Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Customer Care Agent B2B

Belgium, Mouscron · Vacature geplaatst 01 juni 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben jij communicatief ijzersterk en los je complexe klantvragen met plezier op? Als Customer Care Agent B2B ben jij de cruciale schakel die zakelijke partners snel en professioneel verder helpt via telefoon en e-mail.

Functieverantwoordelijkheden

Klantcontact onderhouden: beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van zakelijke klanten op een professionele, klantgerichte manier
Dossiers analyseren en beheren: onderzoeken van vragen over facturatie, leveringen, kaarten en administratie, controleren van klanthistoriek in interne systemen en nauwkeurig registreren van elk dossier
Problemen oplossen: zelfstandig zoeken naar oplossingen binnen bestaande procedures en indien nodig de juiste interne specialist inschakelen
Administratie verzorgen: verwerken van aanvragen voor onder andere domiciliëringen en factuurvragen, strikt opvolgen van kwaliteitsrichtlijnen
Proactief meedenken: signaleren van terugkerende problemen en meedenken over procesverbeteringen

Vereisten

Analytische teamplayer
Probleemoplossend denken
Heldere communicatie mondeling en schriftelijk
Zeer nauwkeurig werken
Stressbestendig
Goed prioriteiten kunnen stellen
Ervaring binnen een klantendienst of callcenter is een mooie voorsprong
Vlotte kennis van het Nederlands en het Engels
Snel en vlot kunnen omgaan met verschillende computersystemen tegelijk

Randstad - Alle vacatures

Mouscron

Customer Care Agent B2B

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Customer Care Agent B2B

8 matching positions

Customer Care Agent

Als Klantenservice Expert ben jij de onmisbare schakel voor de partners van Plux...

Locatie

Salaris

08 augustus 2026

Vereisten

Professionele Klantenservice
Microsoft Office
Je analyseert een probleem eerst volledig voordat je een antwoord geeft
Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computerprogramma's
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je kunt je ook in het Engels goed redden
Je houdt je hoofd koel, ook als het even druk is op kantoor in Moeskroen
Je kan werken tussen 8u en 20u en verplaatst je vlot naar de site van Yource in Moeskroen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eerste Lijn B2B Support: Je staat klanten voornamelijk te woord via zowel telefoon als e-mail in het Nederlands en biedt hen professionele ondersteuning
Engels als Pluspunt: Je behandelt ook vragen in het Engels, waarvoor een vlotte beheersing van de taal (zowel schriftelijk als mondeling) vereist is
Financiële Vragen: Je behandelt vragen rond betalingen, facturatie en bestellingen met precisie en duidelijkheid
Data Security: Je gaat zorgvuldig en discreet om met gevoelige klantgegevens. Kennis en respect voor de GDPR-regels is hierbij essentieel

Wat we bieden

Directe impact: Jij adviseert zakelijke klanten en neemt beslissingen die hun werkdag makkelijker maken
Vrijheid in je werk: Een moderne werkomgeving in Gent waarbij je na je inwerkperiode deels van thuis kunt werken
Professionele groei: Je leert alles over de complexe wereld van B2B-dienstverlening en financiële processen
Eigenaarschap: Geen standaard scripts, maar de ruimte om zelfstandig dossiers op te lossen

Fulltime

Customer care agent pers & fleet

Als Customer Care Agent ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten en hun ...

Locatie

Belgium , Vilvorde

Salaris

Vereisten

Bachelor (bijv. Communicatie, Marketing of Automotive) of gelijkwaardig door ervaring
Minstens 2 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen B2B, fleet of automotive planning
Vloeiend communiceren in Nederlands, Frans en Engels
Goede kennis van MS Office (Excel) en vlotte omgang met online tools en rapportagesystemen
Bereidheid om in een flexibel uurrooster te werken (shiften tussen 07:30 - 18:00)
In bezit van een Rijbewijs B
Teamplayer
Nauwkeurig
Rustig onder druk van deadlines

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Behandelen van aanvragen voor demo- en testwagens via mail, telefoon en online tools
Coördineren van de volledige workflow voor inname en levering van pers- en fleetwagens
Organiseren van roadshows en het technisch/optisch rijklaar laten maken van wagens voor de pers
Actieve opvolging op de werkvloer om te garanderen dat elk voertuig in perfecte staat wordt afgeleverd
Aansturen en briefen van chauffeurs voor events en testritten
Accurate input van dagelijkse opdrachten voor rapportage en facturatie naar de klant

On-Site Supervisor, Lab Operations Support

Als Supervisor Lab & Logistical Support ben je verantwoordelijk voor het aanstur...

Locatie

Belgium , Beerse

Salaris

Tot nader order

Vereisten

Achtergrond in de wetenschappen (ervaring in een lab- of technische omgeving).
Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden (Ervaring in klantenservice is een pluspunt).
Teamplayer met natuurlijke leiderschapsstijl.
Veiligheidsbewust, kwaliteitsgericht en stressbestendig.
Zeer goede kennis van het Office pakket (Outlook, Excel, ...)
Sterk in de Nederlandse taal en een goede kennis van de Engelse taal (spreken, schrijven, begrijpen) zijn vereist.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Dagelijkse aansturing
Plannen en verdelen van dagelijkse taken met focus op continuïteit.
Opvolgen van teamleden en bijsturen bij problemen.
Creëren van een sterke teamgeest en stimuleren van cross‑training.
Key contact voor eindgebruikers en SPOCs.
Organiseren van teammeetings en maandelijkse operationele reviews.
Duidelijke, snelle communicatie naar team en klant.
Betrokkenheid in rekrutering: vacatures, interviews, onboarding.
Definiëren en evalueren van individuele doelstellingen.
Controleren van naleving van procedures, WI’s en veiligheidsvoorschriften.

Fulltime

Food Operator

Wil je werken in een moderne bakkerij waar het altijd naar vers brood ruikt? Ben...

Locatie

Netherlands , Emmeloord

Salaris

3600.00 EUR / Maand

Vereisten

Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau
Je beheerst de Nederlandse of Engelse taal uitstekend
Je bent beschikbaar voor de 3-ploegendienst
Je hebt kennis van HACCP of wil dit graag leren
Je bent een echte teamplayer met technisch inzicht

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Mengen van grondstoffen en controleren van temperaturen
Toevoegen van hulpstoffen voor de beste deegkwaliteit
Bedienen en instellen van moderne productiemachines
Oplossen van kleine storingen aan de baklijnen
Controleren van de kwaliteit volgens de voedselveiligheid

Wat we bieden

Salaris tot € 3.600,- bruto per maand
Een mega toeslag van 34% in de avond en nacht
Een werkweek van 40 uur voor langere tijd
Werken in een modern en veilig familiebedrijf
Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
Fluitend naar je werk tussen het brood

Fulltime

Productie Operator

Ben je een echte aanpakker met passie voor vers brood? Wil je werken in een dyna...

Locatie

Netherlands , Emmeloord

Salaris

2500.00 - 3150.00 EUR / Maand

Vereisten

MBO4 niveau (opleiding/ervaring)
Je blijft kalm in hectische situaties, bijvoorbeeld als er storingen zijn
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je bent een aanpakker en kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je stelt de bakmachines nauwkeurig in volgens het recept
Het controleren van de kwaliteit en het uiterlijk van de broden
Je lost kleine storingen aan de productielijn snel en handig op
Het bewaken van het hele bakproces van begin tot eind
Je houdt je werkplek schoon en volgt de hygiënevoorschriften op

Wat we bieden

34% toeslag tussen 18.00 uur en 06.00 uur
Moderne en veilige werkomgeving
Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
Gezellige informele sfeer in een familiebedrijf

Fulltime

Chauffeur B Weekend

Ben jij een enthousiaste chauffeur en zoek je een flexibele bijbaan voor het wee...

Locatie

Belgium , Middelkerke

Salaris

15.00 - 17.00 EUR / Uur

30 december 2026

Vereisten

Je beschikt over een geldig rijbewijs B en rijdt vlot en veilig met een caddy
Je communiceert helder en klantvriendelijk met collega's en onze klanten
Je bent fysiek in staat om normale bestellingen en uitzonderlijk een zwaardere lading te tillen
Je werkt als extra, niet onder flexi statuut

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Bestellingen nauwkeurig verzamelen en controleren in de winkelruimte
Goederen efficiënt en veilig transporteren met de bedrijfscaddy naar de regio kust-Brugge
Klanten vriendelijk te woord staan en zorgen voor een correcte aflevering
Rekening houden met de fysieke richtlijnen bij het laden en lossen van normale bestellingen

Parttime

Asiel & Migratie | Gemeente

Ben jij de professional die rust, structuur en richting brengt binnen de opvang ...

Locatie

Netherlands , Eindhoven

Salaris

7000.00 EUR / Maand

Vereisten

Je beschikt over een afgeronde MBO-, HBO- of WO-opleiding die aansluit bij de gekozen functie
Je hebt aantoonbare werkervaring opgedaan binnen het domein van asiel, migratie of de publieke sector
Je bent bereid om flexibel ingezet te worden op projecten met een doorlooptijd van 6 tot 12 maanden
Je hebt ervaring met het werken binnen gemeentelijke kaders of een politiek-bestuurlijke context

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Het opzetten, managen en begeleiden van (nood)opvanglocaties en migratiebeleid

Fulltime

Heftruckchauffeur

Rijd jij het liefst de hele dag op jouw heftruck rond? Dan is deze baan helemaal...

Locatie

Netherlands , Leerdam

Salaris

15.62 EUR / Uur

Vereisten

Je bent in bezit van een heftruckcertificaat
Je bent 5 dagen beschikbaar
Je bent beschikbaar in dagdiensten van 7:30-16:15
Je kunt in Leerdam werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Rijden op een heftruck
Verantwoordelijk voor het aanvoeren van materiaal
Aanleveren van lege pallets
Wegrijden van volle pallets met glazen
Rijden van volle pallets naar de juiste plek in het magazijn
Samenwerken met collega's

Wat we bieden

Salaris €15,62 per uur
Werken in dagdiensten
Werken met enthousiaste collega's
Gevarieerde baan
Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km
Doorgroeimogelijkheden

Fulltime