Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Vorm jij de kalme factor in stressvolle situaties en help je graag mensen weer op weg? In deze functie ben je de cruciale schakel voor cliënten die kampen met pech of noodsituaties, waarbij je met jouw tweetaligheid direct impact maakt. Je krijgt de kans om een commerciële mindset te combineren met oprechte hulpverlening binnen een professionele omgeving waar collegialiteit centraal staat.
Functieverantwoordelijkheden:
Eerstehulpverlening: Je staat klanten telefonisch te woord bij dringende vragen over schade of gezondheid en biedt onmiddellijke geruststelling
Expertadvies: Je analyseert complexe situaties en adviseert verzekerden deskundig over de te nemen stappen, zowel in België als in het buitenland
Dossierbeheer: Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve flow (aanmaken, opvolgen en afsluiten) van bijstandsdossiers in twee talen
Partnercoördinatie: Je schakelt vlot met externe partijen zoals takeldiensten en medische experts om de beloofde hulp effectief te realiseren
Talenondersteuning: Je hanteert het Frans en Nederlands als dagelijkse werktaal om elke klant optimaal in de eigen taal te woord te staan
Vereisten:
Linguïstisch sterk: Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, waardoor je moeiteloos en professioneel schakelt tussen beide talen
Empathisch ingesteld: Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en ziet het helpen van mensen als een persoonlijke missie
Stressbestendig & Kalm: Je bewaart het overzicht in hectische situaties en handelt altijd adequaat en doelgericht
Digitaal vaardig: Je leert snel nieuwe softwaresystemen aan en werkt administratief zeer nauwkeurig
Teamgericht: Je bent een dynamische collega die graag samenwerkt en de ambitie heeft om op lange termijn mee te groeien
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.