CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Customer Care Representative

Belgium, Genk · Vacature geplaatst 11 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Customer Care Representative ben jij het aanspreekpunt voor de internationale klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een positieve ervaring voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail en andere kanalen.

Functieverantwoordelijkheden

  • Beheren van klantorders van ontvangst tot en met levering
  • Verwerken van orders in ons systeem en zorgen voor een juiste orderverwerking
  • Communiceren met klanten over orderstatussen en eventuele vertragingen
  • Samenwerken met het logistieke team om te zorgen dat leveringen volgens schema plaatsvinden
  • Beheren van documentatie en zorgen voor de juiste administratieve afhandeling van alle orders
  • Analyseren van de orderstroom en proactief identificeren van mogelijke knelpunten of verbeteringen
  • Ondersteunen bij het oplossen van eventuele problemen tijdens het order- en leveringsproces

Vereisten

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
  • Klantgerichte instelling met een passie voor service
  • Stressbestendigheid en in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren
  • Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding
  • Ervaring met internationale contacten

Wat we bieden

  • Marktconform brutomaandloon aangevuld met extralegale voordelen
  • Vast contract na 6 maanden bij positieve evaluatie
  • Mogelijkheden tot leren en groeien
  • Internationale dynamische omgeving met fijne collega's
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Care Representative

8 matching positions

Customer Care Representative

Ben jij klaar om jouw administratieve skills in te zetten in de gevarieerde job ...
Locatie
Locatie
Belgium , Lommel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je draagt het principe 'klant is koning' hoog in het vaandel en hebt -bij voorkeur- reeds de opportuniteit gehad om dit principe om te zetten in de praktijk binnen een professionele context
  • Je houdt van de nationale en internationale dynamiek en gedrevenheid die gepaard gaat met deze functie en afdeling zijnde de logistieke wereld
  • Je hebt interesse om je volledig onder te dompelen in de wereld van transport en de daarbij horende klant specifieke alsook douaneprocessen
  • Verder laat je je kennen als iemand die rad van tong is, die de extra mile gaat voor de klant en out-of-the box durft te denken met collega's om zo tot de meest optimale oplossing te komen voor de klant
  • Tenslotte kunnen we deze topservice enkel bieden indien dit gepaard gaat met de goede kennis van een aantal talen zoals het Engels en het Nederlands
  • Bijkomende talen zoals Frans of Duits worden zeker als sterke troef gezien
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar de nationale en internationale klanten toe
  • Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen
  • Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid
  • Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal
  • Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de diverse afdelingen van de eigen organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd
  • Je bent aanspreekpunt voor vragen, problemen en het geven van een stand van zaken over hun verzending
  • Je brengt administratief alles in orde en blijft aanspreekpunt tot aan levering
  • Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie
Lees meer
Arrow Right

Customer Care Representative

Als Customer Care Representative ben jij hét gezicht (en de stem) van H.Essers v...
Locatie
Locatie
Belgium , Genk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bij voorkeur ervaring in een klantgerichte functie in combinatie met administratieve verantwoordelijkheden
  • Vlot in de omgang, vloeiend Nederlands en Engels
  • Mondje Frans of Duits is een voordeel
  • Hands on, stressbestendig, staat sterk in je schoenen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Coördineert tussen de klant en interne afdelingen
  • Zorgt dat belangen van beide partijen in balans blijven
  • Bouwt een sterke band op met de klant
  • Volgt zendingen nauwgezet op en ziet problemen voordat ze ontstaan
  • Denkt out-of-the-box voor de beste oplossing
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk loon
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Vast contract na interimperiode
  • Uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Toegang tot My Essers Benefits
  • Onbeperkt opleidingen via H.Essers Academy
  • Fit2Grow programma
  • Hechte H.Essers-familie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Allround Lasser (2-Ploegen)

Heb jij een scherp oog voor detail en transformeer je technische plannen moeitel...
Locatie
Locatie
Belgium , Zulte
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een diploma voortgezet secundair onderwijs in een technische richting (bij voorkeur een specifieke lassersopleiding)
  • Je hebt ervaring met metaalbewerking en kunt vlot zelfstandig technische tekeningen lezen en interpreteren
  • Je hanteert een nauwkeurige en kwaliteitsbewuste werkwijze en neemt de verantwoordelijkheid voor je geleverde vakmanschap
  • Je bent gemotiveerd om in een tweeploegenstelsel te werken en toont flexibele inzetbaarheid ten opzichte van de werkuren
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift voor een veilige en vlotte communicatie op de werkvloer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je vertaalt technische constructietekeningen zelfstandig naar perfect afgewerkte lasconstructies
  • Je bent verantwoordelijk voor het samenstellen, monteren en nauwkeurig assembleren van uiteenlopende metalen componenten
  • Je bewaakt de kwaliteit van je eigen werk nauwzet door kritische controles uit te voeren en waar nodig constructies bij te sturen
  • Je draait mee in een wekelijks wisselend ploegensysteem, waarbij je de ene week de vroege shift (05:00 - 13:00 uur) bemant en de andere week de late shift (13:00 - 21:00 uur)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Productiemedewerker Nachtdienst

Word deegheld in de bekendste wafelfabriek te Herentals! Heb je ervaring als pro...
Locatie
Locatie
Belgium , Herentals
Salaris
Salaris:
17.88 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Vloeiend Nederlands én Engels
  • Minimaal 1 jaar stabiele productie-ervaring (binnen éénzelfde bedrijf)
  • Positieve referentie van een vorige werkgever
  • Bereidheid om in een lawaaierige omgeving te werken
  • Nauwkeurig, hygiënisch en georganiseerd
  • Betrouwbaar en flexibel
  • Vlotte teamspeler en communicator
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Nauwkeurig afwegen, mengen en mixen van alle grondstoffen volgens vaste, gestandaardiseerde recepturen
  • Nauwgezet controleren en registreren van het gewicht van de deegporties
  • Controleren van cruciale punten in het proces (zoals zeefinstallaties en koelceltemperaturen)
  • Tijdig aanvullen van grondstoffen
  • Continu visuele controles uitvoeren op grondstoffen, halffabricaten en eindproducten
  • Reinigen van de werkzone en machines volgens de strikte hygiëne- en HACCP-richtlijnen
  • Verzorgen van een correcte en volledige administratie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eindejaarspremie bij vast contract
  • Hospitalisatieverzekering bij vast contract
  • Kortingen bij tal van winkels via Benefits@work
  • Grondige onboarding + opleiding
  • Persoonlijke begeleiding door een persoonlijke mentor
  • Volop groeikansen/doorgroeimogelijkheden
  • Positieve sfeer en tevredenheid op de werkvloer
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Operator

Als Operator ben je verantwoordelijk voor het filteren en/of afvullen van (half)...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruges
Salaris
Salaris:
19.17 - 20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma TSO (Hoger Technisch Secundair Onderwijs) of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring met chemische producten en installaties (pompen, leidingen, filters, afvulmachines) is een grote plus
  • Ervaring met een (klem)heftruck en transpallet is een troef, of je bent bereid dit snel te leren
  • Je werkt gestructureerd, gedisciplineerd en draagt (veiligheids)voorschriften hoog in het vaandel
  • Je kunt efficiënt omgaan met onvolledige informatie en kunt correct inschatten wanneer je extra expertise moet inschakelen
  • Je bent bereid om te werken in een 2-ploegensysteem (vroeg/laat)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor het filteren en/of afvullen van (half)afgewerkte producten
  • Samen met jouw team zorg je ervoor dat de output gegarandeerd blijft binnen de gestelde normen voor kwaliteit, milieu en veiligheid
  • Voorbereiding: Je bereidt de installatie voor volgens voorschrift en bespreekt de opdracht met de coördinator verpakking & labelling
  • Bediening & Controle: Je stelt de apparatuur in, controleert en regelt deze bij (regelklep, filter, afvulinstallatie, PLC) voor de toevoer van de juiste producten
  • Kwaliteitscontrole: Je neemt stalen uit de installatie, interpreteert deze visueel en registreert de resultaten om de tussentijdse kwaliteit te borgen
  • Procesbewaking: Je stelt afwijkingen aan de installatie en/of het product vast, rapporteert deze en stuurt bij waar nodig
  • Administratie: Je vult de gevraagde gegevens in op de werkbladen en communiceert deze naar productie en quality control
  • Onderhoud: Je demonteert, reinigt, plaatst en controleert de installaties
  • Continu Verbeteren: Je toont inzet en stelt verbeterinitiatieven voor op het gebied van veiligheid, orde en netheid
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk loon: Een uurloon tussen € 19,17 (starter) en € 20,00 (met ervaring)
  • Gunstige werktijdregeling (Arbeidersstatuut): Je geniet van een betaalde middagpauze. Dit betekent dat je 8 uur aanwezig bent op de site, waarvan je 7,5 uur effectief werkt, maar wel de volledige 8 uur uitbetaald krijgt
  • Een samenwerkingsomgeving binnen een wereldwijd toonaangevend bedrijf met sterke toekomstvisie en uitstekende secundaire voordelen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Inpakmedewerker 2 ploegen

Voor Goodlife Foods in Bocholt zoeken wij inpakmedewerkers op oproepbasis voor d...
Locatie
Locatie
Belgium , Bocholt
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je bent minstens 18 jaar
  • je geraakt in Bocholt, het bedrijf is gelegen op industrieterrein
  • je bent bereid om via oproepbasis te werken
  • je werkt in 2 ploegen (in shiften van 4 uur, van 6u tot 10u / 10u tot 14u / 14u tot 18u / 18u tot 22u)
  • je spreekt en begrijpt goed Nederlands (in functie van veiligheid)
  • ervaring in een productieomgeving is een pluspunt, maar geen must
  • je wilt werken in de voedingsindustrie (hygiëne) en in een koudere omgeving (+/- 12°C)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het controleren van frikandellen, hamburgers en frituursnacks (kwaliteit)
  • het inpakken van frikandellen, hamburgers en frituursnacks
  • het stapelen van dozen met afgewerkte producten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • deeltijds werken in je regio of een bijverdienste zoeken
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Operator voeding

Als operator voedingsindustrie in onze gespecialiseerde vestiging in Hamont-Ache...
Locatie
Locatie
Belgium , Hamont
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Technisch inzicht & maturiteit
  • Leergierig & ambitieus
  • Kwaliteitsbewustzijn
  • Woonachtig in de regio
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • De productielijnen ombouwen
  • Het proces controleren en bijsturen
  • Kleine technische storingen verhelpen
  • Grondstoffen beheren
  • Collega's ondersteunen bij de logistiek
  • Zorgen voor een nette en milieubewuste werkplek
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Ovenoperator volcontinu

Als ovenoperator volcontinu zorg jij ervoor dat jouw ovens vlot blijven draaien....
Locatie
Locatie
Belgium , Kwaadmechelen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • leergierig en hulpvaardig zijn
  • ervaring met fysieke jobs in warme omstandigheden
  • onberispelijk zijn op het vlak van veiligheid
  • interesse hebben in (chemische) processen
  • kunnen omgaan met wisselende shiften
  • goede kennis Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • zorg je ervoor dat de ovens op een correcte en veilige manier kunnen blijven draaien
  • Dit doe je in overleg met je leidinggevende(n) en collega's
  • Het betreft een combinatie van standaard controles en het oplossen van allerhande storingen
  • Je zorgt, naast een efficiënte werking van je oven, ook voor de juiste kwaliteit van het product
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right