CrawlJobs Logo

Customer service agent

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Neder-Over-Heembeek

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Houdt u ervan om klantenservice van hoge kwaliteit te bieden? Houdt u ervan klanten te helpen bij het gebruik van systemen en applicaties? Sluit dan aan bij het team van het Technical Contact Center!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Provide technical and IT-related support via email (60%) and phone (40%)
  • Accurately register requests in the ticketing system and ensure professional follow-up
  • Test new functionalities, update documentation, and advise on product diversification projects
  • Coordinate with internal departments and external suppliers to quickly resolve complex breakdowns
  • Stay up-to-date with system developments

Vereisten:

  • Fluent in Dutch and French (speaking and writing)
  • Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Ability to quickly learn new systems like SAP
  • Strong communication skills and enjoys human contact
  • Stress-resistant
  • Preferably first experience in an administrative or commercial environment
Wat we bieden:
  • Challenging role to build technical expertise and analytical skills
  • Full-time schedule of 37 hours per week with rotating system (early and day shifts between 07:00 and 16:30)
  • Possibility to work partially from home after 3-month training period
  • Stand-by arrangement (one week per month, Monday through Saturday) on a rotating basis within the team
  • Workplace at an easily accessible location in the Brussels region

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 maart 2026

Verloopdatum:
26 mei 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Hybride werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer service agent

Customer Success Agent

Word Customer Success Agent in Amsterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2716.00 EUR / Maand
picnic.app Logo
Picnic
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent sociaal, empathisch en vindt het heerlijk om het gesprek op gang te brengen
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, werkt 50% van je shifts in de avond, 25% in het weekend en kan 1 vrijdagavond per 4 weken werken
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aanspreekpunt voor onze klanten
  • Klanten ondersteunen via feedback berichten, e-mail, WhatsApp en telefoon
  • Klanten bij alles helpen
  • De spil van het bedrijf en schakel je met veel verschillende teams tegelijk
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Elke 4 weken je salaris
  • Gratis snacks, lunch en diner
  • Reisvergoeding tot maximaal 80 km per dag
  • Mogelijkheid om door te stromen naar een leidinggevende rol of andere afdeling
  • Pensioen vanaf dag één
Lees meer
Arrow Right

Check-in Agent

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de vertrekkende passagiers....
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
1900.00 - 2300.00 EUR / Maand
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht handelen en communiceren
  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
  • Stipt en flexibel zijn (werken in wisselende shifts)
  • Vlot en stipt de luchthaven kunnen bereiken
  • Handig zijn met verschillende computertoepassingen tegelijk
  • Snel kunnen redeneren en schakelen tussen systemen
  • Perfect kunnen functioneren onder stress en tijdsdruk
  • Hoofd koel houden en taken onder controle houden
  • Respecteren van regels en procedures
  • Proactief denken en werken met gevoel voor verantwoordelijkheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwelkomen en informeren van passagiers aan de incheckbalie
  • Registreren van passagiers in het computersysteem
  • Controleren van reisdocumenten
  • In orde brengen van bagage voor verwerking
  • Zorgen dat alle passagiers vlot, correct en tijdig aan boord geraken vanaf de gate
  • Balans bewaren tussen klantvriendelijkheid, safety, security en timing
  • Bij volgende stap: rol van Flight Controller opnemen
  • Leiding hebben bij boarding proces aan de gate
  • Aansturen van collega's
  • Communiceren met Turnaround Coordinator
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Shiftpremies
  • Interne doorgroei mogelijkheden
  • Training en begeleiding
  • Kans om voltijds te werken na een tijdje
  • Voorkeursplanning
  • Extra beloning voor inspringen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Check-in Agent

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de vertrekkende passagiers....
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
1900.00 - 2300.00 EUR / Maand
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht handelen en communiceren
  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
  • Stipt en flexibel zijn (werken in wisselende shifts)
  • Vlot en stipt de luchthaven kunnen bereiken
  • Handig zijn met verschillende computertoepassingen tegelijk
  • Snel kunnen redeneren en schakelen tussen systemen
  • Perfect kunnen functioneren onder stress en tijdsdruk
  • Hoofd koel houden en taken onder controle houden
  • Respecteren van regels en procedures
  • Proactief denken en werken met gevoel voor verantwoordelijkheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwelkomt en informeert passagiers aan de incheckbalie
  • Registreert passagiers in het computersysteem
  • Controleert reisdocumenten
  • Brengt bagage in orde voor verwerking
  • Zorgt dat alle passagiers vlot, correct en tijdig aan boord geraken vanaf de gate
  • Bewaart perfecte balans tussen klantvriendelijkheid, safety, security en timing
  • Neemt rol van Flight Controller op (leiding bij boarding proces, aansturen collega's, communiceren met Turnaround Coordinator, oplossen problemen aan de gate)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Shiftpremies
  • Kans om voltijds te werken na een tijdje
  • Interne doorgroei mogelijkheden
  • Training en begeleiding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Check-in agent

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de vertrekkende passagiers....
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
1900.00 - 2300.00 EUR / Maand
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht handelen en communiceren
  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
  • Stipt en flexibel zijn (werken in wisselende shifts)
  • Vlot en stipt de luchthaven kunnen bereiken
  • Handig zijn met verschillende computertoepassingen tegelijk
  • Snel kunnen redeneren en schakelen tussen systemen
  • Perfect kunnen functioneren onder stress en tijdsdruk
  • Hoofd koel houden en taken onder controle houden
  • Respecteren van regels en procedures
  • Proactief denken en werken met gevoel voor verantwoordelijkheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwelkomen en informeren van passagiers aan de incheckbalie
  • Registreren van passagiers in het computersysteem
  • Controleren van reisdocumenten
  • Bagage in orde brengen voor verwerking
  • Zorgen dat alle passagiers vlot, correct en tijdig aan boord geraken vanaf de gate
  • Balans bewaren tussen klantvriendelijkheid, safety, security en timing
  • Als Flight Controller: leiding bij het boarding proces aan de gate
  • Aansturen van collega's
  • Communiceren met de Turnaround Coordinator
  • Oplossen van problemen die zich voordoen aan de gate
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Shiftpremies
  • Interne doorgroei mogelijkheden
  • Training en begeleiding
  • Kans om voltijds te werken na een tijdje
  • Inspringen als het nodig is wordt extra beloond
  • Voorkeursplanning
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Inbound sales agent

Internship position for Dutch speaking inbound sales agent to sell energy and te...
Locatie
Locatie
Spain , Madrid
Salaris
Salaris:
16600.00 - 36000.00 EUR / Jaar
https://selectra.info Logo
Selectra
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Dutch speaking
  • Motivated to learn sales
  • Dynamic and not afraid to talk with strangers
  • Enjoys new challenges
  • Performance-driven
  • Looking for international experience while working in Dutch
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Answer incoming calls
  • Identify and understand customer needs
  • Inform customers about different options and sell most relevant offers
  • Sell contracts and propose additional sales
  • Improve communication skills
  • Contribute to company growth
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Career development opportunities
  • Young and relaxed work environment
  • Friendly company culture
  • International company with over 20 nationalities
  • Free language courses
  • Monthly team events
  • Three company parties per year
  • Private health insurance at favorable rates
  • Gym membership at discounted rates
  • Weekly fresh fruit delivery
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Commercieel medewerker binnendienst

As a commercieel medewerker binnendienst, you play a pivotal role in the sales p...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 maart 2030
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Experience with MS Office and ERP-software
  • team player
  • proactive mindset
  • interest in air treatment products
  • clear communication skills
  • MBO or HBO work and thinking level
  • excellent command of Dutch and English
  • knowledge of German or French is a plus.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Support the sales process and ensure smooth transactions
  • act as the first point of contact for retailers, consumers, and technical service providers
  • maintain relationships with distributor agents
  • handle customer orders and complaints
  • identify stock problems
  • manage sales price lists, action prices, and customer details
  • oversee customer-specific product files
  • process service requests and returns appropriately.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vacation days
  • pension from day one
  • pleasant working atmosphere.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service agent

Heb jij uitstekende communicatievaardigheden en wil je deze inzetten bij onze Ai...
Locatie
Locatie
Netherlands , Schiphol
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je volgt een MBO 3 of 4 in de richting van Toerisme
  • Je hebt goede contactuele eigenschappen en een uitstekend gevoel voor serviceverlening
  • Je bent flexibel en stressbestendig
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder
  • Je bent enthousiast en hebt een proactieve houding
  • Leergierig, nauwkeurig en zelfstandig zijn eigenschappen waar jij je in kan vinden
  • Wij verwachten dat je in de gelegenheid bent Schiphol 24/7 te kunnen bereiken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je assisteert en informeert passagiers gedurening hun gehele reisproces
  • Je bent het visitekaartje op de luchthaven en streeft altijd naar een optimale klantbediening
  • Je bent continu aanwezig op de plekken waar de klant zich bevindt: niet alleen aan de balie, maar in het hele traject van check-in tot vertrek bij de gate
  • Je vangt passagiers op en begeleidt hen bij problemen, zoals vertragingen of onregelmatigheden
  • Je levert uitstekende service en zet je in voor een hoge klanttevredenheid
  • Je verkoopt en boekt o.a. TUI‑producten en verstrekt de reisbescheiden
  • Je ondersteunt ook in backoffice‑werkzaamheden, zoals Lost & Found en diverse administratieve taken
  • Je werkt volgens een volcontinu rooster (24/7) op basis van een dienstrooster
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Je krijgt volop kansen om je vaardigheden te verbeteren via trainingen
  • Met begeleiding van ervaren collega’s doe je nieuwe kennis op
  • Je werkt in een dynamische omgeving waar het nooit saai is. Je ontmoet mensen van verschillende afdelingen, wat je netwerk vergroot
  • Na hard werken kun je ontspannen tijdens borrels en activiteiten
  • De stage biedt toekomstperspectief en kan een springplank zijn naar een baan binnen het bedrijf, waar jouw ontwikkeling centraal staat
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Teamcoach N-Allo

Ben jij een geboren people manager en zoek je een nieuwe uitdaging in regio Mech...
Locatie
Locatie
Belgium , Mechelen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Leiderschap: Je bent een inspirerende motor voor je team. Als geboren People Manager neem je van nature een voorbeeldfunctie op en heb je door de jaren heen ervaring opgebouwd in situationeel leiderschap.
  • Klantgericht en resultaatgericht: Je weet jouw focus op de klant op een inspirerende manier over te brengen op je team en werkt sterk resultaatgedreven.
  • Opleiding: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Talenkennis: Jouw moedertaal is Frans, maar je hebt een sterke affiniteit met het Nederlands. Je bent absoluut bereid om je kennis van de tweede landstaal verder te verdiepen.
  • IT-skills: Je hebt een goede kennis van alle MS Office-toepassingen.
  • Persoonlijkheid: Door je toegankelijkheid, openheid en eerlijkheid ben jij een absolute meerwaarde voor ons team.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Coachen en begeleiden: Je stuurt je team van customer service agents aan om de prestaties op vlak van kwaliteit en kwantiteit continu te verbeteren.
  • Motiveren en verbinden: Je motiveert jouw team om dagelijkse doelen te behalen. Je creëert een sterke teamspirit in een diverse groep en waakt over het welzijn van elke medewerker.
  • Samenwerken: Je schakelt vlot met verschillende supportdiensten voor een optimale werking van je team.
  • Rapporteren: Je analyseert de resultaten, koppelt deze terug aan de Operations Manager en geeft constructieve feedback aan je medewerkers.
  • Projectbeheer & SLA's: Je neemt de touwtjes in handen van jouw project. Je zorgt ervoor dat de contractuele afspraken met de opdrachtgever (Service Level Agreements rond bereikbaarheid, productiviteit en kwaliteit) stipt worden nageleefd.
  • Bedrijfswaarden: Je handelt volgens het bedrijfsbeleid en draagt onze kernwaarden uit: Respect, Drive, Dare & Passion.
Lees meer
Arrow Right