Customer Care Professional

• Je beantwoordt vragen van specialisten, HR-professionals en casemanagers
• Je verwerkt gegevens in het ERP-systeem en houdt alles administratief op orde
• Je bewaakt doorlooptijden van trajecten en springt bij waar nodig
• Je helpt nieuwe specialisten op weg en zorgt dat zij zich welkom voelen
• Je denkt actief mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken.

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Je hebt 1 à 2 jaar werkervaring
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je werkt zeer nauwkeurig en behoudt altijd overzicht
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent klant- en servicegericht
• Je bezit uitstekende communicatie skills
• Je schakelt snel en bent stressbestendig
• Kennis van ERP/CRM systemen is een pré (AFAS).

Kennis van ERP/CRM systemen (AFAS).

• Een salaris tussen de 2500-3200 per maand
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Veel ruimte voor initiatief en ontwikkeling
• Gezellig team, informele sfeer en veel uitjes
• Een dynamische werkplek in een prachtige omgeving
• Budget voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Customer Care Manager.