CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer care specialist

Netherlands, Eindhoven 2625.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 01 maart 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Customer Care Specialist zorg jij ervoor dat servicevragen correct en efficiënt worden afgehandeld, met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit. Je begint je werkdag met een lekkere kop koffie en duikt daarna in de inbox om te zien welke klantvraag jouw aandacht nodig heeft. Zo kan het zijn dat klanten een vraag hebben over de levering of is er een probleem, jij pakt dit direct op en zorgt dat iedere klant de juiste service en kwaliteit ontvangt!

Functieverantwoordelijkheden

  • Beheren van de inbox
  • Klanten te woord staan
  • Snel schakelen met de juiste afdelingen
  • Bijwerken van administratie
  • Klanttevredenheid hoog houden

Vereisten

  • Klantvriendelijke houding
  • Kunnen goed zelfstandig werken
  • Analytisch te werk gaan
  • Oog voor detail en nauwkeurig werken
  • Beheersen van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beheersen van de Duitse taal of bereid deze te leren
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Beschikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur

Wat we bieden

  • Reiskostenvergoeding
  • Goed geregeld pensioenfonds
  • Tijd-voor-tijd regeling voor extra ontspanning
  • Gezellig team
  • Toegang tot meer dan 100 online trainingen
  • 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur)
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer care specialist

8 matching positions

Customer Care Specialist

Wij zoeken professionele customer care specialisten om deel uit te maken van ons...
Locatie
Locatie
Italy , Venice
Salaris
Salaris:
1350.00 EUR / Maand
applyfortourism.com Logo
Applyfortourism
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantgericht zijn met een passie voor natuur, cultuur, geschiedenis en het buitenleven
  • Beschikken over uitstekende communicatie skills en het leuk vinden om de interactie met gasten op te zoeken
  • Kunnen communiceren in het Nederlands en Engels en minstens een basiskennis hebben van Duits
  • Een Europees paspoort of nationaliteit hebben
  • Oog hebben voor detail en georganiseerd zijn
  • Zich makkelijk aanpassen en betrouwbaar zijn
  • Een proactieve en professionele houding hebben
  • Beschikbaar zijn gedurende twee maanden, juli en augustus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Gasten voorzien van gedetailleerde informatie over de camping, lokale bezienswaardigheden en activiteiten
  • Gasten voorzien van informatie over de historische en biologische waarde van het gebied
  • Representeren van de camping met een positieve en professionele houding
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken van gasten
  • Geven van rondleidingen en workshops, gericht op natuur, cultuur en duurzaamheid aan gasten van de camping
  • Ondersteunen van administratieve taken en een duidelijke en georganiseerde administratie bijhouden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Accommodatie en maaltijden inbegrepen
  • Een ondersteunende, gestructureerde en professionele werkomgeving
  • Flexibiliteit om de omgeving te verkennen op je vrije dagen
  • Training en studiemateriaal over Venetië en de Venetiaanse lagune
Lees meer
Arrow Right

Customer care specialist

Als Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Steenwijk
Salaris
Salaris:
3692.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde mbo-4 opleiding, bijvoorbeeld richting Facility Management of International Business & Languages
  • Uitstekend Nederlands en Engels (Frans of Duits is een mooie bonus)
  • Enthousiast, proactief, commercieel ingesteld en zeer nauwkeurig
  • Snel kunnen schakelen bij onverwachte uitdagingen en zelfstandig beslissingen durven nemen
  • Minimaal 32 uur per week inzetbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Nationale en internationale klanten continu op de hoogte houden van hun orderstatus
  • Coördineren met collega's van de planning en het warehouse om alles optimaal te laten verlopen
  • Nauw contact onderhouden met transporteurs en chauffeurs over de zendingen
  • Orders professioneel verwerken en zorgen voor razendsnelle follow-up bij vragen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot € 3.692 per maand o.b.v. fulltime
  • Uitzicht op een contract bij het bedrijf
  • Leukste bedrijfsfeestjes en dagelijks vers fruit
  • Werken in een jong en professioneel team
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Care Agent B2B

Ben jij communicatief ijzersterk en los je complexe klantvragen met plezier op? ...
Locatie
Locatie
Belgium , Mouscron
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Analytische teamplayer
  • Probleemoplossend denken
  • Heldere communicatie mondeling en schriftelijk
  • Zeer nauwkeurig werken
  • Stressbestendig
  • Goed prioriteiten kunnen stellen
  • Ervaring binnen een klantendienst of callcenter is een mooie voorsprong
  • Vlotte kennis van het Nederlands en het Engels
  • Snel en vlot kunnen omgaan met verschillende computersystemen tegelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantcontact onderhouden: beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van zakelijke klanten op een professionele, klantgerichte manier
  • Dossiers analyseren en beheren: onderzoeken van vragen over facturatie, leveringen, kaarten en administratie, controleren van klanthistoriek in interne systemen en nauwkeurig registreren van elk dossier
  • Problemen oplossen: zelfstandig zoeken naar oplossingen binnen bestaande procedures en indien nodig de juiste interne specialist inschakelen
  • Administratie verzorgen: verwerken van aanvragen voor onder andere domiciliëringen en factuurvragen, strikt opvolgen van kwaliteitsrichtlijnen
  • Proactief meedenken: signaleren van terugkerende problemen en meedenken over procesverbeteringen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Quality controller - fresh produce

Voor de maand juli zijn we voor onze klant Danone in Rotselaar op zoek naar een ...
Locatie
Locatie
Belgium , Rotselaar
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je volgt een Professionele Bachelor of Master opleiding in een wetenschappelijke richting (zoals Biochemie, Bio-ingenieur of gelijkaardig). Je hebt jouw eerste drie bachelorjaren afgerond
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je bent handig met Excel. Kennis van Power BI is een hele grote plus (maar geen breekpunt)
  • Je werkt nauwkeurig, kunt zelfstandig aan de slag en deinst niet terug voor administratief en repetitief werk
  • Je bent de hele maand juli beschikbaar
  • Je hebt eigen vervoer om in Rotselaar te geraken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Document Management: je duikt in de database om documenten te controleren. Je checkt kritisch wanneer documenten zijn goedgekeurd en wanneer ze aan herziening toe zijn (nauwkeurig en uitvoerend werk)
  • Data & Analyse: je haalt analyseresultaten (zoals vetgehaltes en fermentatieculturen) uit SAP en giet deze overzichtelijk in Excel. Je maakt analyses en vertaalt deze naar duidelijke grafieken
  • Dashboarding (Power BI): indien je hier kaas van hebt gegeten, bouw je dashboards in Power BI om dit dataproces in de toekomst te automatiseren
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medior Business Analist

Naar aanleiding van de Toeslagenaffaire is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toe...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
4750.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • De aangeboden kandidaat heeft HBO werk-en denkniveau, aan te tonen door een afgeronde HBO opleiding in een relevante financiële richting als bedrijfseconomie of bedrijfskunde en of minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op HBO niveau
  • De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol. Onder soortgelijke rol verstaan wij de functie van Business Analist of een rol waarin het maken van cijfermatige (data of risico) analyses, rapportages en kwaliteits- en procesonderzoek onderdeel van de werkzaamheden waren
  • De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar ervaring in een werkomgeving waarin projectmatig gewerkt wordt en aantoonbare ervaring met cijfers, data analyse en IV gerelateerde oplossingen
  • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het verbeteren van bedrijfsprocessen - 3jr
  • De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het begeleiden en coördineren van analyses rondom voorgenomen veranderingen en ontwikkelingen binnen een organisatie. - 3jr
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het verbeterpotentieel in de processen en systemen van UHT vinden en leiden tot keuzes binnen IV
  • De juiste balans vinden als het gaat om de werk- en behandelwijze, waarbij geautomatiseerde, semi-geautomatiseerde of handmatige werkwijzen worden meegenomen
  • Op basis van de business case de meest effectieve oplossing zoeken waarbij ook de gevraagde investering in mensen en middelen in ogenschouw wordt genomen
  • Bijdragen aan duurzame en efficiënte inzetbaarheid van het team
  • Initiëren en specificeren van oplossingen en aanpassingen
  • Bewaken van de scope en begeleiden van de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die worden getest op juistheid en bruikbaarheid
  • Het inventariseren van het verbeterpotentieel en het presenteren van oplossingsrichtingen
  • Hoofd- en bijzaken scheiden en de kern van een zaak helder en overtuigend uiteenzetten
  • Adviseren over de inrichting van bedrijfsprocessen, bedrijfsvoering en informatievoorziening
  • Analyseren van informatiesystemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medior Documentbouwer XML/HTML (GDC)

Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
4000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde IT-opleiding op HBO-niveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring als documentbouwer, inclusief het bouwen en testen van briefmodellen in document-opmaaksystemen
  • Een uiterst nauwkeurige, planmatige en gestructureerde werkwijze
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zet modelrapporten om naar technisch correcte, robuuste en herbruikbare briefmodellen in GDC
  • Bouw en test je documenttemplates en borg je de technische werking
  • Pak je complexere en afwijkende bouwvraagstukken zelfstandig op en realiseert passende oplossingen
  • Borg je de kwaliteit en consistentie van gebouwde modellen conform geldende standaarden
  • Toets je aangeleverde modelrapporten op technische haalbaarheid en signaleer je onvolkomenheden
  • Ondersteun je collega-bouwers bij inhoudelijke en technische vraagstukken wanneer nodig
  • Stem je af met collega's (redactie, bouw en business) om tot een goed eindresultaat te komen
  • Signaleer je knelpunten in het bouwproces en draag je bij aan praktische verbeteringen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Operator Duurzaamheid

Als operator ben jij de motor van de fabriek! Geen dag is hetzelfde en je taken ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bergen op Zoom
Salaris
Salaris:
3600.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent proactief, denkt graag in oplossingen en deelt onze groene visie
  • Je hebt minimaal een MBO-diploma
  • Je leest, spreekt en begrijpt de Nederlandse taal goed
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je monitort en programmeert de machines
  • Je grijpt in bij storingen en houdt je werkplek schoon
  • Je denkt actief mee over innovaties en procesverbeteringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot €3.600 bruto per maand
  • Uitzicht op vast contract
  • Werken in 2 ploegen van 4 keer 9 uur
  • Uitgebreid inwerktraject van 6 tot 12 maanden
  • Elke week compleet verzorgde lunch
  • Bijdragen aan circulaire economie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Operator Chemie Moerdijk

Als operator zorg jij ervoor dat het chemische productieproces draait als een zo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Klundert
Salaris
Salaris:
3762.00 - 4560.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een mbo-diploma VAPRO A of B op zak
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. In verband met de veiligheid
  • Je bent fulltime (38 uur) beschikbaar en bereid om in de 2-ploegendienst te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je maakt producten volgens vaste recepten en vult deze netjes af
  • Je verzamelt verpakkingen en grondstoffen met de heftruck
  • Je denkt mee over verbeteringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €3.762 - €4.560 bruto per maand (incl toeslag)
  • Uitzicht op een vast contract
  • Start in 2-ploegen, doorgroei naar 3-ploegen
  • Een bonus tot wel 8% extra bovenop je salaris
  • Een supergave, centrale werkplek in Moerdijk
  • Wereldwijde topspeler in de chemie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right