Customer Journey Execution Specialist H&B

• Projectmanagement & Executie: coördineert alle aspecten van de customer journey en bewaakt de tijdige uitvoering van plannen met aandacht voor budget en kwaliteit
• Digitaal Beheer: beheert het digitale ecosysteem, waaronder social media-campagnes, Salesforce-beheer en de optimalisatie van het platform debic.com
• Data & Analyse: analyseert de ROI van nationale campagnes en gebruikt digitale inzichten om het klantgedrag beter te begrijpen en toekomstige verbeteringen te adviseren
• Trade Marketing Support: ondersteunt bij de voorbereiding van beurzen, events en de uitrol van Joint Business Plans in samenwerking met Account Managers
• Cross-functionele Samenwerking: fungeert als centrale schakel tussen verschillende teams en brengt updates helder over om processen continu te optimaliseren

• Master-diploma in Marketing of een Bachelor-diploma met relevante eerste ervaring
• Minimaal 3 jaar professionele ervaring, idealiter binnen de FMCG-sector
• Expertise op het snijvlak van trade marketing en digitale klantbeleving
• Communiceert moeiteloos in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Sterke organisator met een klantgerichte instelling die vlot schakelt tussen verschillende belanghebbenden

Ervaring met projectmanagementmethodieken