Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een functie met een ideale balans tussen werk en privé? Als Medewerker Kantoortelefonie ben jij de vertrouwde stem die klanten als eerste te woord staat wanneer zij naar hun bank bellen. In deze waardevolle rol fungeer jij als het visitekaartje van het kantoor. Geen ingewikkelde dossiers, maar een focus op pure service: jij zorgt voor een hartelijk welkom en helpt de klant direct op weg. Door vragen te beantwoorden of bellers feilloos met de juiste expert te verbinden, maak jij het verschil in de klantervaring. Jouw werkweek in balans: Je werkt in een stabiel rooster van 38 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00u en 17:00u. Dit betekent: geen shiften, geen avondwerk en je weekenden zijn altijd volledig vrij. Zo krijg je de kans om een betekenisvolle job te combineren met een rijk privéleven.
Functieverantwoordelijkheden
Ontvangen van bellers met een professionele glimlach
Analyseren van klantvragen en doorverbinden met de juiste expert of afdeling
Voorzien van heldere antwoorden op algemene vragen over basisdiensten zoals bankrekeningen en betaalkaarten
Zelfstandig en efficiënt afhandelen van toegankelijke vragen
Vereisten
Diploma secundair onderwijs (bij voorkeur ASO of TSO)
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Actieve luisteraar en vlot met digitale systemen
Integriteit en discretie
Ervaring in klantcontact of callcenter is een troef maar niet vereist
Wat we bieden
Stabiel rooster van 38 uur per week, maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 17:00
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.