Business Unit Manager Bagageafhandeling

• 'vertalen' van de strategie naar de business unit en implementatie ervan op de werkvloer
• de motor zijn van veranderingen
• organisatie, coördinatie, optimalisatie en opvolging van de operationele activiteiten en processen
• eindverantwoordelijke voor de dagelijkse operaties
• optimalisatie van de beschikbare resources, incl. samenwerking met HR/Rekrutering om de aanwervingsstrategie te bepalen én in de praktijk te brengen
• coaching en ontwikkeling van de medewerkers
• garanderen van voortdurende kwalitatieve dienstverlening naar de klanten

• overtuigende ervaring in planning, organisatie en aansturen van teams in een logistieke of operationele omgeving van minstens 5 jaar
• zeer goede kennis van hoe een luchthaven werkt: organisatie, diensten, faciliteiten en procedures
• sterke leiderschapscompetenties, uitstekende interpersoonlijke vaardigheden
• besluitvaardigheid: rationele beslissingen kunnen nemen
• veranderingsgericht: kan nieuwe ideeën voor verbetering en efficiëntie genereren en uitwerken
• uiterst computervaardig
• kostenbewust
• kwaliteits- en klantgericht, servicegericht handelen
• sterk veiligheidsbewust, discipline en regelmaat kunnen handhaven
• selfmanagement: te allen tijde verantwoordelijkheid opnemen en zichzelf kunnen controleren
• kunnen omgaan met kritiek, betrokkenheid en motivatie tonen, doorzetten in alle omstandigheden, waarden zoals respect, loyaliteit, vertrouwen, samenwerking en open communicatie kunnen uitdragen
• uitstekende beheersing van het Nederlands, Engels en Frans, zowel schriftelijk als mondeling

elke andere bijkomende taal is een pluspunt