CRM & CX Marketeer Vacatures

MutuiOnline

Locatie:
Netherlands, Amsterdam

Categorie:
-

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Wil je werken bij een bedrijf waar jouw analyses en ideeën direct merkbaar zijn in de klantervaring? Bij Pricewise help je miljoenen consumenten slimmer kiezen met data-gedreven CRM-campagnes én CX-verbeteringen die klantvertrouwen vergroten. Als CRM & CX Marketeer bouw je slimme campagnes en zorg je voor communicatie die écht resultaat oplevert. Je analyseert (klant)data en klantreviews en zet inzichten om in acties die de klantervaring én het klantvertrouwen versterken. Je werkt nauw samen met IT en de rest van het marketingteam om relevante, gepersonaliseerde communicatie neer te zetten. Je werkt autonoom binnen een hecht team, terwijl je tegelijk profiteert van de internationale kennis, technologie en groeikracht van onze Mavriq-groep.

Functieverantwoordelijkheden:

Ontwikkelen van CRM-campagnes die klantbinding, conversie en klantwaarde vergroten
Opzetten en optimaliseren van geautomatiseerde e-mailflows en nieuwsbrieven (incl. A/B-tests) met als doel conversie en klantretentie te verbeteren
Samenwerken met IT en het datateam om de juiste datastructuren, integraties en klantgroepen in te richten voor effectieve communicatie
Verzamelen en analyseren van klantdata en reviews, en deze inzichten vertalen naar concrete verbeteracties om een consistente en effectieve klantervaring te waarborgen
Versterken van klantvertrouwen én dit zichtbaar maken via onze website
Campagneprestaties monitoren en bijdragen aan duidelijke, datagedreven rapportages

Vereisten:

Minimaal 2 jaar relevante CRM-ervaring
Master in (digital) marketing, business (analytics) of een verwante studie
Je bent analytisch sterk: je analyseert en interpreteert data en vertaalt inzichten naar acties
Ervaring met CRM-tools zoals Customer.io, Selligent of Mapp
Je leeft je in de klant in en weet hoe je klantvertrouwen opbouwt
Sterke communicatieve vaardigheden
je presenteert inzichten helder
Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en schakelt makkelijk tussen projecten
Nieuwsgierig, autonoom en ondernemend
je blijft continu leren
Interesse in AI en LLM’s om productiviteit te verhogen
Basiskennis van privacy, GDPR en datawetgeving

Wat we bieden:

Goed vast salaris, passend bij jouw ervaring
Mooie bonus die jou beloont voor de impact die je maakt
Leuke teamuitjes, gezellige borrels en een dagelijkse gezamenlijke lunch, geheel verzorgd
Ruimte voor jouw ideeën binnen een ondernemende cultuur waar jouw initiatief telt
Een jong, energiek, lokaal team met korte lijnen
Een fijne combinatie van vaste, bruisende kantoordagen en focustijd thuis
Deel uitmaken van een snelgroeiende internationale groep van vergelijkers
Focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, in een context waarin je kunt leren van internationale collega’s met diepe expertise in CRM, CX en andere marketingspecialisaties
Reiskostenvergoeding, premievrij pensioen, en fijne extra’s (zoals sportschoolvergoeding)

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 december 2025

Soort werk:

Hybride werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

CRM & CX Marketeer