Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Je start dossiers op bij hospitalisatie of voor de teruggave van ambulante kosten
Heeft een verzekerde vragen over zijn aansluiting, is een terugbetaling niet helemaal duidelijk of is er duiding nodig bij volgende stappen? Jij beantwoordt duizend-en -één vragen, controleert alle gegevens en zorgt voor de opvolging. Je luistert écht en gaat telkens weer dat stapje verder voor die perfecte klantenervaring. Je beschikt over sterke communicatie skills, zowel via telefoon als e-mail
Je ondersteunt onze klanten bij het gebruik van de digitale toepassingen
Om de dienstverlening en producten te verbeteren, denk je mee. Je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden om te verbeteren, zowel voor jezelf, je team als het bedrijf en gaat actief op zoek naar feedback om deze evolutie waar te maken
Vereisten
Vloeiend tweetalig NL & FR
Gezonde drive om in een omgeving in volle change te werken
Target driven mentaliteit : KPI's !
Affiniteit/achtergrond in medische sector
Bereid zijn voor dagelijks instensief klantencontact
Nauwkeurig administratief talent
Goed relativeringsvermogen
Kunnen werken in een performance management cultuur
Om kunnen met constructieve feedback
Vriendelijk, empathisch en klantgericht
Wat we bieden
Werkweek 37u/week, tijdsregistratie
Glijtijden, ten laatste starten om 9u30, ten vroegste stoppen om 16u
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.