Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Stel je voor: een ondernemer belt op om zijn contract te beëindigen. Waar anderen een probleem zien, zie jij een puzzel. Waarom wil de klant weg? Is de service niet optimaal, of kunnen we ze helpen nog beter te recyclen? Jij bent de Customer Success Specialist die met oprechte interesse het gesprek aangaat. Geen scripts, geen pushy verkoop, maar écht contact om de relatie te redden.
Functieverantwoordelijkheden
Klantbehoud: onderhouden van contacten met warme klanten en klanten behouden, zelfs wanneer ze dreigen op te zeggen
Administratie & Verwerking: verwerken van orders, offertes en contractwijzigingen in systemen (Salesforce/CLEAR)
Commerciële Radar: signaleren van kansen en doen van verbetervoorstellen
Teamspeler: schakel tussen klanten en interne afdelingen
Ondersteuning: samenwerken met Accountmanagers en salesteam, back-up voor collega's
Vereisten
MBO 4 werk- en denkniveau en communicatief ijzersterk
al wat vlieguren gemaakt (1-3 jaar) in een rol waar klantcontact centraal stond
per direct beschikbaar voor 32 uur per week
handig met computers en leert complexe systemen (zoals Salesforce of CLEAR) snel aan
positieve 'doener' die stressbestendig is en graag zelfstandig werkt
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.