Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Bent u een vakkundig onderhandelaar die sterke communicatieve vaardigheden combineert met een klantgerichte aanpak? Een internationale financiële organisatie is op zoek naar een gedreven Collection Officer om het team te versterken. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het beheren van de dagelijkse uitgaande en inkomende contacten met klanten die een betalingsachterstand hebben. Uw doel is om onbetaalde termijnen te innen en te voorkomen dat dossiers worden overgedragen aan de juridische afdeling (litigation). U analyseert accounts om een correcte behandeling te garanderen en begeleidt cliënten naar duurzame oplossingen. Als u een sterke interesse hebt in de financiële en leasingsector, uitblinkt onder druk en graag in een samenwerkingsgerichte omgeving werkt, biedt dit project een uitstekende uitdaging.
Functieverantwoordelijkheden
Beheren van de dagelijkse uitgaande en inkomende contacten met klanten met een betalingsachterstand om openstaande termijnen te innen
Grondig analyseren van individuele financiële dossiers om een correcte behandeling en strategische onderhandeling met cliënten te waarborgen
Voorkomen dat accounts escaleren naar de juridische fase door het opzetten van haalbare betalingsregelingen
Beoordelen van de situatie van de klant met een analytische aanpak om passende risicobeperkende maatregelen te implementeren
Handhaven van een hoog niveau van nauwkeurigheid en precisie in het dossierbeheer om een kwalitatieve administratie te garanderen
Vereisten
Bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied
Minstens 2 jaar relevante ervaring in incasso (collections) of minnelijke invordering (amicable recovery)
Kennis van Miles-software en/of de leasingsector
Een sterke interesse in bank- en financiële producten
Goede expertise in MS Office en vertrouwd met verschillende IT-tools
Sterke communicator die diplomatisch, assertief en klantgericht is
In staat om zelfstandig te werken met een groot probleemoplossend vermogen
Stressbestendig, flexibel en kwaliteitsbewust met oog voor detail
Een sterke teamgeest en uitstekende onderhandelingsvaardigheden
Prettig om te hebben
Een sterke interesse in bank- en financiële producten
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.