Complaint Officer

De organisatie is een toonaangevende marktleider die de mens centraal stelt in elke interactie. Als Senior Complaint Officer ben je de stem die frustratie omzet in een oplossing en een uitdaging in een kans. In deze rol ga je verder dan het louter beheren van dossiers; je treedt op als ambassadeur van de klanttevredenheid en bent de motor achter voortdurende verbetering binnen een open en stimulerende bedrijfscultuur. Door je aan te sluiten bij dit team, heb je een directe impact op de servicestrategie en bouw je actief mee aan de evolutie van een toekomstgerichte organisatie. De focus ligt hierbij op een positieve en energieke werkomgeving waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.