Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Je komt te werken in Born en helpt ons team om klanten blij te maken en zorgt ervoor dat alle claims soepel verlopen. In deze rol speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het efficiënt afhandelen van claims. Je werkt in een fulltime functie en bent onderdeel van een dynamisch team.
Functieverantwoordelijkheden:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat
Je helpt klanten met het indienen van claims en geeft ze alle info die ze nodig hebben
Je verwerkt en beheert claims volgens onze regels
Je werkt samen met andere afdelingen om claim-dingen op te lossen
Je denkt mee over hoe we onze klantenservice nog beter kunnen maken
Je zorgt dat alle klantcontacten en claims netjes worden vastgelegd in onze administratie
Vereisten:
MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting
Ervaring in een klantenservice- of claimsbeheersfunctie is een pré
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Servicegericht, proactief en probleemoplossend ingesteld
Kennis van geautomatiseerde systemen is wenselijk
Beschikbaarheid voor een fulltime functie
Prettig om te hebben:
Ervaring in een klantenservice- of claimsbeheersfunctie
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.