Commercieel adviseur & onthaalmedewerker

• Je ontvangt klanten in het kantoor en voert intakegesprekken voor consumentenkredieten
• Je verzamelt nauwkeurig alle noodzakelijke klantgegevens (telefoon, e-mail) voor een vlot dossierbeheer
• Je contacteert mensen die interesse hebben getoond via de website en zet hun bezoek om in een afspraak of aanvraag
• Je belt proactief bestaande klanten op die we een tijd niet hebben gezien om de banden aan te halen en hun behoeften te bespreken
• Je wijdt je specifiek aan de nauwgezette opvolging van lopende aanvragen en administratie
• Je draagt professionele waarden uit

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans
• Ervaring in een callcenter is een grote troef, maar geen vereiste
• Je hebt interesse in de banksector
• Je bent bereid het Wet Willems-certificaat op termijn te behalen
• Je bent punctueel, klantgericht en voelt je goed in een professionele omgeving waar een neutraliteitspolicy de norm is
• Je bent fulltime beschikbaar en kunt werken in een vast uurrooster (08:30u – 17:00u)

Ervaring in een callcenter