Client advisor

• Je beheert de mailbox met een persoonlijke touch.
• Je coördineert het volledige proces na verkoop: van de levering en plaatsing van apparatuur tot het oplossen van technische vragen over toestellen.
• Je werkt nauw samen met de Area Managers.
• Je stelt offertes op, volgt leads kort op via telefoon en zorgt dat geen enkele commerciële kans blijft liggen.
• Je bent de perfecte gastheer/vrouw tijdens opleidingen.
• Je ontvangt klanten, creëert een fijne sfeer, regelt de administratie rondom de training en zorgt voor een warme follow-up via mail.
• Je bewaakt de structuur.
• Je verwerkt retouren, volgt openstaande facturen op in overleg met finance en belt proactief klanten voor reminders of wijzigingen.

• Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands en Frans. Een goede basis Engels is ook belangrijk.
• Je hebt een sterke interesse in de beautysector.
• Je bent empathisch en klantgericht, maar herkent ook direct een verkoopkans.
• Je luistert actief, blijft stressbestendig en brengt structuur in een dynamische omgeving.
• Je bent vaardig met MS Office en hebt bij voorkeur al ervaring met HubSpot (of bent klaar om dit snel te leren).
• Of het nu aan de telefoon is of bij de ontvangst van een training, jij zorgt dat klanten zich welkom voelen.
• Je wacht niet af, maar neemt initiatief om zaken te verbeteren.

ervaring met HubSpot