Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
In deze rol ben jij het kloppend hart van het order- en serviceproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt. Je werkt in een hecht, professioneel team waar kwaliteit en service vooropstaan.
Functieverantwoordelijkheden:
Het verwerken en opvolgen van klantorders in SAP
Het beantwoorden van klantvragen over producten, levertijden en orderstatus
Het signaleren en afhandelen van klachten, afwijkingen en knelpunten
Proactief meedenken met klanten en accountmanagers om de dienstverlening te optimaliseren
Zorgen voor een correcte en complete administratie in onze systemen
Direct klantencontact op beurzen en tijdens klantenbezoeken
Vereisten:
Minimaal MBO werk- en denkniveau
Ervaring in customer service of commerciële binnendienst is een pré, maar starters met de juiste instelling zijn ook van harte welkom
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en krijgt energie van het oplossen van uitdagingen
Affiniteit met computersoftware is een groot voordeel
Prettig om te hebben:
Ervaring in customer service of commerciële binnendienst
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.