Coordinator customer relations

Als Coordinator Customer Relations (intern ook wel dagverantwoordelijke genoemd) ben je verantwoordelijk voor de cashgeldstromen van IKEA Duiven. Onze processen rond geld zijn strikt en veilig. We werken bij elke controle met het vierogenprincipe. Een goede service leveren en waarborgen bij de zelfscankassa's behoort tot jouw hoofdtaak. Medewerkers helpen de klant, doen controles en melden problemen als kassa’s bijvoorbeeld niet goed werken. Alles voor een vlotte doorstroming. De groep rouleert en werkt in ploegen. Zo stuur je steeds een andere ploeg aan bij de kassa van rond de 8 collega's. Het is het laatste station waar de klant langs komt. Dus daar moet alles soepel gaan.