 40 uur
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • In- en uitslagorders verwerken in het WMS
  • Transport- en douanedocumenten opmaken
  • Chauffeurs aan de balie begeleiden
  • Het inplannen van laad- en losafspraken
  • Registreren en corrigeren van afwijkingen
  • Ondersteunen van de customer service collega's
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris vanaf € 3.150,- bruto
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Werken in een gezellig team
  • Volop ontwikkelingskansen via de Academy
  • Sportbijdrage voor jouw vitaliteit
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Representative

De Customer Service Representative is het eerste aanspreekpunt voor klanten en z...
Locatie
Locatie
Belgium , Leeuw-Saint-Pierre
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een bachelordiploma met een commerciële of management assistant oriëntatie
  • Ervaring in customer service of een vergelijkbare functie is een troef
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans
  • Engels is een pluspunt
  • Vermogen om prioriteiten te stellen en tijd efficiënt te beheren
  • Vaardig met computers, CRM-systemen en standaard kantoorsoftware
  • Aantoonbare klantgerichtheid, geduld en empathie
  • Flexibiliteit in de takenverdeling
  • Een positieve, vriendelijke en empathische houding behouden in alle klantcontacten
  • Beschik je over een heftruckattest, dan is dit een pluspunt. Zoniet ben je bereid dit te leren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Reageren op klantenvragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact aan de onthaalbalie
  • Bestellingen correct en efficiënt opnemen en verwerken
  • Duidelijke en correcte informatie verstrekken over producten, diensten, beleidslijnen en accountdetails
  • Klachten professioneel behandelen en complexe gevallen indien nodig escaleren
  • Samenwerken met teamleden en fungeren als back-up voor de leveringsplanning (inkomend en uitgaand)
  • Voorbereiding van leveringsdocumenten
  • Stockbeheer
  • Voorbereiding van stalen
  • Orderpicking in het magazijn, inclusief het kleuren van producten
Lees meer
Arrow Right

Customer Services Assistant

Ben jij de administratieve rots in de branding die het hoofd koel houdt wanneer ...
Locatie
Locatie
Belgium , Erembodegem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring: je hebt een solide basis in Customer Service. Telefonisch contact en administratieve nauwkeurigheid zitten in je DNA
  • Talenknobbel: je bent tweetalig (Nederlands/Frans). Je durft je vlot uit te drukken in beide talen, zowel gesproken als geschreven
  • Mindset: je bent stressbestendig en behoudt altijd het overzicht. Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend
  • je zet graag die extra stap voor een tevreden klant
  • Affiniteit: een technische omgeving schrikt je niet af
  • je pikt technische concepten snel op.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt: je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt hun vragen en adviseert hen met de nodige technische flair
  • Nauwkeurige registratie: je zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van aanvragen en orders in ons systeem
  • Servicegericht handelen: je denkt proactief mee met de klant en zorgt voor een vlotte opvolging, ook tijdens drukke periodes.
Lees meer
Arrow Right

Project assistant bij reward management

Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
09 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Deze functie wordt op bachelor-en master denkniveau uitgeoefend. Geen diploma? Dan verwachten we wel een eerste ervaring in HR, sales, customer service. In dat geval lezen we ook graag jouw onderbouwde motivatie voor de functie.
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, daarnaast kan je jou ook uitdrukken in het Frans en Engels.
  • Dankzij je organisatietalent ben je in staat de vooropgestelde planning nauwgezet op te volgen en verlies je de deadlines niet uit het oog.
  • Je kan vlot overweg met de MS Office tools en streeft ernaar kwalitatief werk af te leveren.
  • Je bent stressbestendig, gaat nauwgezet te werk en hebt oog voor detail.
  • Je neemt graag initiatief en kan om met onvoorziene omstandigheden.
  • Je communiceert vlot met verschillende stakeholders (klanten, collega's, etc.).
  • Je bent enthousiast, een sterke teamspeler met een “can do” mentaliteit. Je kan autonoom alsook in team werken, om samen het verschil te maken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als Project Assistant werk je, samen met jouw collega-assistants, nauw samen met een team van consultants.
  • Je bent een onmisbare schakel in het vlotte verloop van de projecten. Je volgt de stand van zaken van verschillende projecten op de voet en ondersteunt in elke fase de verantwoordelijke projectleiders en consultants. Ook inhoudelijk speel je een rol in deze projecten.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant. Klantvriendelijkheid is jou op het lijf geschreven en je onderhoudt van dichtbij jouw klantencontacten, die je op een professionele manier bijstaat.
  • Je stelt mee offertes op voor de klant(en) en plant afspraken in. Met jouw organisatorische skills zorg je ervoor dat de nodige informatie op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt.
  • Je bereidt documenten en materiaal voor en met de nodige nauwkeurigheid zorg je ervoor dat deze voldoen aan de kwaliteitsstandaarden die we hanteren. Je stelt presentaties op, je maakt gebruik van je creatieve (lay-outing) talenten en leest tussentijdse rapporten en salarisstudies na en vertaalt deze waar nodig.
  • Je registreert alle nodige gegevens in onze database en draagt zo aanzienlijk bij aan de efficiëntie binnen het team.
  • Je verzorgt de maandelijkse facturatie van je eigen projecten.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Winkelmedewerker OKay Retie

Heb je altijd gedroomd van een job bij je buurtsupermarkt OKay? OKay Retie zoekt...
Locatie
Locatie
Belgium , Retie
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantvriendelijkheid, dat zit in je bloed. Je helpt elke de klanten met de glimlach verder, en met veel plezier.
  • Je bent klaar om 10.000 stappen per dag te zetten.
  • Je bent flexibel: je werkt volgens variërende uurroosters, van maandag tot zaterdag tussen 7u en 19u45. Je zal ook soms op zondagvoormiddag worden ingeschakeld.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je vult de winkelrekken aan en houdt de winkel ordelijk en netjes.
  • Je bakt de broden en andere goederen af voor de bakkerij-afdeling.
  • Je springt bij aan de kassa.
  • Achter de schermen help je ook mee in het magazijn: je ontvangt de geleverde goederen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Student winkelmedewerker

Als jobstudent bij C&A Oostende Torhoutsesteenweg ben je het gezicht van de wink...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostende
Salaris
Salaris:
13.38 - 14.20 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschikbaarheid: Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens weekenden (voornamelijk zaterdagen) en schoolvakanties
  • Klantgerichtheid: Je hebt een vlotte babbel, bent gastvrij en helpt klanten met een glimlach
  • Hands-on mentaliteit: Je vindt het niet erg om fysiek bezig te zijn. Je helpt met het aanvullen van kledingrekken, netjes houden van de winkelvloer en verwerken van leveringen
  • Modebewust: Je hebt affiniteit met mode en deinst er niet voor terug om klanten te adviseren
  • Teamspeler: Je functioneert goed in een groter winkelteam
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantenservice: Klanten vriendelijk verwelkomen, adviseren bij hun keuze en vragen beantwoorden
  • Aanvullen van de winkel: Binnenkomende kleding uitpakken, prijzen en netjes in de rekken en schappen hangen
  • Kassawerk: Klanten vlot en vriendelijk afrekenen
  • Orde en netheid: De winkel, paskamers en het magazijn netjes en overzichtelijk houden
  • Algemene ondersteuning: Assisteren bij de verkoopvoorbereidende taken en promoties
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Shop assistant

Zin in een deeltijdse job in een bakkerij in Ronse? Word onze nieuwe winkelmedew...
Locatie
Locatie
Belgium , Ronse
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vlot in het Nederlands
  • Nauwkeurigheid en een verzorgd voorkomen
  • Je bent beschikbaar op de vaste momenten: woensdag (06u30-13u00) en donderdag- en vrijdagnamiddag (13u00-19u00)
  • Lower secondary education
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klanten bedienen in de winkel
  • Opdienen in de tearoom
  • Afrekenen aan de kassa op een vlotte manier
  • De toonbank aanvullen en netjes houden
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Shop Assistant

Als winkelmedewerker kom je terecht bij een bekende supermarkt waar een aangenam...
Locatie
Locatie
Belgium , Harelbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent klantvriendelijk ingesteld en helpt mensen graag met een glimlach verder.
  • Je beschikt over een gezonde dosis motivatie en werkt graag nauw samen met je collega's.
  • Je bent flexibel inzetbaar over verschillende afdelingen van de supermarkt.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal om klanten vlot te woord te staan.
  • Je bent bereid om in een variabel uurrooster te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in voor het aanvullen van de rekken zodat de winkelmedewerker altijd een verzorgde afdeling kan presenteren.
  • Je helpt klanten bij het vinden van producten en beantwoordt hun vragen met plezier.
  • Je bedient de kassa op een vlotte en nauwkeurige manier.
  • Je controleert de versheid en de vervaldata van de producten op jouw afdeling.
  • Je zorgt samen met het team voor een propere en overzichtelijke winkelomgeving.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right