CrawlJobs Logo
Treatwel Industries Logo Treatwel Industries · Klantenservice

Customer Experience Specialist

Netherlands, Amsterdam · Vacature geplaatst 27 april 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Customer Experience Specialist beantwoord je telefoontjes, e-mails en chats en ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als salonpartners van Treatwell. Je bent een expert op het gebied van alles wat met Treatwell te maken heeft en je weet met vertrouwen ondersteuning te bieden bij uiteenlopende vragen — van het gebruik van onze salonssoftware tot het omgaan met een teleurstellende behandeling. Je werkt efficiënt, kunt meerdere taken tegelijk aan en behoudt altijd een positieve houding en vriendelijke service bij elk contactmoment. Je rapporteert aan de Customer Experience Team Lead en werkt in een internationale omgeving met de mogelijkheid om 40 uur per week te werken, van maandag tot en met vrijdag.

Functieverantwoordelijkheden

  • Uitstekende klantenservice leveren bij elk contactmoment
  • Tools gebruiken zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
  • Problemen oplossen en constructieve gesprekken faciliteren tussen klanten en partners
  • Zelfverzekerd en met gemak omgaan met een groot aantal klantvragen
  • Commerciële vaardigheden ontwikkelen door salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien

Vereisten

  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
  • Oog voor detail, zonder de efficiëntie uit het oog te verliezen
  • Goed georganiseerd, plant je dag effectief en behaalt doelen en targets
  • Flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag
  • Positieve instelling en neemt proactief verantwoordelijkheid voor je werk

Prettig om te hebben

Kennis van extra talen (Frans, Duits)

Wat we bieden

  • 28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
  • Competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
  • Elke maand een voucher van €40,- via voordelenplatform Alleo
  • Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via samenwerking met OpenUp
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van Lease a Bike-plan vanaf tweede contract
  • Deelname aan pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf tweede contract
  • Extra vrije dag per jaar – Treat Yourself Well Day
Treatwel Industries - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Experience Specialist

8 matching positions

Customer Service Specialist

Are you a native or fluent Mandarin speaker looking to build a career at the hea...
Locatie
Locatie
Netherlands , Maastricht-Airport
Salaris
Salaris:
3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Native or professional fluency in Mandarin and English (both written and verbal)
  • Prior experience in logistics administration, such as invoicing, order processing, or supply chain documentation, is highly preferred
  • A commitment of at least 32 to 40 hours per week (4–5 days) during standard office hours
  • You possess a valid driver’s license and reliable personal transport to reach our location at Maastricht-Airport
  • You are a strong communicator who enjoys the challenge of solving complex, international logistical puzzles
  • MBO qualification
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Manage the end-to-end process, including multimodal coordination for shipments via sea, air, and rail
  • Financial oversight of invoicing and cost control
  • Maintaining daily high-level communication with suppliers and clients in China to ensure operational excellence
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Full reimbursement of all travel expenses
  • Competitive salary up to €3,300 gross/month
  • Prospect of a permanent contract
  • High-trust environment with room for initiative
  • Structured career path and professional growth
  • Comprehensive onboarding and training program
  • Ample free parking available directly at the entrance
  • Stylish, comfortable canteen designed for relaxation and community
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de operatie? Wij zoeken een enth...
Locatie
Locatie
Netherlands , Roosendaal
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO diploma in an administrative or logistics direction
  • Minimum of two years work experience in a similar role
  • Excellent spoken and written English and Dutch
  • Good working knowledge of MS Office and experience with WMS
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • First point of contact for customers
  • Ensure orders are properly entered into the system and problems are resolved quickly
  • Handle warehouse administration from start to finish
  • Accept and process orders in WMS
  • Align priorities with the customer and warehouse colleagues
  • Handle customer questions and complaints
  • Create export documents and reports (KPIs)
  • Keep track of all stock changes and handle invoicing for customers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Chance of a permanent contract
  • Personal and professional development
  • Working in a close-knit team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor logistieke processen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Spijkenisse
Salaris
Salaris:
4000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO-4 diploma with at least 1 year of relevant work experience or an HBO starter
  • Excellent command of the Dutch and English language
  • Own transport due to the location in Botlek
  • Stress-resistant and flexible in a hectic environment
  • Experience with a WMS system is a big plus
  • You are communicatively strong and like to exceed expectations
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Organizing and monitoring transport, VAL and/or storage processes
  • Maintaining daily contact with customers about operational matters
  • Processing in- and outbound orders in the WMS system
  • Preparing all necessary transport and customs documents
  • Registering and correcting deviations in the WMS
  • Being alert to customer wishes and identifying points for improvement
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Challenging role in logistics
  • Direct contract with the client
  • Customer-oriented family business
  • Pleasant and enthusiastic team
  • Nice salary
  • Workplace with attention to sustainable employability
  • Opportunities for personal development via the internal Academy
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

B2b Support Specialist Pluxee Yource

Als B2B Support Specialist Pluxee Yource in Moeskroen start je direct in een fle...
Locatie
Locatie
Belgium , Mouscron
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een diploma voortgezet secundair onderwijs op zak.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in het Engels.
  • Je bent computervaardig en kan snel schakelen tussen verschillende Microsoft Office-programma's.
  • Je bent analytisch sterk en onderzoekt een probleem grondig voordat je een antwoord formuleert.
  • Je bent resultaatgericht ingesteld en presteert goed binnen een omgeving met duidelijke KPI's.
  • Je bent flexibel inzetbaar in shiften tussen 08:00 en 20:00 uur.
  • Je kan je vlot en zelfstandig verplaatsen naar de site in Moeskroen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je lost als B2B Support Specialist complexe administratieve en operationele dossiers op voor de zakelijke klanten van Pluxee.
  • Je biedt een professionele, hoogwaardige klantenservice via telefoon en digitale kanalen.
  • Je analyseert specifieke klantvragen nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte en correcte opvolging.
  • Je beheert en verwerkt administratieve klantgegevens accuraat in de interne computersystemen.
  • Je behaalt samen met het team de vooropgestelde targets en kwaliteitsdoelstellingen.
Lees meer
Arrow Right

Technical Support Specialist HVAC

Als technisch expert vorm jij de onmisbare schakel tussen geavanceerde HVAC-tech...
Locatie
Locatie
Belgium , Dilsen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma in a technical field (HVAC, Electromechanics, Refrigeration Technology) or equivalent through experience
  • Strong background as an installer of heat pumps or residential heating installations and ready for an office function
  • Ability to quickly understand technical problems and translate them into clear, workable solutions
  • Fluent in Dutch and communicates with customers patiently and professionally
  • Knowledge of French is a strong asset
  • Possession of VCA and BA4 certificates, or willingness to obtain them
  • Refrigeration technical certificate is a plus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Function as the first point of contact for installers and technicians via phone and email for questions about configurations and installations
  • Interpret diagrams, parameters, and error codes to resolve malfunctions remotely quickly and efficiently
  • Advise on sizing and correct startup procedures of residential heat pump systems
  • Contribute to the creation of technical documentation and support product training and demos
  • Identify recurring technical issues and think proactively about structural quality improvements
  • For exceptionally complex cases, provide occasional on-site support to the installer
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Service & Planning Specialist

Hunter Douglas is searching for a Service & Planning Specialist to join their Se...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
hunterdouglas.com Logo
Hunter Douglas
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Experience with service and/or planning work
  • Available for 32 to 40 hours per week
  • Communicative skills
  • Service-oriented
  • Ability to switch easily between different tasks
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Providing top service to dealers for after-sales issues
  • Efficient planning of technicians
  • Customer-focused communication (written and telephone) with dealer, consumer, and technician
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Competitive and robust total compensation and benefit packages
  • Challenging and accelerated opportunities for growth
  • Hecht team with experienced colleagues
  • Company and colleague-organized outings
  • Beautiful location near many hospitality venues
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Apotheekassistent

Als Apotheekassistent bij Medi-Market sta je in voor de volgende kerntaken: Klan...
Locatie
Locatie
Belgium , Sint-Truiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma Apotheekassistent (Farmaceutisch-Technisch Assistent)
  • Fluent communication in Dutch
  • Relevant experience in the pharmaceutical sector is a strong asset
  • Customer-oriented, dynamic, and energetic
  • Flexible availability and willingness to work on Saturdays
  • Basic knowledge of Microsoft Office
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Advise and proactively guide customers in choosing the right health and wellness products
  • Continuously deepen knowledge of the extensive product range to provide specialist advice
  • Ensure attractive replenishment, pricing, and display of products
  • Responsible for correct labeling and securing of articles
  • Actively work with the team to achieve joint commercial objectives
  • Assist customers quickly, friendly, and correctly at the cash register
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Meal vouchers of €7 per worked day
  • Access to internal training to continuously expand and strengthen expertise
  • Opportunity to grow and have an impact within an innovative and future-oriented retail concept
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Specialist verzekering

Zoek je een baan waarin je écht het verschil maakt in de wereld van mobiliteit? ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Almere
Salaris
Salaris:
20.48 - 24.57 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO-diploma or works at that level
  • Experience in a similar job
  • Familiar with Excel and Access
  • Has the WFT Basis and WFT Schade certificates, or is willing to obtain them quickly
  • Analytical and enjoys working in a team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Make customized insurance quotes
  • Analyze the frequency of damage among our customers
  • Advise customers and colleagues about insurance and damages
  • Work on projects to create new services
  • Prepare reports for management and insurers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Growth opportunities within Ayvens
  • Chance to expand your certificates and knowledge
  • Works in a hybrid model: partly at home, partly at the office
  • Ayvens is a Top Employer of the Year, with an inspiring work atmosphere
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right