Customer relations teammanager, IKEA

IKEA

Locatie:
Netherlands, Breda

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salaris:

3597.00 - 5068.00 EUR / Maand

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als teammanager customer relations bij IKEA Breda houd je commerciële resultaten én een gemotiveerd team in balans. Je werkt met de beste tools in een omgeving waar constante verbetering de norm is. Bovenal is het mensenwerk: jij staat klaar voor klant én collega.

Functieverantwoordelijkheden:

coachen en aansturen van je eigen team, van rooster tot hr-zaken
begeleiden en ontwikkelen van talenten on the job
organiseren van werkoverleggen over onder andere verbeterpunten vanuit het team
samenwerken met de andere teammanagers op onderwerpen die overlap hebben, zoals verbetering van de klantervaring
overleggen met je manager CR en andere afdelingen voor het behalen van het juiste resultaat

Vereisten:

hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld door een diploma of werkervaring
ervaring met het aansturen van een team in een werkveld met veel klantcontact
je houdt van het analyseren van customer experience data en je weet op een inspirerende wijze stakeholders gemakkelijk mee te nemen in het verbeteren hiervan
je spreekt goed Nederlands en Engels
de motivatie om ook ’s avonds, in het weekend en soms op Feestdagen te werken

Wat we bieden:

Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris
Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed
15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
Diverse regelingen die passen bij jouw persoonlijke situatie. Denk hierbij aan transitieverlof en gelijk (100% doorbetaald) geboorteverlof ongeacht de samenstelling van je gezin

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
29 juli 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Customer relations teammanager