Client service medewerker

• Helpen bij alle pré-, sales, en aftersalesprocessen
• Eerste aanspreekpunt voor de klant samen met accountmanager
• Dagelijks contact met klanten en behandelen van alle vragen
• Samenwerken met afdeling kwaliteitsdienst voor klachtenbeoordeling en corrigerende maatregelen
• Verantwoordelijk voor OTC= Order to cash Proces
• Orders aannemen, in geautomatiseerd systeem zetten en intern orderproces begeleiden
• Verantwoordelijk voor datamanagement van een land in systeem bijhouden
• Visitekaartje voor Aviko en ambassadeur van klant binnen organisatie
• Ondersteuning bij alle salesprocessen
• Servicegerichte vragen afhandelen
• Orders aannemen en verwerken
• Verantwoordelijk van de datamanagement van een land

• Affiniteit met cijfers voor het commerciële team
• Minimaal mbo-niveau door werkervaring of studie in een commerciële richting
• Beheersing van Nederlands en Engels uitstekend
• Spaans en/of Frans spreken is een voordeel
• Ervaring met klantcontact en administratie
• Ruime ervaring met Excel, SAP en Salesforce

Spaans en/of Frans spreken

• Kans op vast contract bij goed functioneren
• Mogelijk om hybride te werken na inwerktraject
• Eindejaarsuitkering van 7,7%
• ATV van 5%
• Opbouw pensioen vanaf de eerste werkdag
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km