Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Wij zoeken een gedreven Debt Recovery Specialist om een team te versterken waar communicatie en financiële strategie samenkomen. Je bent de centrale gesprekspartner voor debiteuren en navigeert dagelijks tussen strikte invorderingsdoelstellingen en de persoonlijke financiële realiteit van elke klant. Als jij de expertise hebt om duurzame oplossingen te negotiëren en de nauwkeurigheid bezit om complexe dossiers te beheren, willen wij graag met je in gesprek.
Functieverantwoordelijkheden:
Telefonische onderhandeling: Telefonie is jouw voornaamste tool. Je beheert dagelijks dialer-campagnes om zoveel mogelijk debiteuren te bereiken en betalingsvoorwaarden te negotiëren die aansluiten bij hun persoonlijke en financiële situatie
Dossierbeheer: Je beheert nieuw geannuleerde dossiers en ziet toe op de uitvoering van garanties. Je monitort betaalplannen, minnelijke en gerechtelijke procedures via telefoon, mail en gespecialiseerde tools
Strategisch debiteurenbeheer: Je bepaalt per dossier de beste strategie om een effectieve invordering te garanderen die voldoet aan de verwachtingen van alle betrokken partijen
Stakeholder management: Je onderhoudt constructieve contacten met verschillende betrokkenen, waaronder interne afdelingen en externe partners, om het invorderingsproces vlot te laten verlopen
Vereisten:
Minimaal 2 jaar relevante ervaring
Ervaring in collectie-telefonie is een must
Sterke achtergrond in onderhandelingen en administratieve ondersteuning
Een sterke interesse in de banksector en financiële producten
Eerste ervaring met KYC is een sterke troef
Native of vloeiend in het Nederlands en Frans (tweetaligheid is essentieel)
Grondige kennis van het Engels
Bachelor- of Masterdiploma
Sterk communicator, diplomatisch en klantgericht
Autonoom, stressbestendig en flexibel
Probleemoplosser met oog voor nauwkeurigheid, precisie en kwaliteit
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.