Customer care medewerker Vacatures

Customer care medewerker

Randstad

Locatie:
Belgium , Asse

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij iemand die écht energie krijgt van mensen helpen? Schakel je razendsnel tussen een commerciële deal en een warme glimlach? Dan is dit jouw kans om kleur te geven aan je carrière. Als onze nieuwe Client, Sales & Service Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de rechterhand van onze sales- en trainingsteams. Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen, en je ziet in elk contact een kans om waarde toe te voegen.

Functieverantwoordelijkheden:

Je beheert de mailbox met een persoonlijke touch
Je coördineert het volledige proces na verkoop: van de levering en plaatsing van apparatuur tot het oplossen van technische vragen over toestellen
Je werkt nauw samen met de Area Managers
Je stelt offertes op, volgt leads kort op via telefoon en zorgt dat geen enkele commerciële kans blijft liggen
Je bent de perfecte gastheer/vrouw tijdens opleidingen
Je ontvangt klanten, creëert een fijne sfeer, regelt de administratie rondom de training en zorgt voor een warme follow-up via mail
Je bewaakt de structuur
Je verwerkt retouren, volgt openstaande facturen op in overleg met finance en belt proactief klanten voor reminders of wijzigingen

Vereisten:

Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands en Frans
Een goede basis Engels is ook belangrijk
Je hebt een sterke interesse in de beautysector
Je bent empathisch en klantgericht, maar herkent ook direct een verkoopkans
Je luistert actief, blijft stressbestendig en brengt structuur in een dynamische omgeving
Je bent vaardig met MS Office
hebt bij voorkeur al ervaring met HubSpot (of bent klaar om dit snel te leren)
Je wacht niet af, maar neemt initiatief om zaken te verbeteren

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 maart 2026

Verloopdatum:
27 mei 2026

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen: