CrawlJobs Logo

Customer Service Agent

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Gand

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Voor onze klant te Gent, zijn wij op zoek naar een Customer Service Agent. Als Customer Service Agent ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveau.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Controleren, doorgeven en opvolgen van transportorders
  • Ingrijpen wanneer de transportopdrachten verkeerd dreigen te worden uitgevoerd
  • Je bemiddelt op een professionele manier met de klant en de operationele diensten en zoekt aanvaardbare oplossingen voor beide partijen
  • Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier
  • Je administreert nauwkeurig alle interventies die later de basis vormen voor de KPI rapportering

Vereisten:

  • Je bent voltijds beschikbaar
  • Je hebt een eerste ervaring als Customer Service Agent (bij voorkeur binnen transport of logistiek)
  • Je bent communicatief vaardig, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig
  • Je hebt affiniteit met de logistieke sector
  • Je blijft efficiënt werken onder druk
  • Je bent een goede communicator
  • Naast het Nederlands, communiceer je goed het Engels
  • Je hebt een goede kennis van de gangbare MS Office applicaties (Word en Excel)
  • Je bent bereid om 1x/week tot 19u00 te werken
Wat we bieden:
  • Maaltijdcheques van 7€/gewerkte dag
  • Ecocheques
  • 30 dagen vakantiedagen
  • Fietslease
  • Groep- en Hospitalisatieverzekering bij vastcontract

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 januari 2026

Verloopdatum:
01 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Service Agent

Customer service agent

Als Customer Service Agent houd je je bezig met de ondersteuning en het beheer v...
Locatie
Locatie
Netherlands , Capelle aan den IJssel
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • technische achtergrond (zoals een bachelor- of beroepsdiploma elektricien in elektrotechniek, etc.)
  • minimaal 3 jaar werkervaring binnen de ondersteuning in een technische omgeving
  • beheerst vaardigheden in de after-sales service
  • beheerst de Nederlandse en Engelse taal (elke andere Europese taal is een pluspunt)
  • mogelijkheid om te reizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor in München
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • ondersteuning en het beheer van de after-salesactiviteiten
  • trainen en toezicht houden op de middelen van het ondersteuningsteam
  • bieden van directe technische ondersteuning
  • geven van installatie- en servicetrainingen aan klanten
  • proactief verbeteren van serviceprocessen en tools
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Het bedrijf is centraal gelegen!
  • Verschillende activiteiten met het team!
  • Tijdelijk met uitzicht op vast!
  • Op zoek naar nieuwe technische kennis in het team!
  • jaarlijks events, zoals een festival met BBQ en het Christmas Event
  • Een bushalte op loopafstand
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Success Agent

Word Customer Success Agent in Amsterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2716.00 EUR / Maand ▼
picnic.app Logo
Picnic
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent sociaal, empathisch en vindt het heerlijk om het gesprek op gang te brengen
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, werkt 50% van je shifts in de avond, 25% in het weekend en kan 1 vrijdagavond per 4 weken werken
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aanspreekpunt voor onze klanten
  • Klanten ondersteunen via feedback berichten, e-mail, WhatsApp en telefoon
  • Klanten bij alles helpen
  • De spil van het bedrijf en schakel je met veel verschillende teams tegelijk
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Elke 4 weken je salaris
  • Gratis snacks, lunch en diner
  • Reisvergoeding tot maximaal 80 km per dag
  • Mogelijkheid om door te stromen naar een leidinggevende rol of andere afdeling
  • Pensioen vanaf dag één
Lees meer
Arrow Right

Check-in agent

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de vertrekkende passagiers....
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
1900.00 - 2300.00 EUR / Maand
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht handelen en communiceren
  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
  • Stipt en flexibel zijn (werken in wisselende shifts)
  • Vlot en stipt de luchthaven kunnen bereiken
  • Handig zijn met verschillende computertoepassingen tegelijk
  • Snel kunnen redeneren en schakelen tussen systemen
  • Perfect kunnen functioneren onder stress en tijdsdruk
  • Hoofd koel houden en taken onder controle houden
  • Respecteren van regels en procedures
  • Proactief denken en werken met gevoel voor verantwoordelijkheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwelkomen en informeren van passagiers aan de incheckbalie
  • Registreren van passagiers in het computersysteem
  • Controleren van reisdocumenten
  • Bagage in orde brengen voor verwerking
  • Zorgen dat alle passagiers vlot, correct en tijdig aan boord geraken vanaf de gate
  • Balans bewaren tussen klantvriendelijkheid, safety, security en timing
  • Als Flight Controller: leiding bij het boarding proces aan de gate
  • Aansturen van collega's
  • Communiceren met de Turnaround Coordinator
  • Oplossen van problemen die zich voordoen aan de gate
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Shiftpremies
  • Interne doorgroei mogelijkheden
  • Training en begeleiding
  • Kans om voltijds te werken na een tijdje
  • Inspringen als het nodig is wordt extra beloond
  • Voorkeursplanning
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Check-in Agent

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de vertrekkende passagiers....
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
1900.00 - 2300.00 EUR / Maand
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht handelen en communiceren
  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
  • Stipt en flexibel zijn (werken in wisselende shifts)
  • Vlot en stipt de luchthaven kunnen bereiken
  • Handig zijn met verschillende computertoepassingen tegelijk
  • Snel kunnen redeneren en schakelen tussen systemen
  • Perfect kunnen functioneren onder stress en tijdsdruk
  • Hoofd koel houden en taken onder controle houden
  • Respecteren van regels en procedures
  • Proactief denken en werken met gevoel voor verantwoordelijkheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwelkomt en informeert passagiers aan de incheckbalie
  • Registreert passagiers in het computersysteem
  • Controleert reisdocumenten
  • Brengt bagage in orde voor verwerking
  • Zorgt dat alle passagiers vlot, correct en tijdig aan boord geraken vanaf de gate
  • Bewaart perfecte balans tussen klantvriendelijkheid, safety, security en timing
  • Neemt rol van Flight Controller op (leiding bij boarding proces, aansturen collega's, communiceren met Turnaround Coordinator, oplossen problemen aan de gate)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Shiftpremies
  • Kans om voltijds te werken na een tijdje
  • Interne doorgroei mogelijkheden
  • Training en begeleiding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Check-in Agent

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de vertrekkende passagiers....
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
1900.00 - 2300.00 EUR / Maand
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht handelen en communiceren
  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
  • Stipt en flexibel zijn (werken in wisselende shifts)
  • Vlot en stipt de luchthaven kunnen bereiken
  • Handig zijn met verschillende computertoepassingen tegelijk
  • Snel kunnen redeneren en schakelen tussen systemen
  • Perfect kunnen functioneren onder stress en tijdsdruk
  • Hoofd koel houden en taken onder controle houden
  • Respecteren van regels en procedures
  • Proactief denken en werken met gevoel voor verantwoordelijkheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwelkomen en informeren van passagiers aan de incheckbalie
  • Registreren van passagiers in het computersysteem
  • Controleren van reisdocumenten
  • In orde brengen van bagage voor verwerking
  • Zorgen dat alle passagiers vlot, correct en tijdig aan boord geraken vanaf de gate
  • Balans bewaren tussen klantvriendelijkheid, safety, security en timing
  • Bij volgende stap: rol van Flight Controller opnemen
  • Leiding hebben bij boarding proces aan de gate
  • Aansturen van collega's
  • Communiceren met Turnaround Coordinator
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Shiftpremies
  • Interne doorgroei mogelijkheden
  • Training en begeleiding
  • Kans om voltijds te werken na een tijdje
  • Voorkeursplanning
  • Extra beloning voor inspringen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Inbound sales agent

Internship position for Dutch speaking inbound sales agent to sell energy and te...
Locatie
Locatie
Spain , Madrid
Salaris
Salaris:
16600.00 - 36000.00 EUR / Jaar
https://selectra.info Logo
Selectra
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Dutch speaking
  • Motivated to learn sales
  • Dynamic and not afraid to talk with strangers
  • Enjoys new challenges
  • Performance-driven
  • Looking for international experience while working in Dutch
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Answer incoming calls
  • Identify and understand customer needs
  • Inform customers about different options and sell most relevant offers
  • Sell contracts and propose additional sales
  • Improve communication skills
  • Contribute to company growth
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Career development opportunities
  • Young and relaxed work environment
  • Friendly company culture
  • International company with over 20 nationalities
  • Free language courses
  • Monthly team events
  • Three company parties per year
  • Private health insurance at favorable rates
  • Gym membership at discounted rates
  • Weekly fresh fruit delivery
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Commercieel medewerker binnendienst

As a commercieel medewerker binnendienst, you play a pivotal role in the sales p...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 maart 2030
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Experience with MS Office and ERP-software
  • team player
  • proactive mindset
  • interest in air treatment products
  • clear communication skills
  • MBO or HBO work and thinking level
  • excellent command of Dutch and English
  • knowledge of German or French is a plus.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Support the sales process and ensure smooth transactions
  • act as the first point of contact for retailers, consumers, and technical service providers
  • maintain relationships with distributor agents
  • handle customer orders and complaints
  • identify stock problems
  • manage sales price lists, action prices, and customer details
  • oversee customer-specific product files
  • process service requests and returns appropriately.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vacation days
  • pension from day one
  • pleasant working atmosphere.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Meertalige Customer Care Agent

Ben jij een servicegerichte duizendpoot met een passie voor de automotive sector...
Locatie
Locatie
Belgium , Vilvorde
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma (or equivalent experience)
  • Customer-friendly, professional and a real team player
  • Super service-oriented and flexible
  • Problem-solver, result-oriented and not afraid of deadlines
  • Fluent in Dutch, French and English
  • Proficient in Word and Excel and digitally savvy
  • Willing to work a flexible schedule (3 shifts between 7:30 and 18:00)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Handle customer requests for vehicle intake and delivery (via mail, phone and online tool)
  • Responsible for administrative follow-up of various vehicle work
  • Work closely with team manager and colleagues to ensure smooth service
  • Ensure operational processes for vehicle intake and delivery run perfectly
  • Register all information in online tool and keep data up-to-date for reporting and invoicing
  • Write out work orders and pass them on to other teams
  • Communicate smoothly with various internal and external departments
  • Proactive, think about solutions and report to team manager
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Italië Vacatures Spanje Vacatures Ierland Vacatures Portugal Vacatures Filipijnen Vacatures Duitsland Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid