Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij een klantgerichte professional die floreert in een dynamische, internationale omgeving? Wil je werken voor een wereldspeler in medische technologie die de zorg wereldwijd verbetert? Wij zoeken een ondernemende collega die administratieve precisie combineert met uitmuntende service. Als onderdeel van de Customer Service Organisatie ben jij het centrale aanspreekpunt voor ziekenhuizen, laboratoria en B2B-klanten in de Benelux. Je zorgt ervoor dat kritieke medische producten op de juiste plek terechtkomen en bouwt sterke relaties op met zowel klanten als interne teams.
Functieverantwoordelijkheden:
Klantcontact & Service: Je beheert en lost claims, geschillen en vragen over consignatievoorraad tijdig en professioneel op
Begeleiding: Je loodst klanten door complexe situaties met de nodige empathie, helderheid en focus op service excellence
Sales Support: Je werkt nauw samen met de verkooporganisatie en stemt acties af om de klant optimaal te bedienen
Voorraadbeheer: Je volgt vervallen stock en tijdgebonden orders op in overleg met vertegenwoordigers, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze coördinatie
Procesbewaking: Je beheert orderblokkades en zorgt ervoor dat bestellingen correct worden geregistreerd, vrijgegeven en geleverd
Productkennis: Je verdiept je in onze medische producten om de urgentie van klantvragen beter in te schatten en de juiste prioriteiten te stellen.
Vereisten:
Mindset: Je hebt een sterke commerciële instelling, een 'customer-first' mentaliteit en een proactieve, oplossingsgerichte aanpak
Ervaring: Je voelt je thuis in een grote en complexe B2B-omgeving en houdt ervan om administratieve taken nauwkeurig af te handelen
Talenknobbel: Je bent vloeiend in het Nederlands en Engels. Een basiskennis van het Frans is noodzakelijk
Nieuwsgierigheid: Een medische achtergrond is niet vereist, maar je hebt de oprechte interesse om bij te leren over onze innovatieve producten
Initiatief: Je denkt graag mee over procesverbeteringen om de efficiëntie van het team te verhogen.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.