CrawlJobs Logo

Customer service agent

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands, Capelle aan den IJssel

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2700.00 - 3500.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Service Agent houd je je bezig met de ondersteuning en het beheer van de after-salesactiviteiten bij ons in Nederland, België en Luxemburg. Je traint en houdt toezicht op de middelen van het ondersteuningsteam. Daarnaast monitor en analyseer je voortdurend de service-KPI's. Jij biedt directe technische ondersteuning aan belangrijke distributeurs en EPC's, inclusief trainingen op afstand en op locatie. Je houdt je bezig met de ingebruikname en ondersteuning. Je geeft installatie- en servicetrainingen voor klanten, zowel face to face als online. Je houdt je actief bezig met het verbeteren van serviceprocessen en tools om de klanttevredenheid en service-efficiëntie te vergroten.

Functieverantwoordelijkheden:

  • ondersteuning en het beheer van de after-salesactiviteiten
  • trainen en toezicht houden op de middelen van het ondersteuningsteam
  • bieden van directe technische ondersteuning
  • geven van installatie- en servicetrainingen aan klanten
  • proactief verbeteren van serviceprocessen en tools

Vereisten:

  • technische achtergrond (zoals een bachelor- of beroepsdiploma elektricien in elektrotechniek, etc.)
  • minimaal 3 jaar werkervaring binnen de ondersteuning in een technische omgeving
  • beheerst vaardigheden in de after-sales service
  • beheerst de Nederlandse en Engelse taal (elke andere Europese taal is een pluspunt)
  • mogelijkheid om te reizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor in München

Prettig om te hebben:

elke andere Europese taal is een pluspunt

Wat we bieden:
  • Het bedrijf is centraal gelegen!
  • Verschillende activiteiten met het team!
  • Tijdelijk met uitzicht op vast!
  • Op zoek naar nieuwe technische kennis in het team!
  • jaarlijks events, zoals een festival met BBQ en het Christmas Event
  • Een bushalte op loopafstand

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 mei 2025

Verloopdatum:
12 mei 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer service agent

Nieuw

Customer Success Agent

Word Customer Success Agent in Amsterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2716.00 EUR / Maand ▼
picnic.app Logo
Picnic
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent sociaal, empathisch en vindt het heerlijk om het gesprek op gang te brengen
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, werkt 50% van je shifts in de avond, 25% in het weekend en kan 1 vrijdagavond per 4 weken werken
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aanspreekpunt voor onze klanten
  • Klanten ondersteunen via feedback berichten, e-mail, WhatsApp en telefoon
  • Klanten bij alles helpen
  • De spil van het bedrijf en schakel je met veel verschillende teams tegelijk
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Elke 4 weken je salaris
  • Gratis snacks, lunch en diner
  • Reisvergoeding tot maximaal 80 km per dag
  • Mogelijkheid om door te stromen naar een leidinggevende rol of andere afdeling
  • Pensioen vanaf dag één
Lees meer
Arrow Right

Customer Services Agent

Als Customer Services Agent (Franstalig) ben je verantwoordelijk voor het bieden...
Locatie
Locatie
Curaçao , Willemstad
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO/MBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare klantenservicefunctie
  • Klantgerichte, flexibele en professionele houding
  • Stressbestendigheid en vermogen om kalm te blijven in drukke of complexe situaties
  • Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
  • Affiniteit voor digitale systemen
  • Goede communicatieve vaardigheden en openheid voor feedback
  • Bereidheid om in flexibele diensten te werken, inclusief weekend- en middag-/nachtdiensten
  • Uitstekende beheersing van Frans, Nederlands en Engels mondeling en schriftelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen in het Frans via telefoon, e-mail, chat en andere kanalen
  • Verwerken van binnenkomende verzoeken, opmerkingen en problemen
  • Up-to-date houden van klantdossiers en leveranciersinformatie
  • Uitvoeren van administratieve taken
  • Verwerken van reserveringen en speciale verzoeken
  • Uitvoeren van prijsberekeningen en afhandelen van maatwerkverzoeken
  • Signaleren van knelpunten in processen, systemen en content
  • Actief bijhouden van vakkennis en technische vaardigheden
Lees meer
Arrow Right

Medewerker customer service import

Als Customer Service Medewerker Import coördineer en volg je zeevrachtboekingen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Poortugaal
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO-4 opleiding in logistieke richting
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de logistiek
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
  • Ervaring binnen zeevracht
  • Accuraat, communicatief en klantgericht
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor de communicatie richting klanten, agenten en leveranciers
  • Optimaliseren van het operationele proces en de klanttevredenheid
  • Controleren en bijhouden van boekingsprocessen
  • Feedback, advies en statusupdates geven aan opdrachtgevers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Flexibele werktijden
  • Ruimte om jouw talenten te ontwikkelen
  • Kantoor met fijne zit/sta bureaus
  • Prettige, informele werksfeer
  • Leuke extra's en gezellige activiteiten
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Hospitality desk agent

Ben jij een enthousiaste en gastvrije persoonlijkheid met een passie voor hospit...
Locatie
Locatie
Belgium , Blankenberge
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een echte teamspeler met een gastgerichte houding
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans
  • Je bent flexibel inzetbaar (ploegendienst, weekends, feestdagen)
  • Jouw computervaardigheden zijn goed, je leert vlot nieuwe systemen aan
  • Je bent punctueel, betrouwbaar en stressbestendig
  • Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, maar functioneert ook goed in een team
  • Je bent enthousiast, leergierig en neemt graag initiatief
  • Je communiceert vlot en met een positieve uitstraling
  • Creativiteit en nieuwe ideeën zijn bij jou meer dan welkom
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwelkomen van gasten en begeleiden bij check-in en check-out
  • Informatie verstrekken over faciliteiten, activiteiten en toeristische mogelijkheden in de omgeving
  • Klachten behandelen en zoeken naar klantgerichte oplossingen
  • Verwerken van reservaties, onder meer voor het restaurant
  • Opmaken van afrekeningen (overnachtingen, consumpties, extra’s) en controleren van betalingsmiddelen
  • Beheren van reservaties in het computersysteem
  • Verkoop van aanvullende diensten en producten
  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden (mail, telefoon, …)
  • Ondersteuning bij sales: opstellen van offertes voor groepen en seminaries, opvolgen van dossiers en facturatie
  • Mee opvolgen van sociale media (bijvoorbeeld Facebook) en interne communicatie (affiches, infoborden, …)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Inbound sales agent

Internship position for Dutch speaking inbound sales agent to sell energy and te...
Locatie
Locatie
Spain , Madrid
Salaris
Salaris:
16600.00 - 36000.00 EUR / Jaar
https://selectra.info Logo
Selectra
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Dutch speaking
  • Motivated to learn sales
  • Dynamic and not afraid to talk with strangers
  • Enjoys new challenges
  • Performance-driven
  • Looking for international experience while working in Dutch
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Answer incoming calls
  • Identify and understand customer needs
  • Inform customers about different options and sell most relevant offers
  • Sell contracts and propose additional sales
  • Improve communication skills
  • Contribute to company growth
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Career development opportunities
  • Young and relaxed work environment
  • Friendly company culture
  • International company with over 20 nationalities
  • Free language courses
  • Monthly team events
  • Three company parties per year
  • Private health insurance at favorable rates
  • Gym membership at discounted rates
  • Weekly fresh fruit delivery
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Commercieel medewerker binnendienst

As a commercieel medewerker binnendienst, you play a pivotal role in the sales p...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 maart 2030
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Experience with MS Office and ERP-software
  • team player
  • proactive mindset
  • interest in air treatment products
  • clear communication skills
  • MBO or HBO work and thinking level
  • excellent command of Dutch and English
  • knowledge of German or French is a plus.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Support the sales process and ensure smooth transactions
  • act as the first point of contact for retailers, consumers, and technical service providers
  • maintain relationships with distributor agents
  • handle customer orders and complaints
  • identify stock problems
  • manage sales price lists, action prices, and customer details
  • oversee customer-specific product files
  • process service requests and returns appropriately.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vacation days
  • pension from day one
  • pleasant working atmosphere.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Stage afdeling reisleiding rondreizen

Internship position for a travel enthusiast who wants to support tour leaders of...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rijswijk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO 4 or HBO education focused on tourism
  • Excellent command of Dutch and English, both spoken and written
  • Proficiency in working with programs like Excel and PowerPoint
  • Attention to detail
  • Creative and enthusiastic attitude
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Sending travel documents for tour leaders
  • Requesting flights and hotels for tour leaders
  • Maintaining the Tourleading mailbox
  • Answering phone calls and emails from tour leaders and local agents abroad
  • Assisting in organizing selection days, training days and tour leader days
  • Sending uniforms and materials for tour leaders
  • Checking and processing declarations from tour leaders
  • Printing overviews of customer reviews about the tour leaders and sending them to the relevant tour leaders
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Opportunities to improve skills through training
  • Guidance from experienced colleagues
  • Dynamic work environment
  • Networking with people from different departments
  • Social activities and drinks
  • Future job prospects within the company
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Kwaliteitsmedewerker labo

Wij zijn op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker labo voor een bedrijf in Snaasker...
Locatie
Locatie
Belgium , Gistel
Salaris
Salaris:
16.50 - 18.50 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een A2-diploma (Technisch Secundair Onderwijs)
  • Enige technische of labo-ervaring is mooi meegenomen
  • Sterke leergierigheid
  • Van nature georganiseerd
  • Werkt met uitzonderlijke nauwkeurigheid en oog voor detail
  • Neemt verantwoordelijkheid voor taken en zorgt voor feilloze opvolging van procedures
  • Combineert zelfstandigheid met vlotte, collegiale communicatiestijl
  • Drukt zich vlot uit in het Nederlands
  • Digitaal vaardig, met uitstekende beheersing van Excel voor rapportage en dataverwerking
  • Flexibiliteit om in de gunstige dagelijkse uren mee te denken over de planning
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Uitvoeren van essentiële testen op beton- en complete stalen, waaronder drukproeven en waterdichtheidstesten, en de voorbereiding van proefstalen
  • Verrichten van analyses op de granulaten en het opnemen van steekproeven op de wapeningen
  • Efficiënt ophalen van de betonstalen uit de productie en het inzetten van elementen in proefopstellingen (met behulp van een heftruck)
  • Zorgen voor de nauwkeurige administratieve verwerking van alle proef- en meetresultaten en de coördinatie/administratie van calibraties (intern of extern)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Spanje Vacatures Portugal Vacatures Curaçao Vacatures Aruba Vacatures Griekenland Vacatures Duitsland Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
© 2025 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid