CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Callcenter

Callcenter Medewerker

Netherlands, Groningen Arbeidsovereenkomst 16.36 - 19.28 EUR / Uur · Vacature geplaatst 17 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Wil jij een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen die levens kunnen veranderen? Ben je sociaal, klantgericht en geniet je van telefonisch klantcontact? Word Callcenter Medewerker bij ICON in Groningen en help ons bij het vinden van deelnemers voor belangrijke onderzoeken. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie waarin je direct bijdraagt aan de gezondheid van morgen.

Functieverantwoordelijkheden

  • eerste aanspreekpunt voor potentiële deelnemers
  • benaderen van deelnemers via telefoon, e-mail, chat en social media
  • hen enthousiasmeren voor deelname aan onderzoeken
  • verzorgen van prescreening
  • plannen van keuringsafspraken
  • ondersteunen van deelnemers met de juiste informatie zodat zij goed geïnformeerd een beslissing kunnen nemen

Vereisten

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een medische richting
  • ervaring met telefonisch klantcontact, liefst in een callcenteromgeving
  • stressbestendig, kunt snel schakelen en prioriteiten stellen
  • beheerst zowel de Nederlandse- als de Engelse taal goed, in woord en geschrift

Prettig om te hebben

  • HBO werk- en denkniveau in een medische richting
  • ervaring met telefonisch klantcontact

Wat we bieden

  • aantrekkelijk salaris €16,36 - €19,28 per uur
  • tijdelijk met uitzicht op een verlenging
  • arbeidsvoorwaarden volgens eigen CAO
  • een leuk team en een goede werksfeer
  • dynamische werkomgeving
  • interne opleidingen voor groei en ontwikkeling
  • werktijden van 8.30 - 17.00 uur, open van maandag t/m vrijdag
  • ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Callcenter Medewerker

8 matching positions

Callcenter medewerker

Wil jij een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen die...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
16.36 - 19.28 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een medische richting
  • ervaring met telefonisch klantcontact, liefst in een callcenteromgeving
  • stressbestendig, kunt snel schakelen en prioriteiten stellen
  • beheerst zowel de Nederlandse- als de Engelse taal goed, in woord en geschrift
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor potentiële deelnemers
  • benaderen van deelnemers via telefoon, e-mail, chat en social media
  • enthousiasmeren voor deelname aan onderzoeken
  • verzorgen van prescreening
  • plannen van keuringsafspraken
  • ondersteunen van deelnemers met de juiste informatie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk salaris €16,36 - €19,28 per uur
  • tijdelijk met uitzicht op een verlenging
  • arbeidsvoorwaarden volgens eigen CAO
  • een leuk team en een goede werksfeer
  • dynamische werkomgeving
  • interne opleidingen voor groei en ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Front office medewerker

Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een functie met een ...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Josse-ten-Noode
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma secundair onderwijs (bij voorkeur ASO of TSO)
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • actieve luisteraar
  • vlot overweg met digitale systemen
  • zorgvuldig binnen procedures werken
  • integriteit en discretie
  • ervaring in klantcontactomgeving of callcenter is een troef
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ontvangen van bellers met een professionele glimlach
  • analyseren van klantvraag en doorverbinden met juiste expert of afdeling
  • voorzien van heldere antwoorden op algemene vragen over basisdiensten
  • zelfstandig afhandelen van toegankelijke vragen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Stabiel rooster van 38 uur per week, maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 17:00
  • geen shiften, geen avondwerk
  • weekenden altijd vrij
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider Belastingdienst

Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter een team van servicemedewerkers...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hengelo
Salaris
Salaris:
3484.00 - 4868.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • ervaring als teamleider in een callcenter, minimaal 3 jaar
  • communicatief sterk
  • uitstekende gespreksvaardigheden
  • sterk verantwoordelijkheidsgevoel
  • organisatiesensitiviteit
  • omgevingsbewustzijn
  • flexibel
  • resultaatgericht
  • stressbestendig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • dagelijks aansturen van eigen team van ongeveer 20 servicemedewerkers
  • ondersteunen van collega-teamleiders
  • coachen en begeleiden van medewerkers in ontwikkeling, opleiding en loopbaan
  • verantwoordelijk voor behalen van operationele doelstellingen
  • omgaan met KPI's en sturen van eigen team
  • bezig met duurzame inzetbaarheid van medewerkers
  • continu optimaliseren van operationele prestaties
  • schakel tussen servicemedewerkers en afdelingshoofd
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris tussen de €3.484 en €4.868 bruto per maand
  • eindejaarsuitkering van 8,3%
  • hybride werken mogelijk na inwerkperiode
  • minimaal 32 uur, maximaal 36 uur per week
  • regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
  • 8,33% vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,5%
  • persoonlijke begeleiding en coaching
  • goede pensioenregeling
Lees meer
Arrow Right

Teamleider

Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter een team van servicemedewerkers...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hengelo
Salaris
Salaris:
3484.00 - 4868.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaren leidinggevende
  • bij voorkeur binnen een klantcontactomgeving
  • HBO werk- en denkniveau
  • coachend aansturen
  • communicatief sterk
  • uitstekende gespreksvaardigheden
  • sterk verantwoordelijkheidsgevoel
  • organisatiesensitiviteit
  • omgevingsbewustzijn
  • flexibel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dagelijks aansturen van eigen team van ongeveer 20 servicemedewerkers
  • coachen en begeleiden medewerkers in ontwikkeling, opleiding en loopbaan
  • verantwoordelijk voor behalen van operationele doelstellingen
  • omgaan met KPI's en team sturen
  • duurzame inzetbaarheid van medewerkers
  • operationele prestaties optimaliseren
  • schakel tussen servicemedewerkers en afdelingshoofd
  • anderen betrekken in visie
  • zaken bespreekbaar maken
  • soepel omgaan met veranderingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen €3.484 en €4.868 bruto per maand
  • eindejaarsuitkering van 8,3%
  • hybride werken mogelijk na inwerkperiode
  • minimaal 32 uur, maximaal 36 uur per week
  • regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
  • opdracht voor een jaar, kans op verlenging
  • 8,33% vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,5%
  • persoonlijke begeleiding en coaching
  • goede pensioenregeling
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Klantencontactcentrum

Wil je een betekenisvolle baan waarin je echt iets voor de inwoners van de gemee...
Locatie
Locatie
Netherlands , Geleen
Salaris
Salaris:
18.13 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent flexibel 18 uur tot 32 uur per week beschikbaar tijdens de openingstijden van de gemeente
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je woont in de regio of hebt eigen vervoer om naar de werklocatie te komen
  • Je bent communicatief vaardig en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantcontact- of dienstverlenende omgeving
  • MBO
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die contact opnemen met de gemeente. Per telefoon, mail of chat handel je de meest uiteenlopende vragen af, van afvalinzameling tot reisdocumenten
  • Je staat inwoners vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat zij direct het juiste antwoord krijgen
  • Je registreert gesprekken nauwkeurig in de gemeentelijke systemen
  • Je denkt mee met de inwoner en verwijst indien nodig door naar de juiste afdeling
  • Je werkt samen met je collega's om de bereikbaarheid van de gemeente optimaal te houden
  • Je draagt met je servicegerichte instelling direct bij aan een positief imago van de gemeente
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 18,13 bruto per uur
  • Flexibele uren
  • Fijne collega's
  • Werken in centrum Geleen
  • Afwisselende taken
  • Uitgebreid inwerktraject
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Customer service medewerker

De grootste uitgever van educatieve leermiddelen in België is voor de vestiging ...
Locatie
Locatie
Belgium , Wommelgem
Salaris
Salaris:
2945.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelordenkniveau
  • administratief sterk
  • ervaring met verwerking/nazicht orders
  • bij voorkeur ervaring met telefonie (bv: callcenter)
  • vlot uitdrukken in het Nederlands (mondeling/schriftelijk)
  • klantvriendelijk en stressbestendig
  • snel schakelen tussen mailverkeer en telefonie
  • sociaal sterk
  • teamplayer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwerken van orders en retouren
  • Opvolging van dossiers
  • Behandelen van vragen over facturatie, methodes, retours, etc. Evenals commerciële klantvragen
  • Telefoon- en mailverkeer
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker zorgaanbieders

Ben jij die communicatieve professional die graag een essentiële schakel wil zij...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
19.96 - 22.50 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma en HBO werk- en denkniveau
  • Communicatief en sociaal zeer vaardig, zowel aan de telefoon als in schrift
  • WFT Zorg certificaat of bereid deze binnen 6 maanden te behalen
  • Ervaring met callcenter werkzaamheden is een pré
  • Minimaal 24 uur en maximaal 34 uur per week beschikbaar
  • Beschikbaarheid op woensdag en/of vrijdag is gewenst, binnen openingstijden (maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur)
  • Spreek Nederlands vloeiend
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van alle declaratievragen van zorgaanbieders voor alle zorgsoorten binnen Zilveren Kruis
  • Zorgaanbieders direct van een volledig antwoord voorzien
  • Effectief schakelen met andere afdelingen bij complexe of inhoudelijke vragen
  • Nauwkeurig registreren van onderwerpen van gesprekken en data delen met andere afdelingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leide...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring
  • ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
  • goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste
  • flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag)
  • beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden juli en augustus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • vragen komen telefonisch binnen, maar op termijn zal je ook via de digitale kanalen weten klanten ons te vinden. Je handelt dan ook af en toe vragen en meldingen via klantcontactformulieren af
  • soms ruil je je headset in voor een glimlach op de vloer en werk je als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor. Dit kan ook wel eens plaatsvinden op de donderdagavond of zaterdagochtend
Wat we bieden
Wat we bieden
  • pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenregeling
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right