CrawlJobs Logo

Customer Experience Specialist

jobs.treatwell.com Logo

Treatwel Industries

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Amsterdam

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Experience Specialist beantwoord je telefoontjes, e-mails en chats en ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als salonpartners van Treatwell. Je bent een expert op het gebied van alles wat met Treatwell te maken heeft en je weet met vertrouwen ondersteuning te bieden bij uiteenlopende vragen — van het gebruik van onze salonssoftware tot het omgaan met een teleurstellende behandeling. Je werkt efficiënt, kunt meerdere taken tegelijk aan en behoudt altijd een positieve houding en vriendelijke service bij elk contactmoment. Je rapporteert aan de Customer Experience Team Lead en werkt in een internationale omgeving met de mogelijkheid om 40 uur per week te werken, van maandag tot en met vrijdag.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Uitstekende klantenservice leveren bij elk contactmoment
  • Tools gebruiken zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
  • Problemen oplossen en constructieve gesprekken faciliteren tussen klanten en partners
  • Zelfverzekerd en met gemak omgaan met een groot aantal klantvragen
  • Commerciële vaardigheden ontwikkelen door salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien

Vereisten:

  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
  • Oog voor detail, zonder de efficiëntie uit het oog te verliezen
  • Goed georganiseerd, plant je dag effectief en behaalt doelen en targets
  • Flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag
  • Positieve instelling en neemt proactief verantwoordelijkheid voor je werk

Prettig om te hebben:

Kennis van extra talen (Frans, Duits)

Wat we bieden:
  • 28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
  • Competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
  • Elke maand een voucher van €40,- via voordelenplatform Alleo
  • Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via samenwerking met OpenUp
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van Lease a Bike-plan vanaf tweede contract
  • Deelname aan pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf tweede contract
  • Extra vrije dag per jaar – Treat Yourself Well Day

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
27 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Hybride werken
Icon
Treatwel Industries - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Experience Specialist

Customer service specialist

As a Customer Service Medewerker, you will be the first point of contact for our...
Locatie
Locatie
Netherlands , Klundert
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • mbo4 diploma
  • several years of experience in Customer Service or sales back-office function
  • good command of Dutch and English
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • first point of contact for customers
  • guiding the order process from A to Z
  • answering customer questions
  • identifying and solving problems
  • processing orders
Wat we bieden
Wat we bieden
  • prospect of a permanent contract
  • Friday afternoon drinks with colleagues
  • 37 vacation days for full-time employment
  • possibility to work from home one day a week
  • ample growth opportunities
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de operatie? Wij zoeken een enth...
Locatie
Locatie
Netherlands , Roosendaal
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO diploma in an administrative or logistics direction
  • Minimum of two years work experience in a similar role
  • Excellent spoken and written English and Dutch
  • Good working knowledge of MS Office and experience with WMS
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • First point of contact for customers
  • Ensure orders are properly entered into the system and problems are resolved quickly
  • Handle warehouse administration from start to finish
  • Accept and process orders in WMS
  • Align priorities with the customer and warehouse colleagues
  • Handle customer questions and complaints
  • Create export documents and reports (KPIs)
  • Keep track of all stock changes and handle invoicing for customers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Chance of a permanent contract
  • Personal and professional development
  • Working in a close-knit team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor logistieke processen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Spijkenisse
Salaris
Salaris:
4000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO-4 diploma with at least 1 year of relevant work experience or an HBO starter
  • Excellent command of the Dutch and English language
  • Own transport due to the location in Botlek
  • Stress-resistant and flexible in a hectic environment
  • Experience with a WMS system is a big plus
  • You are communicatively strong and like to exceed expectations
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Organizing and monitoring transport, VAL and/or storage processes
  • Maintaining daily contact with customers about operational matters
  • Processing in- and outbound orders in the WMS system
  • Preparing all necessary transport and customs documents
  • Registering and correcting deviations in the WMS
  • Being alert to customer wishes and identifying points for improvement
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Challenging role in logistics
  • Direct contract with the client
  • Customer-oriented family business
  • Pleasant and enthusiastic team
  • Nice salary
  • Workplace with attention to sustainable employability
  • Opportunities for personal development via the internal Academy
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Apotheekassistent

Als Apotheekassistent bij Medi-Market sta je in voor de volgende kerntaken: Klan...
Locatie
Locatie
Belgium , Sint-Truiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma Apotheekassistent (Farmaceutisch-Technisch Assistent)
  • Fluent communication in Dutch
  • Relevant experience in the pharmaceutical sector is a strong asset
  • Customer-oriented, dynamic, and energetic
  • Flexible availability and willingness to work on Saturdays
  • Basic knowledge of Microsoft Office
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Advise and proactively guide customers in choosing the right health and wellness products
  • Continuously deepen knowledge of the extensive product range to provide specialist advice
  • Ensure attractive replenishment, pricing, and display of products
  • Responsible for correct labeling and securing of articles
  • Actively work with the team to achieve joint commercial objectives
  • Assist customers quickly, friendly, and correctly at the cash register
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Meal vouchers of €7 per worked day
  • Access to internal training to continuously expand and strengthen expertise
  • Opportunity to grow and have an impact within an innovative and future-oriented retail concept
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Service & Planning Specialist

Hunter Douglas is searching for a Service & Planning Specialist to join their Se...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
hunterdouglas.com Logo
Hunter Douglas
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Experience with service and/or planning work
  • Available for 32 to 40 hours per week
  • Communicative skills
  • Service-oriented
  • Ability to switch easily between different tasks
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Providing top service to dealers for after-sales issues
  • Efficient planning of technicians
  • Customer-focused communication (written and telephone) with dealer, consumer, and technician
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Competitive and robust total compensation and benefit packages
  • Challenging and accelerated opportunities for growth
  • Hecht team with experienced colleagues
  • Company and colleague-organized outings
  • Beautiful location near many hospitality venues
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Chauffeur c/ ce autolaadkraan

Houd jij van afwisseling, werk je graag met zwaar geschut en vind je het belangr...
Locatie
Locatie
Belgium , Herenthout
Salaris
Salaris:
18.23 - 22.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Valid C or CE driver's license
  • Valid code 95 and medical screening
  • Minimum 2 years experience with autolaadkraan (truck-mounted crane)
  • Good knowledge of Dutch
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Workday starts between 05:00 and 07:00 in Herenthout
  • Travel throughout Belgium with a modern truck
  • Operate the autolaadkraan (truck-mounted crane) as a specialist
  • Visit various construction sites
  • Communicate fluently with customers in Dutch
  • Ensure flawless delivery of building materials
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Overtime converted into recup (compensatory time off)
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Logistics outbound administration specialist

Ben jij een expert in exportdocumentatie en logistieke administratie? Krijg je e...
Locatie
Locatie
Belgium , Temse
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor-diploma or equivalent through relevant work experience in a logistical administrative environment
  • Deep understanding of Incoterms, transport documents and international procedures
  • Knowledge of customs regulations is essential
  • Fluent in Dutch
  • Very good knowledge of English
  • Advanced user of MS Office, with strong emphasis on Excel and Outlook
  • Analytical, stress-resistant and likes to take the lead in challenging projects
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Subject Matter Expert for all shipments requiring extra care and specific documentation
  • Prepare documents for non-standard shipments, such as large tenders, new transport routes or countries with specific export restrictions
  • Ensure all outgoing shipments comply with ISO standards, customs regulations and internal compliance guidelines
  • Thorough knowledge of payment modalities in international trade, such as Letters of Credit
  • Support internal and external audits by customs authorities and other controlling bodies
  • Advise on system changes and test new functionalities in collaboration with IT
  • Maintain close contacts with Customer Care, Finance and the Trade Compliance Center to streamline processes
Lees meer
Arrow Right

Specialist verzekering

Zoek je een baan waarin je écht het verschil maakt in de wereld van mobiliteit? ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Almere
Salaris
Salaris:
20.48 - 24.57 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO-diploma or works at that level
  • Experience in a similar job
  • Familiar with Excel and Access
  • Has the WFT Basis and WFT Schade certificates, or is willing to obtain them quickly
  • Analytical and enjoys working in a team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Make customized insurance quotes
  • Analyze the frequency of damage among our customers
  • Advise customers and colleagues about insurance and damages
  • Work on projects to create new services
  • Prepare reports for management and insurers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Growth opportunities within Ayvens
  • Chance to expand your certificates and knowledge
  • Works in a hybrid model: partly at home, partly at the office
  • Ayvens is a Top Employer of the Year, with an inspiring work atmosphere
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right