CrawlJobs Logo

Callcenter Medewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Groningen

Category Icon
Categorie:
Callcenter

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

16.36 - 19.28 EUR / Uur
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Wil jij een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen die levens kunnen veranderen? Ben je sociaal, klantgericht en geniet je van telefonisch klantcontact? Word Callcenter Medewerker bij ICON in Groningen en help ons bij het vinden van deelnemers voor belangrijke onderzoeken. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie waarin je direct bijdraagt aan de gezondheid van morgen.

Functieverantwoordelijkheden:

  • eerste aanspreekpunt voor potentiële deelnemers
  • benaderen van deelnemers via telefoon, e-mail, chat en social media
  • hen enthousiasmeren voor deelname aan onderzoeken
  • verzorgen van prescreening
  • plannen van keuringsafspraken
  • ondersteunen van deelnemers met de juiste informatie zodat zij goed geïnformeerd een beslissing kunnen nemen

Vereisten:

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een medische richting
  • ervaring met telefonisch klantcontact, liefst in een callcenteromgeving
  • stressbestendig, kunt snel schakelen en prioriteiten stellen
  • beheerst zowel de Nederlandse- als de Engelse taal goed, in woord en geschrift

Prettig om te hebben:

  • HBO werk- en denkniveau in een medische richting
  • ervaring met telefonisch klantcontact
Wat we bieden:
  • aantrekkelijk salaris €16,36 - €19,28 per uur
  • tijdelijk met uitzicht op een verlenging
  • arbeidsvoorwaarden volgens eigen CAO
  • een leuk team en een goede werksfeer
  • dynamische werkomgeving
  • interne opleidingen voor groei en ontwikkeling
  • werktijden van 8.30 - 17.00 uur, open van maandag t/m vrijdag
  • ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
17 mei 2026

Verloopdatum:
11 augustus 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Callcenter Medewerker

Intercedent

Als intercedent ben jij samen met je collega's de spil tussen kandidaten en bedr...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
2650.00 - 3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • hbo werk- en denkniveau, liefst een (bijna) afgeronde hbo opleiding
  • bij voorkeur enige werk- of stage/bijbaan ervaring in een commerciële functie, bijvoorbeeld als callcenter medewerker of commercieel medewerker binnen- of buitendienst
  • je bent 36-40 uur per week beschikbaar
  • lef, daadkracht, enthousiasme en gedreven om resultaat te behalen
  • je houdt van dynamiek en houdt je hoofd koel, ook als er veel op je af komt
  • je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer, want je bent in deze functie lekker veel op pad
  • je houdt van structuur en administratie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • spil tussen kandidaten en bedrijven in de regio Eindhoven, Valkenswaard en Helmond
  • adviseren van klanten
  • recruitment
  • sales
  • vacatureteksten schrijven
  • kandidaten vinden en matchen met klanten
  • contracten opmaken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een benefit budget van 12,347%, oftewel €327 - €382 bruto per maand om flexibel te besteden aan bijvoorbeeld extra vakantiedagen, sparen of sportmogelijkheden
  • €750 netto om te besteden aan een arbo verantwoorde thuiswerkplek
  • Een aantrekkelijke bonusregeling bestaande uit een RGN bonus, werkmaatschappij én een interessante aandelenregeling
  • Focus op jouw groei en ontwikkeling. Wij bieden veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden
  • 25 vakantiedagen én de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen
  • Alles goed geregeld rondom je pensioen, laptop, telefoon (choose your own phone regeling met werkgeversbijdrage van €225)
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Front office medewerker burgerzaken

Voor de gemeente Gooise Meren zijn wij op zoek naar een Front Office medewerker ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bussum
Salaris
Salaris:
3587.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring met werken in een callcenter omgeving
  • Gemakkelijk juiste vraag op tafel krijgen en weten waar antwoord snel gevonden kan worden
  • Je denkt mee met onze inwoners en jouw collega’s
  • Je toont initiatief, denkt in oplossingen en bent resultaatgericht
  • Je bent zelfstandig, flexibel en toont een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bent ontwikkelgericht
  • Je werkt zorgvuldig en precies
  • Teamwork is voor jou vanzelfsprekend
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verzorgt de afhandeling van vragen over Burgerzaken die telefonisch, via de website of via sociale media worden gesteld in callcenter omgeving
  • Je handelt vragen af over Burgerzaken
  • Je staat burgers te woord via de telefoon, de website en sociale media
  • Je voert deze werkzaamheden uit binnen een callcenter-setting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • OV wordt 100% vergoedt
  • Parkeren tegen gereduceerd tarief mogelijk
  • Vakantiegeld
  • Werken bij de gemeente Gooise Meren
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leide...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring
  • ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
  • goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste
  • flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag)
  • je bent beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden juli en augustus
  • digitaal zeer vaardig
  • zeer nauwkeurig, stressbestendig en houdt altijd het hoofd koel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als hét visitekaartje van de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners
  • je helpt de Leidenaar direct verder of verbindt door naar de juiste collega
  • vragen komen telefonisch binnen, maar op termijn zal je ook via de digitale kanalen klanten helpen
  • je handelt af en toe vragen en meldingen via klantcontactformulieren af
  • soms werk je als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor
Wat we bieden
Wat we bieden
  • gemeente-cao schaal 7
  • opdracht voor 31-1-2027, met kans op verlenging
  • 24-28 uur per week
  • dynamische en sociale rol
  • werken bij de overheid
  • onderdeel van een hecht team
  • open informele sfeer
  • pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenregeling
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leide...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring
  • ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
  • goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste
  • flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag)
  • beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden juli en augustus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • vragen komen telefonisch binnen, maar op termijn zal je ook via de digitale kanalen weten klanten ons te vinden. Je handelt dan ook af en toe vragen en meldingen via klantcontactformulieren af
  • soms ruil je je headset in voor een glimlach op de vloer en werk je als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor. Dit kan ook wel eens plaatsvinden op de donderdagavond of zaterdagochtend
Wat we bieden
Wat we bieden
  • pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenregeling
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantcontactcentrum

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leide...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring
  • ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
  • goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste
  • flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag)
  • beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden mei, juli en augustus
  • digitaal zeer vaardig
  • kan gelijktijdig een gesprek voeren, informatie opzoeken en gegevens invoeren
  • werkt zeer nauwkeurig
  • stressbestendig
  • houdt altijd het hoofd koel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners
  • vragen telefonisch beantwoorden
  • antwoorden razendsnel opzoeken in de kennisbank of op de website
  • de Leidenaar direct verder helpen of doorverbinden naar de juiste collega
  • vragen en meldingen via klantcontactformulieren afhandelen
  • soms werken als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor
Wat we bieden
Wat we bieden
  • gemeente-cao schaal 7
  • pensioenopbouw
  • eindejaarsuitkering
  • reiskostenregeling
  • onderdeel van een hecht team
  • open informele sfeer
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Operationeel teamleider

Als operationeel teamleider bij de Belastingdienst, geef je leiding aan een team...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
4868.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 december 2031
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO-werk- en -denkniveau
  • Ervaring als operationeel leidinggevende
  • Sterke coachingsvaardigheden en leiderschapskwaliteiten
  • Goede gespreksvaardigheden en inzicht in intermenselijk gedrag
  • Zelfreflectie en een verantwoordelijkheidsgevoel
  • Voorbeeldrol in leiderschap
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Verplicht VOG kunnen aanvragen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leiding geven aan een team van 20 tot 25 servicemedewerkers binnen de belastingtelefoon (werkstroom toeslagen)
  • Verantwoordelijk voor het behalen van operationele doelstellingen
  • Creëren van een werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien en excelleren
  • Sturen op prestaties, ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid
  • Begeleiden, motiveren en faciliteren van medewerkers
  • Uitvoeren van HR-taken zoals beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken
  • Voordragen van verbeterinitiatieven binnen de afdeling en organisatie
  • Stimuleren van de optimale en duurzame inzetbaarheid van medewerkers
  • Verbindende schakel zijn tussen het team en afdelingshoofd
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service medewerker

De grootste uitgever van educatieve leermiddelen in België is voor de vestiging ...
Locatie
Locatie
Belgium , Wommelgem
Salaris
Salaris:
2945.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelordenkniveau
  • administratief sterk
  • ervaring met verwerking/nazicht orders
  • bij voorkeur ervaring met telefonie (bv: callcenter)
  • vlot uitdrukken in het Nederlands (mondeling/schriftelijk)
  • klantvriendelijk en stressbestendig
  • snel schakelen tussen mailverkeer en telefonie
  • sociaal sterk
  • teamplayer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwerken van orders en retouren
  • Opvolging van dossiers
  • Behandelen van vragen over facturatie, methodes, retours, etc. Evenals commerciële klantvragen
  • Telefoon- en mailverkeer
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Klantenservice Hypotheken

Lijkt het je leuk om klanten te bellen en gebeld te worden door klanten met een ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt al enige ervaring op zak in klantcontact (bijv. in een callcenter, horeca of retail)
  • je kunt professioneel en klantvriendelijk communiceren
  • je vindt het leuk om te bellen met klanten tijdens je werkdag
  • je bent minimaal tot eind 2026 beschikbaar
  • je bent flexibel inzetbaar
  • applicants are required to speak Dutch fluently
  • HAVO/VWO
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • proactief klanten bellen om een afspraak te maken met de hypotheekadviseur
  • proactief klanten bellen bij wie er stukken ontbreken in hun hypotheekdossier
  • klanten te woord staan die jou bellen met vragen over hun hypotheekafspraak
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vakantiedagen bij 40 uur werken
  • flexibel werken
  • 8% vakantietoeslag en 11% IKB (in geld)
  • werken in dagdelen, weekend en avond mogelijk
  • NS Businesscard (gratis zakelijk en privé reizen)
  • Internet- en thuiswerkvergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right