Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Droom jij van een job waar je écht het verschil maakt voor de klant? Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator. Je komt terecht in een warm en dynamisch team waar passie voor kwalitatieve producten en klantgerichtheid hand in hand gaan. Jij wordt de onmisbare schakel tussen de klanten, de productie, logistiek en sales. Een veelzijdige rol met veel menselijk contact én de nodige administratieve voldoening!
Functieverantwoordelijkheden:
Je voert inkomende bestellingen correct in het ERP-systeem in, controleert ze op volledigheid en volgt de orderportefeuille nauwgezet op
Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en mail. Je adviseert klanten over levertermijnen, productinformatie en prijzen
Je vangt vragen of problemen op, past indien nodig de garantieregeling toe en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling (zoals creditnota's)
Je maakt offertes op maat, vraagt kostprijzen op en houdt de prijslijsten en CRM-database up-to-date
Je beheert de (intercompany) facturatie, organiseert de administratie van de afdeling en helpt bij het bemannen van de telefooncentrale
Vereisten:
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
Je verwerkt complexe informatie razendsnel en houdt altijd het overzicht
Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen
Je werkt nauwkeurig, maar vindt het ook fijn om nauw samen te werken met je collega's van andere afdelingen
Je bent gebeten om het volledige productieproces van A tot Z te leren kennen
MS Office heeft voor jou geen geheimen
Prettig om te hebben:
Heb je ook een basiskennis Duits? Dan heb je bij ons een streepje voor!
Heb je ervaring met Odoo of SAP? Dat is een enorme plus!
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.