Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Customer Care Specialist zorg jij ervoor dat servicevragen correct en efficiënt worden afgehandeld, met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit. Je begint je werkdag met een lekkere kop koffie en duikt daarna in de inbox om te zien welke klantvraag jouw aandacht nodig heeft. Zo kan het zijn dat klanten een vraag hebben over de levering of is er een probleem, jij pakt dit direct op en zorgt dat iedere klant de juiste service en kwaliteit ontvangt!
Functieverantwoordelijkheden:
Beheren van de inbox
Klanten te woord staan
Snel schakelen met de juiste afdelingen
Bijwerken van administratie
Klanttevredenheid hoog houden
Vereisten:
Klantvriendelijke houding
Kunnen goed zelfstandig werken
Analytisch te werk gaan
Oog voor detail en nauwkeurig werken
Beheersen van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Beheersen van de Duitse taal of bereid deze te leren
Minimaal 24 uur per week beschikbaar
Beschikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.