Capaciteitsmanager

• matcht de inzet van KPN-monteurs en partners naadloos met de verwachte werkdruk voor een optimale planning
• als stevige gesprekspartner verbind je stakeholders en vertaal je diverse prioriteiten naar één haalbaar plan
• grijpt zelfstandig in bij IT-issues of ketenverstoringen en implementeert direct slimme workarounds met de klant op één
• begeleidt regisseurs klantplanning on-the-job bij het adopteren van nieuwe systemen, processen en werkafspraken
• aanjager van vernieuwing
• signaleert weerstand, helpt collega’s over drempels heen en laat zien hoe digitalisering voor hen werkt
• samen met improvementteams vertaal je dagelijkse inzichten naar structurele verbeteringen in het planningsproces en lopende projecten

• HBO / WO werk- en denkniveau
• ervaring in een vergelijkbare rol binnen een complexe, klantgerichte of operationele omgeving
• affiniteit met planning, capaciteit en veranderingen is een pré
• inhoudelijk sterke gesprekspartner en weet een team aan te sturen
• zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en pakt een voorbeeldrol aan
• fulltime beschikbaar

affiniteit met planning, capaciteit en veranderingen is een pré

• na een jaar vast in dienst bij KPN
• werken naast de Erasmusbrug
• fulltime hybride functie met veel flexibiliteit
• volop mogelijkheden om je te ontwikkelen