Application Support Engineer, Sopra Steria

Application Support Engineer

Sopra Steria

Locatie:
Belgium, Turnhout

Categorie:
IT - Administratie

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Application Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van applicatie- en systeemproblemen die zich voordoen. Je reageert snel wanneer technische problemen abrupt optreden en onmiddellijk moeten worden opgelost. Daarbij combineer je jouw zakelijke vaardigheden en technische IT-kennis. Je gaat deel uitmaken van een team van 4 on-site support engineers, je werkt samen met ons managed staffing team en een centrale backup engineer. De planning wordt gezamenlijk binnen het team beheerd. Buiten kantooruren wordt de bereikbaarheid gewaarborgd door een vast escalatieproces. Je fungeert als lokaal aanspreekpunt voor gebruikers en escaleert indien nodig naar de centrale IT-afdeling. Bij Sopra Steria bieden we een flexibele werkregeling aan, nationale en internationale projecten en een uitgebreid pakket voordelen.

Functieverantwoordelijkheden:

on-site IT support ondersteuning voor productie- en laboratoriumsystemen
Troubleshoot hardware en network issues
Ondersteun en implementeer label printers en analytische apparatuur in samenwerking met externe leveranciers
2nd and 3rd line application en end-user support
Werk volgens GxP-richtlijnen en ITIL-principes
Draag bij aan het opbouwen en onderhouden van een kennisbank om kennisdeling en ondersteuning op lange termijn te waarborgen
Speel een proactieve rol bij het optimaliseren van processen en het waarborgen van compliance regels

Vereisten:

Je hebt een bachelor in IT
Je hebt 2 - 3 jaar ervaring in IT Support / Application Support
Je hebt brede (all-round) IT-vaardigheden en je leert snel nieuwe toepassingen
Je kunt complexe ideeën uitleggen aan mensen met beperkte technische kennis
Je hebt een goede kennis van informatiesystemen binnen een organisatie
Je hebt sterke analytische vaardigheden en leert snel
Je hebt een passie voor klantervaring
Je kunt zowel zelfstandig werken als in een team
Ervaring met custome made applicaties is een pluspunt
Perfect in Nederlands en Engels

Prettig om te hebben:

Ervaring met custome made applicaties

Wat we bieden:

Een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget
Laptop, telefoon & telefoonabonnement
Een competitief salaris en een contract voor onbepaalde tijd
Verzekeringsdekking, maaltijdcheques, ecocheques en meer
Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je carrièreontwikkeling te ondersteunen

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
23 oktober 2025

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.