Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Wij zijn op zoek naar een hooggekwalificeerde CRM Consultant voor onze Tribe CRM, die optreedt als vertrouwde adviseur voor onze klanten en verantwoordelijk is voor een vlotte en succesvolle CRM-implementatie.
Functieverantwoordelijkheden:
Faciliteren van workshops om klantnoden, vereisten en doelstellingen in kaart te brengen
vertalen van businessvereisten naar gedetailleerde functionele en technische specificaties
identificeren van oplossingen binnen onze applicatie op basis van complexe bedrijfsprocessen en klantbehoeften
leiden van CRM-implementaties (configuratie, integratie en datamigratie)
configureren van het CRM-systeem zodat het optimaal aansluit bij de klant
fungeren als schakel tussen projectstakeholders en interne teams
optreden als productexpert en stakeholders begeleiden naar de juiste oplossingen
opvolgen van klanten en communiceren over toekomstige standaarden en opportuniteiten
prioriteren van activiteiten om deadlines en vereisten te behalen
Vereisten:
Minimaal 5 jaar ervaring in functionele consultancy of een gelijkaardige functie
analytische en klantgerichte mindset
sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
gestructureerd en georganiseerd werken
informatie helder structureren en voortgang duidelijk communiceren
meerdere projecten en activiteiten gelijktijdig beheren
flexibel en bereid om verschillende rollen op te nemen
sterke analytische vaardigheden
ervaring in functionele analyse
ervaring met CRM- of ERP-implementaties
vermogen om zowel strategisch als tactisch te denken
aantoonbare ervaring in het inschatten van projectinspanningen en het managen van klantverwachtingen
inzicht in processen, procedures en governance
strakke deadlines en beperkte middelen beheren
Prettig om te hebben:
consultingachtergrond
Wat we bieden:
Competitief salarispakket met bonusregeling
hybride werkbeleid met aandacht voor flexibiliteit en work-life balance
doorgroeimogelijkheden en interne mobiliteit
moderne kantoren op 11 locaties in Europa
leuke teamactiviteiten en continue opleidingsmogelijkheden
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.