CrawlJobs Logo

Customer Care Advisor

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Hasselt

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Customer Care Advisor word jij de drijvende kracht achter een superieure servicebeleving voor residentiële klanten. Je beheert complexe dossiers van A tot Z en fungeert als het inhoudelijke aanspreekpunt voor tweedelijnsvragen binnen een dynamische logistieke omgeving. Met een gezonde dosis commerciële flair en een analytische blik transformeer je uitdagingen naar duurzame klantrelaties.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je bent eindverantwoordelijk voor het analyseren en accuraat afhandelen van uiteenlopende klantendossiers
  • Je fungeert als inhoudelijk expert voor tweedelijnsondersteuning en lost escalaties professioneel op
  • Je onderhoudt intensief contact met klanten via diverse kanalen om een vlotte afwikkeling te garanderen
  • Je ziet toe op de kwaliteit van de data door klantgegevens nauwgezet te beheren en te actualiseren in SAP
  • Je signaleert knelpunten in de huidige werking en doet proactieve verbetervoorstellen om de efficiëntie te verhogen
  • Je schakelt vlot met andere afdelingen en rapporteert waardevolle marktinzichten aan het management

Vereisten:

  • Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring in een commerciële of customer service omgeving
  • Je bent een vaardig onderhandelaar met een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • kennis van het Frans is een sterke troef
  • Je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur al ervaring met SAP (of leert dit zeer snel aan)
  • Je bent besluitvaardig, stressbestendig en weet de juiste prioriteiten te stellen in een veranderlijke context
  • Je bent een transparante teamplayer die proactief informatie deelt om samen met je collega's resultaten te boeken

Prettig om te hebben:

  • Kennis van het Frans
  • Ervaring met SAP

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
16 mei 2026

Verloopdatum:
30 december 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Care Advisor

Nieuw

Customer Care Advisor

Als gedreven Customer Care Advisor in Hasselt ben je de onmisbare schakel in het...
Locatie
Locatie
Belgium , Hasselt
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring in een commerciële omgeving
  • Je hebt een sterke basis in communicatie- en onderhandelingstechnieken
  • Je werkt vlot met MS Office
  • specifieke ervaring met SAP is een sterke troef
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt bij voorkeur een goede operationele kennis van het Frans
  • Je bent besluitvaardig, kunt prioriteiten stellen in een veranderlijke omgeving en denkt oplossingsgericht
  • Je bent een teamplayer die transparant communiceert en proactief informatie deelt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beheert en analyseert diverse klantendossiers van begin tot eind en fungeert als expert voor tweedelijnsvragen
  • Je onderhoudt proactief contact met klanten, zowel telefonisch als schriftelijk, om dossiers efficiënt af te wikkelen
  • Je staat in voor het nauwkeurig controleren en actualiseren van klantgegevens in het SAP-systeem
  • Je bewaakt de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van je eigen werkzaamheden conform de interne procedures
  • Je signaleert procesverbeteringen en doet proactieve voorstellen om de serviceverlening en efficiëntie te versterken
  • Je werkt nauw samen met diverse interne afdelingen en koppelt relevante marktinformatie terug aan het management
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Administratief medewerker onthaal & boekhouding

Ben jij het stralende gezicht dat bezoekers verwelkomt, maar krijg je ook energi...
Locatie
Locatie
Belgium , Audenarde
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een basiskennis boekhouden door opleiding of ervaring. Termen als 'debet', 'credit' en 'btw-verlegging' zijn voor jou bekend terrein
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en bent van nature klantgericht
  • Je werkt secuur en gaat professioneel om met vertrouwelijke informatie
  • Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met specifieke boekhoudsoftware is een grote troef
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Front-office beheer: Je ontvangt klanten hartelijk, beheert de centrale agenda en volgt de algemene mailbox nauwgezet op
  • Dossierbereiding: Je sorteert en boekt documenten in, zodat de boekhoudkundige dossiers altijd up-to-date zijn
  • Administratieve ondersteuning: Je assisteert dossierbeheerders bij diverse voorbereidende taken en verzorgt de inkomende en uitgaande correspondentie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Service Adviseur / Commercieel Baliemedewerker

Word jij onze adviseur met een glimlach? 😊 Want als Service Adviseur / Commerci...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leeuwarden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Sterke communicatieve en sociale skills
  • Goede administratieve vaardigheden
  • Een klant- en servicegerichte houding.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het afhandelen van alle telefoontjes en vragen van zakelijke en particuliere klanten
  • Het geven van (technisch) advies
  • Het creëren van een duidelijke en kloppende werkplaatsplanning
  • Het opstellen en opvolgen van offertes
  • Het factureren van werkorders.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Gezellig en hecht team
  • Pensioen opbouw vanaf dag 1
  • Vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Moderne werkomgeving/korte communicatielijnen
  • Goede werk-privébalans.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Elektricien

Wij zijn op zoek naar een elektricien voor de regio Brussel. Je hebt ervaring en...
Locatie
Locatie
Belgium , Lontzen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Kennis van elektriciteit (minimaal A3)
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beheer en onderhoud apparatuur in overeenstemming met vastgestelde procedures
  • Diagnose stellen van defecten aan apparatuur en uitvoeren van noodzakelijke reparaties
  • Informeer klanten over het gebruik van apparatuur en beantwoord hun vragen
  • Het verzamelen van klantbehoeften en adviseren bij de aanschaf van een alarmsysteem en/of noodverlichting
  • Onderhoudsactiviteiten en -operaties efficiënt organiseren en plannen
  • Mogelijkheden detecteren om apparatuur te verbeteren en oplossingen voorstellen om de veiligheid ervan te optimaliseren
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Operator A of B

Wil je je laten omscholen tot operator? Of is het tijd voor de volgende stap in ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Meppel
Salaris
Salaris:
2500.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 mei 2050
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je bent beschikbaar in ploegendiensten
  • je bent minimaal 18 jaar oud
  • je bent in het bezit van rijbewijs B
  • je beschikt over een eigen auto
  • je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • bedienen van complexe systemen
  • bewaken van druk, temperatuur en snelheid
  • oplossen van technische storingen
  • mechanisch afstellen van machines
  • ombouwen van lijnen voor nieuwe producten
  • nemen van monsters
  • uitvoeren van metingen
  • bewaken van veiligheid en hygiëne
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €2500 - €3500 bruto per maand
  • kans op een vast contract na opleiding
  • werken aan eigen ontwikkeling
  • werken in ploegendienst
  • behaal een erkend diploma op onze kosten
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Operator A of B, betaalde bbl-opleiding

Benieuwd naar de wereld achter grote productieprocessen? Grijp dan nu je kans! O...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hoogeveen
Salaris
Salaris:
2500.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 mei 2050
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je kan werken in ploegendiensten
  • je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • je bent minimaal 18 jaar oud, in verband met de werktijden
  • je bent in het bezit van rijbewijs B
  • je beschikt over een eigen auto
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zonder jou staat alles stil. Als operator ben je de spil van het productieproces. Je hebt oog voor kwaliteit en je taken zijn afwisselend. Je bedient complexe systemen en bewaakt het proces. Ook los je storingen op de werkvloer op. Geen dag is hetzelfde. Jij bent degene die de machines draaiende houdt. De productie gaat dag en nacht door, daarom werk je in ploegendiensten
  • Wil je dit vak tot in de puntjes beheersen? Bij Randstad kun je starten met een bbl-opleiding tot operator. Je combineert werken en leren. Dit duurt ongeveer 2 jaar. Naast je werk en de lessen investeer je in je eigen toekomst. Reken op ongeveer 10 tot 15 uur zelfstudie per week
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 2500,00 - € 3500,00 bruto per maand
  • werken in ploegendienst
  • werken aan een toekomst met zekerheid
  • geen kosten, wij betalen je opleiding!
  • 2 keer een jaarcontract
  • kans op een vast contract na je opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Operator Vapro

Wil je aan de slag als operator, maar heb je de juiste papieren nog niet? Bij Ra...
Locatie
Locatie
Netherlands , Meppel
Salaris
Salaris:
2500.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 mei 2050
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 18 jaar of ouder
  • je bent in het bezit van rijbewijs B
  • je hebt een auto
  • je bent fulltime beschikbaar
  • je bent beschikbaar in 2,3,4 en 5 ploegendienst
  • je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • je beschikt over mbo 2 werk- en denkniveau
  • Technisch inzicht
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als operator in opleiding leer en werk je direct in de praktijk
  • Je bewaakt het proces en bedient de systemen
  • Bij storingen grijp je direct in en samen met collega's kijk je hoe de productie nog beter kan draaien
  • Je leert het hele proces: van grondstof tot eindproduct
  • Je bouwt machines op, doet kwaliteitschecks en verhelpt storingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €2500 - €3500 bruto per maand
  • 2 keer een jaarcontract tijdens de opleiding
  • kans op een vast contract na de opleiding
  • fulltime werken in ploegendienst
  • pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
  • 2-jarige betaalde bbl-opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Teamleider Technische Dienst

Als Teamleider Maintenance ben jij het gezicht van je team. Je zorgt voor verbin...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hoogeveen
Salaris
Salaris:
6500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Leiderschapspotentieel: je weet mensen te motiveren en verantwoordelijkheid te stimuleren
  • Affiniteit met techniek – ervaring in een technische dienst is niet vereist, we leren je graag de inhoudelijke kant
  • Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen mee te nemen in jouw visie
  • Een open houding en de wil om samen te bouwen aan een sterk team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je geeft leiding aan een multidisciplinair team en stimuleert samenwerking, eigenaarschap en vakmanschap
  • Je zorgt voor een goede planning en uitvoering van onderhoud, zodat onze assets beschikbaar blijven
  • Je draagt actief bij aan een positieve werkcultuur die in lijn is met de GKN Aerospace “Great Place To Work”, waarin mensen zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen
  • Je helpt teamleden om hun talenten te ontwikkelen en biedt ruimte voor persoonlijke groei
  • Je zorgt dat veiligheid altijd op één staat en dat we werken volgens de geldende richtlijnen
  • Je onderhoudt een goede relatie met interne klanten en communiceert helder over onderhoud en verbeteringen
  • Je leidt projecten die bijdragen aan betere prestaties, lagere kosten en hogere betrouwbaarheid. Denk bijvoorbeeld aan projecten rondom Overall Equipment Effectiveness (OEE), het verlagen van conversiekosten en het verbeteren van onderhouds-KPI’s
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right