CrawlJobs Logo

Customer Care Representative

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium, Genk

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care Representative die het team in Genk komt versterken. Als Customer Care Representative ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een positieve ervaring voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail en andere kanalen.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Het beheren van klantorders van ontvangst tot en met levering
  • Verwerken van orders in ons systeem en zorgen voor een juiste orderverwerking
  • Communiceren met klanten over orderstatussen en eventuele vertragingen
  • Samenwerken met het logistieke team om ervoor te zorgen dat leveringen volgens schema plaatsvinden
  • Beheren van de documentatie en zorgen voor de juiste administratieve afhandeling van alle orders
  • Analyseren van de orderstroom en proactief identificeren van mogelijke knelpunten of verbeteringen
  • Ondersteunen bij het oplossen van eventuele problemen tijdens het order- en leveringsproces

Vereisten:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
  • Klantgerichte instelling met een passie voor service
  • Stressbestendigheid en in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren
  • Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding
  • Ervaring met internationale contacten
Wat we bieden:
  • Een marktconform brutomaandloon aangevuld met extralegale voordelen
  • Bij een positieve evaluatie na 6 maanden krijg je jouw vast contract
  • Je werkt in een uitdagende rol met mogelijkheden tot leren en groeien
  • Dit in een internationale dynamische omgeving met fijne collega's

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
11 december 2025

Verloopdatum:
30 december 2025

Soort dienstverband:
Fulltime
Vacature link delen:
Welkom bij CrawlJobs.com
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.