Customer Experience Specialist Vacatures

Nieuw

Customer experience specialist

Maak impact als customer service medewerker supply chain in Izegem! Bouw mee aan...

Locatie

Belgium , Izegem

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

13 september 2026

Vereisten

Aantoonbare werkervaring in een klantgerichte functie waarin je klantvragen snel doorgrondt en effectief oplost
Sterke communicatieve vaardigheden via diverse kanalen zoals Teams, telefoon, live chat en e-mail
Vloeiende beheersing van het Engels en het Frans om vlot te schakelen met internationale partners
Een probleemoplossende mindset, sterke timemanagementvaardigheden en een constructieve teamgeest
Ervaring binnen logistiek of supply chain en kennis van SAP, Salesforce of Power BI vormen een grote meerwaarde

Functieverantwoordelijkheden

Beheren van systemen en klantrelaties om de vraagvoorspelling nauwkeurig af te stemmen op de voorraad
Opvolgen van contractuitvoeringen en proactief informeren van klanten over hun orderstatus en facturatie
Uitvoeren van klantenservicestrategieën om samen de teamdoelstellingen en KPI's te behalen
Analyseren van data en inzichten om strategische beslissingen te sturen en de klantervaring te verbeteren
Nauw samenwerken met interne supply chain stakeholders om een vlekkeloze service te garanderen

Fulltime

Lees meer

Customer Experience Specialist

Als Customer Experience Specialist beantwoord je telefoontjes, e-mails en chats ...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

Niet opgegeven

Treatwel Industries

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
Oog voor detail, zonder de efficiëntie uit het oog te verliezen
Goed georganiseerd, plant je dag effectief en behaalt doelen en targets
Flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag
Positieve instelling en neemt proactief verantwoordelijkheid voor je werk

Functieverantwoordelijkheden

Uitstekende klantenservice leveren bij elk contactmoment
Tools gebruiken zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
Problemen oplossen en constructieve gesprekken faciliteren tussen klanten en partners
Zelfverzekerd en met gemak omgaan met een groot aantal klantvragen
Commerciële vaardigheden ontwikkelen door salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien

Wat we bieden

28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
Competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
Elke maand een voucher van €40,- via voordelenplatform Alleo
Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via samenwerking met OpenUp
Mogelijkheid om gebruik te maken van Lease a Bike-plan vanaf tweede contract
Deelname aan pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf tweede contract
Extra vrije dag per jaar – Treat Yourself Well Day

Fulltime

Lees meer

Customer Service Specialist

Are you a native or fluent Mandarin speaker looking to build a career at the hea...

Locatie

Netherlands , Maastricht-Airport

Salaris:

3300.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

27 mei 2027

Vereisten

Native or professional fluency in Mandarin and English (both written and verbal)
Prior experience in logistics administration, such as invoicing, order processing, or supply chain documentation, is highly preferred
A commitment of at least 32 to 40 hours per week (4–5 days) during standard office hours
You possess a valid driver’s license and reliable personal transport to reach our location at Maastricht-Airport
You are a strong communicator who enjoys the challenge of solving complex, international logistical puzzles
MBO qualification

Functieverantwoordelijkheden

Manage the end-to-end process, including multimodal coordination for shipments via sea, air, and rail
Financial oversight of invoicing and cost control
Maintaining daily high-level communication with suppliers and clients in China to ensure operational excellence

Wat we bieden

Full reimbursement of all travel expenses
Competitive salary up to €3,300 gross/month
Prospect of a permanent contract
High-trust environment with room for initiative
Structured career path and professional growth
Comprehensive onboarding and training program
Ample free parking available directly at the entrance
Stylish, comfortable canteen designed for relaxation and community

Fulltime

Lees meer

Customer service specialist

Ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de operatie? Wij zoeken een enth...

Locatie

Netherlands , Roosendaal

Salaris:

2700.00 - 3200.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

30 december 2026

Vereisten

MBO diploma in an administrative or logistics direction
Minimum of two years work experience in a similar role
Excellent spoken and written English and Dutch
Good working knowledge of MS Office and experience with WMS

Functieverantwoordelijkheden

First point of contact for customers
Ensure orders are properly entered into the system and problems are resolved quickly
Handle warehouse administration from start to finish
Accept and process orders in WMS
Align priorities with the customer and warehouse colleagues
Handle customer questions and complaints
Create export documents and reports (KPIs)
Keep track of all stock changes and handle invoicing for customers

Wat we bieden

Chance of a permanent contract
Personal and professional development
Working in a close-knit team

Fulltime

Lees meer

Customer service specialist

Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor logistieke processen ...

Locatie

Netherlands , Spijkenisse

Salaris:

4000.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

16 december 2026

Vereisten

MBO-4 diploma with at least 1 year of relevant work experience or an HBO starter
Excellent command of the Dutch and English language
Own transport due to the location in Botlek
Stress-resistant and flexible in a hectic environment
Experience with a WMS system is a big plus
You are communicatively strong and like to exceed expectations

Functieverantwoordelijkheden

Organizing and monitoring transport, VAL and/or storage processes
Maintaining daily contact with customers about operational matters
Processing in- and outbound orders in the WMS system
Preparing all necessary transport and customs documents
Registering and correcting deviations in the WMS
Being alert to customer wishes and identifying points for improvement

Wat we bieden

Challenging role in logistics
Direct contract with the client
Customer-oriented family business
Pleasant and enthusiastic team
Nice salary
Workplace with attention to sustainable employability
Opportunities for personal development via the internal Academy

Fulltime

Lees meer

B2b Support Specialist Pluxee Yource

Als B2B Support Specialist Pluxee Yource in Moeskroen start je direct in een fle...

Locatie

Belgium , Mouscron

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

18 augustus 2026

Vereisten

Je hebt minimaal een diploma voortgezet secundair onderwijs op zak.
Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in het Engels.
Je bent computervaardig en kan snel schakelen tussen verschillende Microsoft Office-programma's.
Je bent analytisch sterk en onderzoekt een probleem grondig voordat je een antwoord formuleert.
Je bent resultaatgericht ingesteld en presteert goed binnen een omgeving met duidelijke KPI's.
Je bent flexibel inzetbaar in shiften tussen 08:00 en 20:00 uur.
Je kan je vlot en zelfstandig verplaatsen naar de site in Moeskroen.

Functieverantwoordelijkheden

Je lost als B2B Support Specialist complexe administratieve en operationele dossiers op voor de zakelijke klanten van Pluxee.
Je biedt een professionele, hoogwaardige klantenservice via telefoon en digitale kanalen.
Je analyseert specifieke klantvragen nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte en correcte opvolging.
Je beheert en verwerkt administratieve klantgegevens accuraat in de interne computersystemen.
Je behaalt samen met het team de vooropgestelde targets en kwaliteitsdoelstellingen.

Lees meer

Technical Support Specialist HVAC

Als technisch expert vorm jij de onmisbare schakel tussen geavanceerde HVAC-tech...

Locatie

Belgium , Dilsen

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

30 december 2026

Vereisten

Diploma in a technical field (HVAC, Electromechanics, Refrigeration Technology) or equivalent through experience
Strong background as an installer of heat pumps or residential heating installations and ready for an office function
Ability to quickly understand technical problems and translate them into clear, workable solutions
Fluent in Dutch and communicates with customers patiently and professionally
Knowledge of French is a strong asset
Possession of VCA and BA4 certificates, or willingness to obtain them
Refrigeration technical certificate is a plus

Functieverantwoordelijkheden

Function as the first point of contact for installers and technicians via phone and email for questions about configurations and installations
Interpret diagrams, parameters, and error codes to resolve malfunctions remotely quickly and efficiently
Advise on sizing and correct startup procedures of residential heat pump systems
Contribute to the creation of technical documentation and support product training and demos
Identify recurring technical issues and think proactively about structural quality improvements
For exceptionally complex cases, provide occasional on-site support to the installer

Fulltime

Lees meer

Service & Planning Specialist

Hunter Douglas is searching for a Service & Planning Specialist to join their Se...

Locatie

Netherlands , Rotterdam

Salaris:

Niet opgegeven

Hunter Douglas

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Experience with service and/or planning work
Available for 32 to 40 hours per week
Communicative skills
Service-oriented
Ability to switch easily between different tasks

Functieverantwoordelijkheden

Providing top service to dealers for after-sales issues
Efficient planning of technicians
Customer-focused communication (written and telephone) with dealer, consumer, and technician

Wat we bieden

Competitive and robust total compensation and benefit packages
Challenging and accelerated opportunities for growth
Hecht team with experienced colleagues
Company and colleague-organized outings
Beautiful location near many hospitality venues

Fulltime

Lees meer

Selecteer land

Customer Experience Specialist

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Prettig om te hebben

Looking for more opportunities?

Customer Experience Specialist

Customer experience specialist

Customer Experience Specialist

Customer Service Specialist

Customer service specialist

Customer service specialist

B2b Support Specialist Pluxee Yource

Technical Support Specialist HVAC

Service & Planning Specialist

Onze AI antwoordt in jouw taal