CrawlJobs Logo

Customer Care Medewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Knokke

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Houd jij van snelheid, klantcontact en zoek je graag naar de perfecte oplossing? Voor onze klant in Knokke, de marktleider in de Benelux in professionele koffietoestellen, zijn wij op zoek naar een Planner / Customer Care Officer die rust brengt in de dynamiek van de dag. Bij hen koffie geen bijzaak, maar pure passie

Functieverantwoordelijkheden:

  • Klantgericht puzzelen: Wanneer een klant belt met een probleem, ben jij de reddende engel. Je luistert, analyseert en zoekt een oplossing
  • Schakel tussen klant & techniek: Je stuurt 28 techniekers aan doorheen België en Luxemburg. Jij zorgt dat zij efficiënt de baan op gaan en de klant snel geholpen wordt
  • Impact & Structuur: Je komt terecht in een groeiende KMO. Jouw input is goud waard om de werking nóg vlotter te trekken

Vereisten:

  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans
  • Je hebt een goed geografisch inzicht (je weet waar de grote steden liggen zonder constant Google Maps te checken)
  • Je bent communicatief sterk en laat je niet snel uit het veld slaan door een onverwachte wending
  • Je ben oplossingsgericht

Prettig om te hebben:

Ervaring in customer service, helpdesk of hospitality is een pluspunt

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
20 mei 2026

Verloopdatum:
10 augustus 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Meer talen en landen
+ Ontgrendel 31647 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Care Medewerker

Customer care medewerker

Ben jij een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, verantwoordeli...
Locatie
Locatie
Belgium , Hamme
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minstens 2 jaar bewezen ervaring in een soortgelijke commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in de B2B-sector
  • Je bent proactief en oplossingsgericht. Je werkt graag in teamverband en bent hands-on
  • Je hebt een sterke servicegerichtheid en bent gedreven door verantwoordelijkheid en ambitie
  • Je communiceert helder en direct, en je bent niet bang om duidelijke grenzen te stellen
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd met oog voor detail
  • Je bent flexibel en schakelt moeiteloos een versnelling hoger wanneer de situatie dat vereist
  • Je hebt een analytisch vermogen en kunt omgaan met cijfers
  • Je communiceert uitstekend in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je hebt bij voorkeur een bachelor in Office Management, of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Bovenal heb je veel goesting om erin te vliegen en nieuwe dingen te leren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Order- en dossierbeheer: Je bent de eindverantwoordelijke voor het volledige orderproces, van de invoer tot de levering en de uiteindelijke opvolging
  • Klantcontact en ondersteuning: Je behandelt klantgeschillen, retourzendingen en facturatie. Daarnaast ondersteun je de salesafdeling met administratieve taken en houd je het klantenbestand up-to-date in ons ERP-systeem
  • Proactieve sales: Je belt klanten actief op tijdens promoties en volgt leads nauwgezet op om extra verkoop te genereren
  • Interne communicatie: Je communiceert helder en transparant over vertragingen of fouten. Je durft collega's aan te spreken op het niet naleven van afspraken, zodat de processen vlot blijven verlopen
  • Webshopbegeleiding: Je helpt klanten enthousiast op weg met het gebruik van onze webshop en denkt mee over verbeteringen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer care medewerker import

An international shipping company, specialized in container transport in Antwerp...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • First stable administrative work experience
  • Customer service experience (B2B) is a plus
  • Affinity with sea freight and logistics is a strong advantage
  • Fluent in Dutch and English
  • Knowledge of French is a plus
  • Excellent communication skills
  • Stress-resistant and functions well under tight deadlines
  • Solution-oriented mentality and knows how to prioritize
  • Strong administrative skills and works accurately
  • Good knowledge of MS Office and other relevant systems
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Responsible for handling shipments arriving in the port of Antwerp
  • Guiding customers (B2B) through the various operational steps of the import process: arranging required documentation, release at terminals, cost handling
  • With your global contacts at the agencies, you ensure the necessary corrections in manifests (goods lists/port/destination)
  • You help ensure that containers do not stand for too long & also for optimal recovery of return equipment
  • You report directly to the Teamlead Import Customer Service
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Immediate permanent contract
Lees meer
Arrow Right

Wasstraat medewerker

Ben jij een echte aanpakker en word je blij van glimmende auto's en tevreden gez...
Locatie
Locatie
Netherlands , Drachten
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Available every Saturday
  • Speaks good Dutch
  • Physically fit and enjoys working hard
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Pre-wash cars and prepare them for the car wash
  • Help and advise customers at the payment machine
  • Keep the car wash and the grounds neat and clean
  • Welcome customers with a smile
  • Advise on wash programs
  • Ensure cars go out sparkling clean
  • Maintain a tidy appearance of the grounds
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Weekly payment
  • Ideal side job that is easy to combine
  • The nicest colleagues in Drachten
  • Work in a super modern and fresh team
  • Free access to online trainings
  • Pleasant physical activity outdoors
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Tweetalige customer care medewerker - personenbeheer - voltijds

Ben jij een klantendienstmedewerker in hart en nieren? Ben jij vlot tweetalig (N...
Locatie
Locatie
Belgium , Berchem
Salaris
Salaris:
2500.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een eerste ervaring in de administratie of customer service.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans.
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar (voltijds).
  • Je bent empathisch, klantgericht en kunt complexe info simpel uitleggen.
  • Je bent een multitasker die vlot schakelt tussen calls, mails en administratie.
  • Je hebt een goede basiskennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig informatie kan uitpluizen.
  • Je kan opstarten op 26/5/2026
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over personenbeheer via telefoon en e-mail.
  • Je ondersteunt collega's in de bankkantoren bij hun dossiers.
  • Je voert administratieve aanpassingen uit in de klantsystemen van KBC.
  • Je signaleert verbeterpunten in de software of processen aan het applicatiebeheer.
  • Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, waarbij de klant altijd centraal staat.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Care Medewerker (Fr/Nl) – Waver

Ben jij communicatief ijzersterk in zowel het Nederlands als het Frans? Zoek je ...
Locatie
Locatie
Belgium , Waver
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Frans (tweetaligheid is een must)
  • Je hebt reeds een eerste ervaring binnen Customer Service of een administratieve ondersteunende rol
  • Je bent stressbestendig, kunt goed multitasken en werkt uiterst nauwkeurig
  • Je hebt een vlotte kennis van courante PC-toepassingen (zoals Google Drive)
  • De vaste standplaats is het kantoor in Waver, maar je bent bereid tot occasionele verplaatsingen naar Schelle.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving
  • Je beantwoordt uiteenlopende vragen via telefoon en mail over facturatie, contracten en servicebezoeken
  • Je behandelt prijsaanvragen en stelt de juiste oplossingen voor die passen bij de noden van de klant
  • Je werkt nauw samen met de teams van Sales, Service en Finance om klantinformatie te stroomlijnen
  • Je volgt dossiers nauwkeurig op en bewaart het overzicht dankzij je helikopterview.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Care Medewerker

A bank and insurance group in Antwerp is looking for a full-time Customer Care M...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor and/or Master degree
  • Very good Dutch and French language skills
  • Stress-resistant
  • Able to process large amounts of information and make quick connections
  • Proactive and eager to learn
  • Customer-focused mindset
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Expert in your domain
  • Keep knowledge about new products, processes and digital functionalities up to date
  • Analyze incoming customer questions (by phone, email or messaging service) and provide correct answers or best solutions
  • Detect customer needs
  • Support customers in digital applications or connect them with their branch manager
  • First point of contact for colleagues from local branches
  • Assist them with complex files or questions about products and services
  • Work actively on your own growth, that of the customer service and the company
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Up to 60% home working possible after training period
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer care medewerker

Ben jij iemand die écht energie krijgt van mensen helpen? Schakel je razendsnel ...
Locatie
Locatie
Belgium , Asse
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands en Frans
  • Een goede basis Engels is ook belangrijk
  • Je hebt een sterke interesse in de beautysector
  • Je bent empathisch en klantgericht, maar herkent ook direct een verkoopkans
  • Je luistert actief, blijft stressbestendig en brengt structuur in een dynamische omgeving
  • Je bent vaardig met MS Office
  • hebt bij voorkeur al ervaring met HubSpot (of bent klaar om dit snel te leren)
  • Je wacht niet af, maar neemt initiatief om zaken te verbeteren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beheert de mailbox met een persoonlijke touch
  • Je coördineert het volledige proces na verkoop: van de levering en plaatsing van apparatuur tot het oplossen van technische vragen over toestellen
  • Je werkt nauw samen met de Area Managers
  • Je stelt offertes op, volgt leads kort op via telefoon en zorgt dat geen enkele commerciële kans blijft liggen
  • Je bent de perfecte gastheer/vrouw tijdens opleidingen
  • Je ontvangt klanten, creëert een fijne sfeer, regelt de administratie rondom de training en zorgt voor een warme follow-up via mail
  • Je bewaakt de structuur
  • Je verwerkt retouren, volgt openstaande facturen op in overleg met finance en belt proactief klanten voor reminders of wijzigingen
!
Lees meer
Arrow Right

Customer care medewerker

Zijn techniek en service jouw passie? En wil je klanten écht verder helpen? Dan ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Papendrecht
Salaris
Salaris:
2700.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Affiniteit met techniek
  • MBO werk- en denk niveau
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en opdrachtgevers, zowel via telefoon als e-mail
  • Alles leren over witgoedapparatuur en tekeningen lezen
  • Op basis van klachten de juiste onderdelen koppelen
  • Alles nauwkeurig in het systeem invoeren
  • Zelfstandig (niet eindverantwoordelijk) het hele proces voor specifieke merken begeleiden: van klachtaanname tot afhandeling
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Uitdagende en afwisselende functie
  • Volop ruimte voor ontwikkeling
  • Een hecht en ondersteunend team
  • De kans om technische inzichten in te zetten
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Een top bedrijf
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right